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• 逆境中的职业化塑造

  2015-08-14...
  查看详情>> 导言： 1、现代企业都开始面临逆境 2、什么是逆境？ 3、当团队遇上逆境的表现 军心涣散 无所事事 没有伦理 消极对事 逆境是企业生存和发展必须面对的问题 逆境分析 内部逆境——由于内部运行的问题引起的逆境 外部逆境——由于外部环境的问题引起的逆境 一、内部逆境 1、从企业运行的时间阶段上来看（时间问题） 创立期—各种不同资源的匮乏 团队成员的匮乏 管理手段和经验的匮乏——处于摸索和试验阶段 资金的匮乏 人脉关系的匮乏——协调好不同的社会关系 合作伙伴的匮乏——没有稳定的营业收入 品牌的知名度和认可度的匮乏——兴趣客户不多 市场的渠道的匮乏——产品销售的深度和广度不够 情景演示，案例分析 磨合期—由于内部的协调问题没有解决好 团队成员能力相互认可的问题 团队成员性格互补的问题 团队成员适应与选择的问题 情景演示，案例分析 震荡期—由于内部的职业化体系不完善 培养你的团队成员抵御诱惑 引导你的团队成员和你同甘共苦 情景演示，案例分析 解决方法： 职业化变革是现代企业发展壮大的必由之路 组织架构的改革——让合适的人干合适的事情 规章制度的完善——流程的标准化从规章制度开始 工作岗位的调整——业务的稳定和新业务的开发需要调整岗位 利益分配的标准——现代化的企业的利益分配是拿结果说话的 人力资源系统的完善——选、用、育、留 情景演示，案例分析 2、从影响企业运行的因素来看（空间问题） 成员 成员的意愿 成员的能力 成员的薪资和福利 情景演示，案例分析 领导 领导的战略思想 领导的个人魅力 领导的管理才能 情景演示，案例分析 目标 目标设立原则 目标设立核心 目标设立技巧 情景演示，案例分析 协作 过于自信，认为自己很完美 过于自卑，害怕承担责任 情景演示，案例分析 二、外部逆境 1、学会发现外部环境 2、学会分析外部环境 3、学会适应外部环境 优秀的团队管理是摆脱逆境状态的核心 一、什么是团队？ 团=口+才 队=耳+人 1、从广义的角度来讲我们把团队分为大、中、小型三种： 大型团队所面临的问题 宏观的问题会多一点 情景演示，案例分析 小型团队所面临的问题 微观的问题会多一点 情景演示，案例分析 中型团队所面临的问题 资源和条件的问题 情景演示，案例分析 2、从狭义的角度来讲我们把团队分为高、中、基层三种： 高层团队——管理团队——发现问题 中层团队——分析团队——分析问题 基层团队——执行团队——解决问题 情景演示，案例分析 员工的职业化是其成为优秀团队的保证 一、什么是职业化？ 1、什么是职业人？ 职——清晰地职位认知 业——过硬的业务能力 人——良好的人际关系 情景演示，案例分析 2、团队职业化的8项意识 建立职业化团队是企业发展和壮大的必由之路 负起责任是对团队成员基本的要求 时时保持一个良好的工作心态 良好的习惯是企业前进的助推器 细节是决定成功与否的关键 优秀的时间管理能力帮助你事半功倍 过硬的工作能力是完成任务的保证 把握现在，决定未来 情景演示，案例分析
• 态度决定一切

  2015-08-14...
  查看详情>> 一、 成功人士必备三大态度 1. 成功人士必备的处世态度 2. 成功人士必备的做事态度 3. 成功人士必备的为人态度 二、 态度决定一切 1. 态度形成的5项关键因素 2. 影响人生的思维导图分析 3. 对人产生影响的9项基本态度 三、 态度对工作产生的影响 1. 良好的工作态度的5种表现 2. 5项严重影响工作的不良态度 3. 工作种应该具备的12种态度 四、 培养良好的工作态度 1. 培养正确态度八步走 2. 卓越态度的六项修炼 3. 用100%的态度去做1%的事情
• 工作中的44个细节

