12h H

课程内容（针对受训单位具体特点内容可能有部分变动）
1开场篇
1.1开班典礼
1.2师资及课程介绍
1.3导语


2应知篇
2.1培训概述（30分钟）
2.1.1企业培训系统流程图
2.1.2企业培训的四大特点
2.1.3培训师的职业素质模型
2.1.4培训师的四项职业使命
2.1.5培训师所面临的问题
2.2了解你的学生（45分钟）
2.2.1为什么了解学员如此重要
2.2.2成人学习的原理、技巧和规律
2.2.3成年人与未成年人学员对比
2.2.4成人学员的个性和学习特征
演练1
2.2.5在企业做培训师的成功之路


3应会篇
3.1内部讲师的课程设计开发技术——编：（120分钟）
3.1.1课程设计流程
3.1.2课程内容的五大结构
课程简介及课程大纲
讲师手册及学员手册
课程时间表
PPT
题库与答案
3.1.3课程设计的五线谱
3.1.4培训音乐的运用
3.1.5课堂巅峰体验的四元素
演练2


3.2内部讲师教学方法的设计技术——导：（120分钟）
3.2.1学习特性解析
四种学员类型解析
3.2.2多种培训方法的运用
体验式教学法
启发式教学法
互动式教学法
沙盘式教学法
3.2.3试讲试教模式
演练3


3.3内部讲师的授课技巧呈现技术——演：（180分钟）
3.3.1职业形象
培训师的专业形象
专业培训的十二种
表情语言运用技法六种
语言运用技法五种
培训师的风格类型


3.3.2呈现技巧
开场结尾八大问题
种导入快速破冰
种收结引发行动
演讲者的七大禁忌
演讲三部曲
激情的运用
名人演讲风格的形成
演练4、


3.3.3控场能力
课题提问技巧
课堂应答技巧
精彩点评技巧
培训现场应变技巧
怯场压力的破解办法
演练5、




4收尾篇（180分钟）
4.1综合演练-五分钟毕业作品呈现
4.2点评及答疑
4.3从优秀培训师到卓越培训师的跨越
4.4主办机构领导讲话
4.5颁证及合影