TTT企业培训师培训三维实战技能提升
发布日期:2015-07-31浏览:2436
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课程时长
12h H课程大纲
【课程大纲】
开场篇:TTT职业导论
暖场破冰:TTT学习小组组建
竞聘组长、组建团队、团队士气展示(评分)
TTT成功学习秘诀:六“到”轮回
TTT能力提升的四个阶段
1、无意识的无能 2、有意识的无能 3、有意识的有能 4、无意识的有能
在职人员的学习特点分析与应用
1、学而时忘之 2、耐久力差 3、经验主义者 4、实用主义者
温总理《政府工作报告》对培训课程的启示:
听得懂、愿意听、记得住、能管用
培训师的职业角色
1、课程设计者——编 2、活动组织者——导 3、内容表达者——演
企业内训师常见的八大症状
第一部分:TTT表达艺术
一、言之有神:内训师专业表达风范
培训师表达风范的三个层次
从容不迫—气定神闲
1、常见的“怯场”表现
2、当众讲话胆怯忐忑的根源
3、解决方案:当众表达从容不迫的八种方法
4、现场气定神闲演练:站稳、眼定兼顾训练
谈笑风生—眉飞色舞
1、培训师的眼法:
眉目传情,四“视”同堂:直视 - 虚视 - 环视 - 遥视
眼神交流时注意事项
解决方案:练习眼定的方法
2、巧用表情为课堂增色
手舞足蹈—神采飞扬
1、培训师手法
授课中的三种基本手势
手势运用三原则
解决方案:手势不练不成形——指挥家学习法:打开手势!
2、身法:“身动”制造“生动”
视频案例:微软副总裁的激情
培训师的站法、坐法与步法
培训师的上场与退场
解决方案:循环式综合训练:走—停—说—停—走
现场综合训练:一分钟风采展示
(老师针对上下场、握话筒、手法、眼法、身法、表达内容、时间把控进行综合点评)
小结心语:清●郑板桥《竹石》
二、言之有声——内训师气场修习练声
激活生命力:震之于心必震之于声
气场三倍训练法则
气场修习三步曲:
最轻声——气沉丹田 最快声——气吞山河 最美声——气宇轩昂
气息控制训练:吸气、呼气、换气
解决方案:高气场“叶动”呼吸练习法 + 一口气打枣训练法
培训师魅力声音的四项训练
1、声音:洪亮达远、丰满圆润
2、吐字:清晰有力、准确到位
3、节奏:轻重缓急、抑扬顿挫
4、语调:声情并茂、丰富感人
解决方案:最佳练习方式——朗诵
视频案例:配乐散文朗诵
现场训练:综合朗诵训练《羊皮卷》
课后练习:22.5小时打造超强气场与魅力声音
小结心语:唐李白《将进酒》
第二部分:TTT编导艺术
一、言之有序:内训师课程设计开发
课程开发设计“五个一”工程
一份《课程开发大纲表》
一份《培训内容配置表》
一份《学员讲义本》
一个《随堂资源库》
一份《培训行为配置表》
课程开发大纲设计三步曲
第一:培训需求调查分析
培训需求分析的“望、闻、问、切”
第二:培训目的设定
课程目标描述
第三:课程框架搭建
课程标题设计原则:以小见大
课程整体设计与单元设计
空序蒙太奇:素质类课程构思
时序蒙太奇:技能类课程构思
现场训练:课程大纲设计,小组讨论修改、老师点评完善
《培训内容配置表》的设计
巧妇难为无米之炊:培训素材案例的收集与整理
——随时、随地、随情、随景
积之愈深,言之愈佳:厚积薄发,让素材、言语丰富起来
组织培训素材案例要做到“四性”
1、案例的主题性 2、案例的可靠性 3、案例的典型性 4、案例的生动性
案例运用的原则:
1、案例主题化:同一案例的多主题演绎
2、主题案例化:同一主题的多案例论证
《学员讲义本》的制作
PPT设计原则
《随堂资源库》的配置
《培训行为配置表》五线谱 :时间线、内容线、方法线、工具线、目的线
培训课程的三大经典结构:虎头、龙身、豹尾
1、虎头:最实用的十种开场方式
2、龙身:效果最佳的表达方式——7+ 2法则
内容要点演绎的魔法公式
视频案例:CCTV十年商业领袖经济人物张瑞敏获奖感言
金字塔单元呈现五模
导入——先声夺人、纲要——条理清晰、演绎——情理并茂
资源—— 随形附影、收结——回味无穷
3、豹尾:如何让结尾让人回味无穷
总结式、号召式、故事式、幽默式、对联式、诗词式、串联式
结尾的魔法公式
小结心语:唐●杜甫《绝句》
二、言之有文:内训师语言内容锤炼
培训语言四项训练之:形象性
增强语言形象性的表达手法——善用比喻、借代、象征
培训语言四项训练之:生动性
视频案例《亮剑》李云龙任独立团团长时动员讲话
表达生动的秘诀:描述细节和事实