  2015-08-14...
  查看详情>> 工作时间的4个细节 1.遵守时间 2.提前5分钟开始工作 3.不要以为迟到只是小事 4.睡前多几分钟的准备，工作少几小时的麻烦 建立良好个人形象的6个细节 1.一脸苦相自断前程 2.让别人看到你的热情 3.着装比你想象的更重要 4.原谅别人的错误 5.向你周围的人问声“早上好” 6.多注重自己的言谈 提升工作效率的11个细节 1.保持办公桌的整洁有序 2.废弃文件要妥善处理 3.让你的工作充满创意 4.微笑着面对你的话筒 5.不贪占公司一点小便宜 6.多留意对公司有利的信息 7.下班后不要立刻离开单位 8.越是加班越要精神饱满 9.做决断时再多考虑3分钟 10.不放过任何一个充电的机会 11.在工作与生活之间找到平衡 处理和上级关系的8个细节 1.主动向上级汇报自己的工作情况 2.开会或向上级汇报工作时，尽可能关掉手机 3.“主动完成”和“上司安排”有差别 4.向上司请示工作前先想好三个以上的解决方案 5.出现工作失误及时汇报 6.不强调分内分外，分外的工作更要出色完成 7.年节不忘籍薄礼与上司沟通 8.请假也需要艺术 和同事相处的15个细节 1.不要随便和同事称兄道弟 2.否定他人成果是最无谓的事 3.开会时切忌人身攻击 4.学会说善意的谎言 5.保守秘密，不拿秘密四处炫耀 6.坚持背后只说同事的好话 7.反省比辩解更容易令你受器重 8.工作上忌忽冷忽热，要有始终如一的韧劲 9.准备好做一个“千面人”，学会适应各种环境 10.指使他人办私事要慎之又慎 11.千万不要对批评有抵触情绪 12.攀比薪水会让你止步不前 13.过去的事情不必全让人知道 14.与同事或朋友聚餐先讲好付账方式 15.职场中谨慎向人借钱或借钱与人
• 培养良好的工作习惯

  2015-08-14...
  查看详情>> 1.什么是习惯？ 2.什么是习惯管理？ 3.为什么需要习惯管理？ 传统命相学本质透析 1.命格---性格对人的影响 2.运势---环境对人的影响 3.德行---习惯对人的影响 良好的职业习惯养成 1.引发不良习惯的10大根源 2.职业人必须养成的9个好习惯 3.影响工作与生活的9个坏习惯
• 如何做一名好员工

  2015-08-14...
  查看详情>> 精准职业定位 1.组织层级定位 2.岗位能力定位 3.职位行为定位 4.企业职能定位 基本职业素养 1.工作VS职业 2.责任心第一 3.职业素养5问 4.自我管理意识 职业人的标准 1.职业人3大标准 2.职业习惯10项要求 3.职业化工作态度
• 企业生存16条潜规则

  2015-08-14...
  查看详情>> 新人必须明白的5大生存原则 1.先做事，再做人 2.结果大于一切 3.停止抱怨，学会适应 4.不要把想象说成事实 5.骗自己很容易，骗上级很难 企业人士必备的6种意识 1.如果还没有行动，说明你还不够痛苦 2.强扭的瓜不甜，但也可以吃 3.会哭的孩子有奶吃，哭多了会断奶 4.能力最好的一定最累 5.敢做比会做更重要 6.努力是我们的本分 职场必须遵照的5条铁律 1.学会“听话” 2.学会拒绝别人 3.同事之间不交朋友 4.少说闲话，多干实事 5.不要争功，好好挣钱
• 点亮你的职业生涯

  2015-08-14...
  查看详情>> 成功职业生涯规划的规律 1.人生规律对职业生涯的影响 人生普遍周期规律 人生经历基本阶段 个人发展基本原则 人生阶段五行相生 人生成本基本计算 财富积累基本阶段 2.社会规则对职业生涯的影响 社会生存的职业界定 个人生存的基本手段 时代环境的系统规律 3.职业选择的基本规律与影响 行业发展周期分析与影响 区域发展速度与个人层级 企业规模与能力模型分类 企业生命周期与职业定位 企业行业定位对职业影响 4.职业发展的常见规律及影响 职业发展的半步领先原则 马太效应与吸引力法则 垃圾堆效应与墨菲法则 5.职业规划的基础规律及关键 职业规划周期的上楼原理 职业规划周期的速度原则 职业规划的两线合一原理 职业规划的滚动实施原则 6.职场晋升的潜在规律及影响 企业各级人员培养周期 职位晋升的4项基本前提 晋升人员的隐形3项标准 成功职业生涯规划的关键 1.行业资源与经营模式的影响 企业经营模式对职业生涯影响 行业本质剖析与职业层级定位 2.企业平台与职业层级的影响 平台比能力更重要 职业层级对资源分配的影响 3.客户人群与个人品牌的影响 人脉关系对职业发展的影响 个人品牌的形成培养与使用 成功职业生涯规划的实施 1.个人能力对规划实施的影响 企业各层级行为分析 不同层级能力的结构 专业管理者能力模型 2.个人态度对规划实施的影响 个人处世态度对职业发展的影响 个人为人态度对职业发展的影响 个人做事态度对职业发展的影响 3.个人习惯对规划实施的影响 个人习惯对于个人发展的影响 导致失败的10项习惯及根源 成功人士必须培养的9项习惯 4.思维模式对规划实施的影响 因果思维对职业发展的影响 关键思维对职业发展的影响 联动思维对职业发展的影响 切割思维对职业发展的影响
• 习惯保证效率

