渠道精耕与业务人员技能提升
发布日期:2014-08-07浏览:1461
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课程大纲
第一单元:渠道存在问题以及解决的思路
1.国内渠道现状和面临的问题
1)当前状况解读
2)渠道发展的历史与趋势
3)渠道变革的必然性
4)渠道通路厂商价值一体化的具体内容
5)厂商协同一体化的建设目标
6)相关案例共享
2.渠道精耕细作的理论支撑
1)渠道效率的提升是精耕细作的根本
2)实现渠道效率三个关键点
3)深度分销的基本模式
4)深度分销的厂商关系原理
5)深度分销的原则
6)深度分销区域no1战略的实施路径图
7)相关案例共享
第二单元:市场谋局求势阶段
3.市场调研分析
1)市场定性分析与规划
2)消费者分析与锁定
3)竞争对手分析与选择
4)市场状况的基本判断(渠道六大核心关键点,一表说明)
5)相关案例共享
4.针对性渠道营销策略制定
1)以渠道为核心“1P+3P”的区域总体战略描述
2)基于渠道为核心的渠道政策
3)基于渠道为核心的产品策略
4)基于渠道为核心的价格策略
5)基于渠道为核心的促销和推广策略
6)相关案例共享
第三单元:市场布局开发阶段
5.渠道通路三度规划法
1)渠道深度
2)渠道广度
3)渠道宽度
4)案例:青岛国海迈斯特
6.市场网点布局和维护的方法
1)单点突破法,单品突破策略
2)双点连线法,多点围攻策略
3)三点成面法,细分覆盖策略
4)抓住大客户法,客户访问100%策略
5)守住要害,寸土必争法
6)相关案例共享
第四单元:市场控局明法阶段
7.渠道精耕所需的管理细节
1)经销商以及相关人员的管理
2)区域冲窜货管理
3)区域终端管理
4)区域广告管理
5)区域促销管理
6)区域培训体系管理
7)新产品上市管理
8)区域经销商会议管理
9)相关案例共享
8.渠道精耕必要的控制内容
1)销售目标控制
2)销售计划的控制
3)销售组织和模式的控制
4)监督和指导的过程控制
5)相关人员的考核与激励
6)相关案例共享
9.渠道日常管理实务跟进
1)建立动态渠道的预算
2)费用管控技巧
3)上下级沟通技巧
4)相关案例共享
第五单元:渠道促销推广精术阶段
10.局部区域渠道的促销推广模式
1)如何设计渠道政策
2)如何开好渠道招商会议
3)如何实现区域促销拉动策略
4)如何区域内广告模式规划
5)相关案例共享
第六单元:业务人员谈判沟通部分
11.谈判沟通技巧
1)业务谈判沟通的十二大误区剖析
2)顾客需求心智模型分析
3)商务谈判沟通的博弈机制
4)相关案例共享
12.谈判沟通十大策略
1)压低对方心理预期(如何论证?)
2)强化双方的共性和利益(如何强化?)
3)沟通求势,使得对方充分认识到失败后的灾难;
4)提出能令对方满意的可行性方案(诱导);
5)扩大双方谈判的共同利益;
6)折现术,等价物对换;
7)滚木法,基于现实基础上先后各自折损方法;
8)共同让步;
9)先小后大策略,大的即为对方隐藏的真实目标;
10)强化自身优势,可以弱化对方优势;
11)相关案例共享
13.谈判沟通关键点
1)如何设定谈判目标?
2)基于价格敏感性的谈判要点
3)冲突发生时如何应对的关键点
4)如何让对方感觉到心里满足的关键点
5)双方陷入僵局后如何破局的关键点
6)谈判沟通过程中的关键点
7)谈判说服对方的关键点
8)类谈判沟通内容上关键点
9)相关案例共享
14.业务员谈判沟通能力提升
1)语言表达能力提升及提升方法
2)“信心为基”的建立以及提升方法
3)“策略为辅”的提升方法
4)顾客心理学解读的提升方法
5)相关案例共享