第一章 优秀团队的卓越理念


1、为什么需要有团队精神


从刘邦成功看团队协作


大雁、海豚、蚂蚁团队


打造狼性团队十大哲学


游戏：起队名、喊队呼、唱队歌。


2、 优秀团队的六大特征


共同目标


资源共享


不同角色：


良好沟通


共同规范


互相信任


有归属感


提高员工敬业与忠诚度


忠诚胜于能力


忠诚的四大好处


识别忠诚的六个方法


团队游戏：一言九鼎


3、 经理人的职业心态与理念


为使命而非为薪水工作


永远忠诚于自己的团队


“心态”与绩效的关系。


积极的心态


宽容的心态


双赢的心态


老板的心态


付出的心态


感恩的心态


五个真爱与分享


互动感悟分享


如何打造高绩效团队协作


团队中的各种角色


西游记的团队特点


人格性格分析


完美型、力量型、活跃型、平和型


团队成员各类性格分析


分析型人的特征


支配型人的特征


表达型人的特征


和蔼型人的特征


性格分析与分享


如何与四种性格的人沟通与协作


团队沟通的五项修炼


——听


——看


——问


——说


——动


沟通艺术演练与分享


团队领导力与执行力打造


领导者的待人之道


爱才之心


识才之眼


求才之渴


用人之能


容人之量


游戏与互动


团队管理的艺术


人性化与制度化管理的平衡


有情领导


无情管理


绝情制度


责任管理的方法


一对一责任管理


游戏：承担责任


执行从服从开始


执行人才的特点


结果导向


信守承诺


绝不言败


视频：结果意识


案例分享与讨论


职业人的六项修炼


——倾听力


——观察力


——行动力


——思考力


——表达力


——坚持力


森林大战或同舟共济


激励的方法与艺术


高效的精神激励方法


精神激励的核心 讨论：为何士为知已者死


案例：韦尔奇的激励人策略


正确的赞美与批评 1、掌握赞美艺术 赞美的正确方法


游戏：赞美对方（5分钟时间，赞美同桌10条以上的优点）


自我激励的艺术


游戏：同坐同起或空中飞人


结束语与总结分享（合影）