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业务流程天龙八部与内部辅导体系

发布日期:2014-08-11浏览:2163

  • 课程大纲


    第一部分 企业内部业务流程的重要性:


    1、企业销售管理存在的问题及分析:


    人员流失率高


    销售人员成长慢


    销售高手的维护成本高


    销售团队的整体效率差


    2、案例分析:三一重工的内部压模体系





    第二部分 现场讨论建立企业的销售流程天龙八部


    1、对销售过程进行动作分解,对销售节点进行定义;


    现场对销售过程进行动作分解


    对销售节点进行定义(全体参与)


    2、对销售节点进度进行评估;


    没有对销售节点的进度的正确评估,就无法对进程进行预测


    现场学员将自己的问题业务提出来,进行进度评估


    3、对销售节点进行角色分工组合;


    分工组合原则:团队作战


    分工组合前提:责任划分


    分工组合落地:客户关系管理系统


    4、对销售节点的能力要求进行梳理。


    对每个销售节点可能的能力要求进行梳理


    天龙八部与销售手册


    天龙八部与CRM管理系统


    现场讨论:


    完成企业内部流程的天龙八部(核心环节)


    企业销售业务案例集的建立与应用





    第三部分 内部辅导体系


    1、销售组织内部辅导的不同模式分析:


    产品培训模式


    心态激励模式


    案例分析模式


    2、销售辅导体系讲解:


    辅导体系的四步流程:


    现场互动:


    销售团队内部辅导演练(学员现实案例分析)


    3、现场演示:CRM系统、天龙八部与内部辅导体系的整合应用(核心环节)

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