学习型组织的五项修炼
发布日期:2015-07-28浏览:1161
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课程大纲
第一项修炼——自我超越(PersonaMastery)
自我超越是学习型组织的精神基础。精熟“自我超越”的人,能够不断实现他们内心深处想要实现的愿望和理想。
1)强调“自我”的作用:
积极主动、不“归罪于外”、一切操之在我;
罗文精神:没有任何借口、作自己命运的主人;
选择积极心态-----小故事:他们都一样
2) 从“工具型”工作观转为“创造型”工作观:
两个泥瓦匠的故事
猎犬与兔子----“尽力而为”,还是“全力以赴”;
命运流程图:信念---行为---习惯---品格---命运
约翰·库提斯给我们的启示
3) 要向“极限”挑战:
不要“自我设限”:体育记者的改变
让“不行科长”辞职吧
别对自己说“不可能”:SONY理念
第二项修炼——改善心智模式(Improving MentaModels)
1) 心智模式的作用:
为什麽对同样的事物却有不同的看法和做法?
绳子与大像
2) 心智模式的特点
心智模式缺陷的形成原因
心智模式游戏:你看到了什麽?
亲眼所见的“盲区”
猴子的故事——“思维定势”的禁锢作用;
创造性思维——突破原有心智模式
3) 怎样改善心智模式:
学会把“镜子”转向自己
学会有效地表达自己的想法
学会以开放的心灵容纳别人的观点
4) 现代人心智模式三要求:气度、沟通、3Q
第三项修炼——建立共同愿景(Building Shared Vision)
1、 什麽是“共同愿景”:
组织全体成员共同分享的愿望和远景。
共同愿景三个要素:共同的目标、价值观与使命感
2、共同愿景的意义:
任何伟大新事物的出现,都是从一个愿景开始的
没有共同愿景,就没有集体创造力,就没有凝聚力
共同愿景一旦形成,其威力无比巨大
《共产党宣言》的启示
3、共同愿景的作用:
聚焦——目标的作用:两家马车公司的故事
拉动——共同价值观提升组织的效能:“井底逃生”游戏
升华——使命感提升工作的意义
案例:默克制药与“美迪善”
4、共同愿景的三个层次
如何建立共同愿景
核心价值观的形成方法
5、共同愿景与企业文化
第四项修炼——团队学习(Team Learning)
1、团队学习的意义:为什么在许多团队中个人的智商120,整体智商却只有62?这正是许多企业失败的重要原因之一。
团队的4种智障---“自我防卫”
阿比雷恩悖论
团队的协同性原则---新龟兔赛跑、大雁团队的启示
2、团队学习的修炼技巧
“深度汇谈”(dialogue)
“开创性交谈”
关于沟通与倾听
3、提好的问题,而不是给出好的答案
扩大心灵“开放区”
双环学习
团队学习的目标:取得更高层次的共识
4、几种组织学习的工具与方法:
大墙会议(智慧墙)
“事后反省”(AAR)会议
六顶思考帽
参与式聚焦会话法和共识建导法
行动学习法
第五项修炼——系统思考(Systems Thinking)
1、系统思考——见木又见林的艺术
系统的含义
系统的整体“外显特质”
为什麽要系统思考
2、系统思考三要求:
A. 防止分割思考,要整体思考---全面地看问题
组织内的“竖井”现象
如何关联的重要性
蝴蝶效应
变直线思考为环型思考
前馈效应——“反身性原理”
B.防止静止思考,要动态思考---发展地看问题
青蛙现象
刺猬理念
量变引起质变
沃尔格林公司的案例
C、防止表面思考,要本质思考---透过现象看本质
“冰山理论”
认识、理解世界的层次
系统思考重要法则:结构影响行为
3、系统思考的作用
获得洞察力和影响力
更有效地解决问题,找到“高杠杆点”;
透过现象看本质,将注意力集中在引发问题的深层次原因上;
改善系统结构,而不只是责备他人
4、系统思考有以下微妙法则:
愈用力推,系统反弹力量愈大。
渐糟之前先渐好。
显而易见的解往往无效。
治疗可能比疾病更糟。
欲速则不达。
因与果在时空上并不紧密相连。
寻找小而有效的高杠杆解。
鱼与熊掌可以兼得。
系统不可分割性。
没有的绝对内外。