项目管理工具、模板及应用
发布日期:2014-08-21浏览:3291
-
课程大纲
第一单元:工程项目管理概述
项目及项目管理的基本概念
项目管理的领域过程及管理架构
案例:项目管理如何管
项目参与角色及其职责
项目经理及其责权利
研讨:工程项目难点与重点
本单元结束后,学员能够:
理解项目与运营区别,明确项目的定义和特征
明确项目管理架构,了解项目管理过程
项目中角色定义及其职责分工
理解项目经理的角色,以及他具有责权利
明白公司工程项目管理的难点和应对方法
第二单元:通信工程项目流程概览
通信工程全业务流程介绍
工程项目立项阶段角色、活动、模板
工程准备阶段角色、活动、模板
工程实施角色、活动、模板
工程验收总结角色、活动、模板
本单元结束后,学员能够:
了解通信工程业务过程,明确各业务过程管理的重点
了解工程项目各阶段的主要活动、角色分工
明确公司工程项目管理流程该如何优化
第三单元:项目启动
项目启动与项目管理难点
实战演练:运用kana分析法定位项目需求
识别干系人及制定干系人应对策略
实战演练:制定干系人管理策略
项目团队组建
项目目标明确
实战演练:定义项目目标明确项目交付结果
项目章程
案例、模板及实战演练:工程项目立项与章程制定
本单元结束后,学员能够:
启动项目识别需求
明白项目管理的难点和应对方法
可以将客户的需求分不同的层次,理解哪些需求是真正有价值的需求
识别项目主要干系人,根据他们的利益和影响制定应对策略
理解项目的团队结构并采取不同的管理手段,明确项目的核心角色
平衡不同干系人需求基础上,将需求转化项目的目标
用结构化的方法定义项目目标陈述POS和项目关键交付结果
理解项目章程
第四单元:项目规划
项目规划及制定项目管理计划
案例及模板:工程项目规划书
范围规划与工作任务分解
案例及实战演练:项目工作任务分解
项目里程碑与进度规划
案例及实战演练:项目进度规划
项目风险管理规划
实战演练:制定风险登记册
本单元结束后,学员能够:
理解项目计划与基准关系,明确项目计划的作用
掌握范围规划的方法与工作任务分解
掌握工作任务分解工具方法,可以将项目繁多工作明确责任人
定义项目的里程碑,制定进度计划
识别并管理项目风险,未雨绸缪处理项目不确定性
制定并评审项目管理计划
第五单元: 项目的执行与监控
项目沟通协调
情景训练:项目综合沟通协调
项目人力资源与团队管理
情景训练:项目人力资源管理
项目监控与变更管理
项目质量管理
本单元结束后,学员能够:
掌握项目沟通协调的技巧方法,针对性开展项目沟通
组建、建设和管理项目团队,激励项目成员的参与
监控项目过程,抓住项目关键
识别项目的需求变更并让变更处于受控
如何进行项目质量管理
第六单元:项目收尾与总结
项目及合同收尾
案例:项目复盘
项目总结
本单元结束后,学员能够:
理解项目与合同的收尾程序
进行项目复盘总结