培训语言四项训练之:激励性
增强语言激励性的表达手法——适时排比
培训语言四项训练之:哲理性
第一作用:以一当十,具有冲击力
第二作用:画龙点睛,更具说服力
现场训练环节:为课程设计语感结论
语言推敲训练:打磨语言,叫醒学员耳朵——如何同中讲出不同
1、学会提炼 2、学会推敲
培训师的核武器:会演绎故事和案例
1、故事在培训中的应用:故事才会贴近人,故事才会打动人
2、讲好故事的六大要点
3、内训师必须要学会演绎的故事:
团队成长发展的故事、团队领头羊的故事、团队优秀标杆人物的故事
经销商或客户的故事、自己的故事
4、演绎故事案例的魔法公式:描述+启发+呼吁
现场训练:小组竞赛——培训师故事会
时间3分钟,讲述生命中记忆最深刻的故事
老师根据故事呈现要点:细节描述、绘声绘色、以姿助势、声情并茂、身临其境、画龙点睛、启发思考等进行综合点评
小结心语:南宋●朱熹《观书有感》
第三部分:TTT授课艺术
一、言之有法:内训师教学方法设计
四种常见的企业培训风格:讲师、讲事、讲死、僵尸
培训五线谱
W1线(when) :什么时间讲什么 W2线(what):讲的内容要精练
W3线(how):怎么讲 W4线(whom) :用什么工具和什么教学方法
W5线(why) :为什么用这种方法
常用的七种授课教学方式:
1、频道切换:讲解讲述法的设计与演练
2、感同身受:情景模拟法的设计与演练
3、直观冲击:视频冲击法的设计与演练
4、冲突强化:案例分析法的设计与演练
5、参与体悟:游戏体验法的设计与演练
6、层层设悬:问题研讨法的设计与演练
7、行为改变:现场演练法的设计与演练
不同培训主题的教学方法选择
不同培训对象(年龄、职务)的教学方法选择
培训工具的使用:善假于物——视听呈现设计
1、PPT课件设计与制作技巧
2、板书技巧
3、课堂声、光、电效果的设计
4、抛弃空洞说教,发挥道具的威力
培训行为配置五线谱:时间线、内容线、方法线、工具线、目的线
小结心语:苏轼《题西林壁》
二、言之有动——内训师控场互动技巧
培训师的自控:澄心、静虑、修形、凝神
培训师的外控:内静——外动
掌控自如:让课堂从此不再沉闷、从根本上解决学员注意力不集中的互动技巧
1、三分钟一调节:看、记、读、问
2、五分钟一调动:讲故事、用素材、做体验
3、让保持学员良好的情绪状态的技巧
处变不惊:应付困难的局面
1、自身的困难:出错了怎么办?忘词了怎么办?莫名的紧张怎么办?
2、应对各种不同学员
过于安静的学员、打瞌睡的学员、开小会的学员
好表现的学员、遭遇高手、恶意挑衅
3、应对学员提问:核心原则——对话,而不是答疑
4、时间的把控
5、设备的影响
小结心语:陆游《冬夜读书示子聿》
综合演练:内训师大比武——8分钟MINI课程呈现
每人用8分钟时间展示自己课程中最精彩的章节,要求按照课程模型进行呈现,要有导入、纲要、演绎、资源、收结、过渡,同时要求其中有互动、案例、故事。
比赛形式:首先进行小组赛,胜出选手上台进行展示。各组组长组成评委团,以十分制进行评分,老师将结合逻辑架构、语言文字、授课方式、手法、眼法、身法、声法、互动、控场进行综合点评。
结尾篇:TTT进阶修炼
互动测试:画一棵完整的大树
慧于心才能秀于口:优秀培训师的心态修炼
TTT内训师的三大心门:
1、随喜心的三层修炼:亲和、热情、幽默
网络红人微笑哥的启示
2、同理心的三层修炼:接纳、尊重、赞美
视频案例:《亮剑》中赵刚说了什么?成功策反俘虏的国民党士兵
小组讨论:把学员当成谁?
3、敬畏心的三层修炼:正心、正修、正念
互动竞猜:池塘中的荷花开了多少?
培训师六度成长空间
电影《非诚勿扰2》香山人生告别会的启示
TTT培训师的三层较量
小结心语:毛泽东《沁园春●雪》
【培训现场组织管理制度】
实行学习小组和学员计分晋级制,建立固定的学习小组,每小组8人以内,通过竞聘选举产生组长,负责组织各组学员共同完成学习任务,提升实战能力。
一、学员学习计分制:
1、加分环节:A、老师提问发言,加2分/次;
B、代表小组参与互动活动,加2分/次;
C、小组竞赛胜出,上台展示,各组评分加分;
D、其他积极表现,酌情加分。
2、扣分环节:A、上课迟到、早退,扣2分/次;
B、违反课堂纪律,擅自离场、发短信、接电话等,扣2分/次;
二、小组学习计分制:
1、各组学员加分和扣分,同时计入小组得分
2、每阶段课程结束,各小组根据小组成员得分,累计得分为小组成绩,排名最后的小组将接受“特殊的奖励”