  2015-08-14...
  查看详情>> 导言 1、人和人有什么不一样？ 时间花费不一样 人生态度不一样 思维模式不一样 习惯方式不一样 2、习惯概述的3个问题 为什么需要习惯管理？ 什么是习惯管理？ 什么是习惯？ 3、习惯解析 “习”：习以为常，无意识、没感觉 “惯”：惯性使然，保持原状，不会改变 习惯：长时期里逐渐养成的、一种无意识的行为、倾向，一时很难改变 4、习惯的养成 习惯=强迫+强化 怎样“强迫”？ 如何“强化”？ 强迫成习惯，习惯成自然 一、习惯对个人产生的巨大影响 1.命相学的本质剖析 天命——性格对人的影响 地运——环境对人的影响 人德——习惯对人的影响 2.导致个人失败的10种习惯 死不认错 自欺欺人 眼高手低 自我满足 依赖性强 没大没小 不懂分享 受挫力差 管理力差 内驱力差 3.职业人必备的9种习惯 独立思考 及时沟通 物品归档 提前计划 及时总结 工作紧跟 汇报请示 换位思考 争过让功 4.好习惯带来的大收获 承担责任 协调一致 提高效率 保证时间 积累经验 保障结果 领导支持 沟通顺畅 润滑关系 二、工作习惯在工作中对效率的影响 1.工作习惯的养成从“5S”管理开始 整理：区分必需和非必需品，现场不放置非必需品 整顿：30秒内找到要找的东西，进而减少不必要的耗时，提高工作效率 清扫：将岗位保持在无垃圾、无灰尘、干净整洁的状态， 清洁：将“整理”，“整顿”进行到底，并且制度化，管理公开化和透明化 修养：养成良好的“5S”管理的习惯 2.导致效率低下的12种习惯 迟到早退，无故缺席 好讲故事，不求结果 没有结果，自暴自弃 得过且过，不求上进 独自蛮干，不懂协作 缺乏思考，定位不清 嘴上一套，没有行动 办事拖拉，没有计划 不分轻重，浪费时间 想得很多，做的很少 凡事消极，缺乏自信 固执己见，与世隔绝 3.流程决定结果，习惯提升效率 制定好工作流程，认真执行保证结果 保持好工作流程，养成习惯提高效率 三、培养良好的工作习惯提高工作效率 1.个人效率提升必备的6项修炼 良好的个人意识，保证正确的工作方向 良好的个人习惯，保证良好的工作状态 良好的个人意愿，保证工作的驱动力量 良好的个人心态，保证高效的工作效率 良好的个人品德，保证来自各方的协助 良好的个人能力，保证工作顺利的完成 2.团队效率提升8项习惯的培养 分配任务，明确任务 执行任务，相互协作 及时沟通，随时调整 扬长避短，虚心受教 自我定位，勤于沟通 尊重他人。理解他人 目标一致，同心同力 忠于目标，坚持到底 3.成功管理者必备的10项好习惯 严于律己，恪尽职守 自我控制，自我管理 深谋远虑，高瞻远瞩 制定计划，分派工作 上下协调，控制自如 随机应变，适时调整 利用经验，随时教育 审时势度，勇于创新 珍惜时间，做事效率 完成任务，学会分享
• 优秀职业人的8项修炼

  2015-08-14...
  查看详情>> 1、先做事，再做人 社会：先做人，在做事 企业：先做事，在做人 做事要认真，做人要厚道 2、结果大于一切 企业到底要什么 学会以工作结果为导向 员工等级标准划分 3、停止抱怨，学会适应 迈向成功的四个前提： 抱怨现象的解析 学会适应 4、能力越大，责任越大 企业当中的几道判断题 “鞭打快牛”背后的真相 学会解决问题而不是发现问题 5、关系良好，工作顺利 职场中的沟通 职场中的关系 不要争功，好好赚钱 6、平台比能力更重要 分清“个人能力”与平台赋予你的“职位能力” 能力是基础，平台是关键 学会符合你所在的系统 7、机会永远留给表现最好的人 善于表现才会被别人记住 记住你才会想起你，想起你才会有机会 表现最好的三个标准 8、人生共需工作36000小时 你自由吗？ 为什么你不自由？ 36000个工作小时解析
• 顶级团队意识塑造

