有效的项目管理(面向传统和敏捷项目)
发布日期:2014-08-21浏览:3154
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课程大纲
第1章 项目管理基础与敏捷项目
项目定义
大型项目
项目约束条件
案例:预设范围三角形的平衡
偏离的管理
案例:范围三角形的应用
项目分类
小结
小组论剑:案例讨论
第2章 项目管理阶段
了解项目管理的基本原则
案例: 5个项目阶段
案例: 9大知识领域
小结
小组论剑:讨论题
第3章 确定项目范围
使用工具、模板和流程来定义项目范围
案例:管理客户期望
区分想要的和需要的
案例:制定项目要求说明书
组织并召开项目范围会议
案例:需求收集
案例:建立需求分解结构
使用RBS来选择最适合的项目管理生命周期模型
业务过程图表
案例:原型法
案例:用例法
验证商业用例
案例:外包给供应商和承包商
采购管理生命周期
案例:创建项目综述
批准过程
小结
小组论剑:讨论题
第4章 制定项目计划
案例:项目计划中所使用的工具、模板和过程
项目计划的重要性
案例:使用应用软件进行项目计划
案例:计划并召开项目计划联席会议
建立工作分解结构
估算
项目网络图
案例:项目风险管理计划:风险管理生命周期
案例:编写有效的项目建议书
获得批准启动项目
小结
小组论剑:讨论题
第5章 启动项目
启动项目所用的工具、模板和过程
案例:招募项目团队
案例:召开项目启动会
制定团队运作规则
案例:范围变更管理
案例:管理团队沟通
案例:分配资源
案例:资源平衡策略
确定项目计划
工作包
小结
小组论剑:讨论题
第6章 项目监督与控制
监控项目所用的工具、模板和过程
建立你的进展报告体系
案例:图形报告工具
案例:管理范围银行
建立并维护问题日志
案例:管理项目状态会议
案例:定义问题升级策略
案例:获得项目结项的批准
小结
小组论剑:讨论题
第7章 项目结项
用于结项的工具、模板和过程
案例:制定并维护客户验收过程
案例:项目结项
案例:客户验收
安装项目可交付成果
项目文件归档
案例:项目实施后审计
最终报告
案例:庆祝成功
小结
小组论剑:讨论题
第8章 项目管理蓝图
评估目标和解决方案的明确性和完整性
案例:了解项目的复杂性/不确定性领域
其他影响选择最适合PMLC模型的要素
案例:介绍项目管理生命周期
案例:选择最适合的PMLC模型
小结
小组论剑:讨论题
第9章 传统项目管理
案例:什么是传统项目管理
案例:线性项目管理生命周期
案例:增量项目管理生命周期
小结
小组论剑:讨论题
第10章 关键链项目管理
什么是关键链
工期的变动:常规原因与特殊原因
案例:用统计学证明关键链方法的正确性
关键链项目管理方法
案例:建立缓冲
案例:使用缓冲
案例:管理缓冲
关键链项目管理的优良记录
小结
小组论剑:讨论题
第11章 敏捷项目管理
案例:什么是敏捷项目管理?
案例:迭代项目管理生命周期
适应性项目管理生命周期
案例:调整并整合APM工具箱
小结
小组论剑:讨论题
第11章 建立和发展项目支持办公室
项目支持办公室的背景、定义、命名
案例:建立PSO的使命
制定PSO的分项目标
开发PSO的支持功能
案例:选择PSO的组织结构
PSO在组织结构中的位置
案例:如何知道你是否需要PSO
建立PSO
执行PSO的挑战
小结
小组论剑:讨论题
第12章 建立和管理持续改进过程
了解项目管理过程和实践
案例:定义过程和实践的成熟度
案例:测量项目管理过程和实践的成熟度
使用持续过程改进模型
案例:定义PSO的角色和职责
案例:认识到实施CPIM的好处
在业务过程中应用CPIM
案例:使用过程改进工具、模板和过程
案例:什么是危机项目?
管理危机项目
第13章 管理多团队项目
什么是多团队项目
案例:管理多团队项目的挑战
多团队项目分类
案例:项目办公室结构
核心团队
超级团队结构
小结
小组论剑:讨论题