  2015-08-14...
  查看详情>> 意识篇 一、团队要素的构成 1、团队目标 2、运行规则 3、明确分工 4、共同协作 情景演示、案例分析 二、团队目标与个人目标 1、团队规则的建立 2、团队中的规则 共同协商 共同遵守 相互监督 情景演示、案例分析 3、团队成员的选择 功能角色分析 团队角色分析 成员标准建立 情景演示、案例分析 三、从取经团队中得到的启示 1、取经团队成员的性格分析 完美性 力量型 活泼型 和平型 情景演示、案例分析 2、团队中的角色扮演 凝聚和完善的角色 创新和推进的角色 信息和监督的角色 协调和实干的角色 关注团队的磨合期 情景演示、案例分析 四、高效率团队的建立 1、压力是团队生存和发展的源动力 2、磨难使团队效率升华 3、认同、赏识是卓越团队的制胜法宝 4、挑战极限使卓越团队脱颖而出 情景演示、案例分析 建设篇 一、什么是团队 1、团队的定义 团队构成的要素：5P理论 2、群体（Group）不等于团队（Team） 区别：领导权的不同，目标的不同，协作的不同，责任的不同，责任的不同，技能的不同，结果的不同 3、团队的特性 自主性 思考性 合作性 情景演示、案例分析 4、团队的类型 工作团队 项目团队 管理团队 5、团队的分类 问题解决型团队 自我管理型团队 多功能型团队 情景演示、案例分析 二、团队对个体的影响 1、团队的社会助长作用 2、团队的标准化倾向 3、团队压力 4、从中压力 情景演示、案例分析 三、高性能团队所具备的条件 1、共同的愿景 2、信任和尊重 3、开放的交流 4、不同的领导 5、高效的程序 6、共同的方法 7、要求同存异 情景演示、案例分析 四、如何从不同阶段培养团队精神 1、家庭教育——伦理问题 2、学校教育——纪律问题 3、企业培训——规章问题 4、社会教育——秩序问题 情景演示、案例分析
• 卓越团队的管理实务

  2015-08-14...
  查看详情>> 团队带“新人” 带新人的4个常见问题 1.问题1：新人有没有工作能力？ 2.问题2：我们组建团队是要能力吗？ 3.问题3：怎样考核新人的工作意愿？ 4.问题4：对于工作意愿强的员工怎么做？ 带新人的3大步骤和3个阶段 1.建立私人感情 2.进行职位管理 3.确认管理角色 带新人的2个原则和新人融入的4大标准 1.带新人的2个原则 2.新人融入团队3个阶段 3.稳定人心的3项关键任务 4.新人融入团队的4大标准 团队沟通与管理 团队管理的5个常见问题 1.问题1：团队需不需要凝聚力？ 2.问题2：强大的向心力表现哪？ 3.问题3：如何保障员工的工作风格不趋于同质化？ 4.问题4：为什么员工越来越“皮”？ 5.问题5：对于“老皮”能不能预防？ 团队目标的设立原则及方法 1.测试阶段团队目标设定 2.融入阶段团队目标设定 3.稳定阶段团队目标设定 团队内员工管理的3大阶段 1.任务导向---学动作 2.目标导向---学流程 3.竞争导向---学管理 团队稳定与融入 员工的稳定 1、从选人的时候留人 2、从用人的时候留人 3、从育人的时候留人 4、保持员工持续稳定的发展 员工的融入 1、企业内部体系的融入 2、企业内部人脉的融入 3、企业内部文化的融入 留住团队的骨干人员 团队骨干的5项标准 1.资源独占型骨干 2.技术优势型骨干 3.忠心跟随型骨干 4.业务熟练型骨干 5.非正式组织领袖 核心员工离职的8大原因 1.心理失衡 2.经济问题 3.需求升级 4.发展受阻 5.家庭原因 6.外部诱惑 7.职业疲劳 8.人际关系 留住人才的4大关键 1.良好的薪资及福利 2.领导的关怀和重视 3.成功职业发展规划 4.精准的员工类型分析 团队考核与激励 员工考核的原则 1.团队工作绩效考核 2.财务指标考核原则 3.工作态度考核原则 激励方式的设定 1.奖罚激励制度的设定 2.绩效奖金设定的原则 3.职业发展规划的设计 4.合理的职业晋升标准 内部培训机制的建立 1.专业技能型培训体系 2.工作意愿型培训体系 3.员工培训的基本前提