让店更赚钱
发布日期:2015-07-31浏览:2417
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课程时长
12h H课程大纲
课程目标:1、根据对全国每月15天左右的终端实际工作,给予学员一定就懂,一懂就能用,一用就有效;
2、通过专卖店销售情景现场训练,让学员快速掌握核心动作;
3、通过案例讲解,让学员掌握积极心态的建立方法和销售实际问题的破解;
课程对象:经销商老板、终端品牌经理、业务经理等
课程时间:1天
课程目标 大纲内容 课程安排
万丈高楼平地起,只有修炼好基本功才能成为真正的高手。
第一讲:让店赚钱的基础
1、了解行业才能真正找到店面经营灵魂
—行业发展的趋势
—行业专卖店销售的特点和模式
—行业主要产品结构
—行业面临的问题
2、知己知彼百战百胜(有效了解对手)
—有效的市场调研
—调研关键点的把握
—调研信息的整理
—针对性销售策略的制定
3、了解我们的消费者
—近十年消费者消费观探寻
—现阶段消费特征解析
只有真正热爱所卖的品牌和销售工作的人,如何保持对产品高度的自恋和长久的激情?
第二讲:专卖店经营思维
1、专卖店顾客如何来?
2、顾客满意101%的销售行为解析
认识—熟悉—共赢—同盟
3、专卖店盈利模式之路
—主动营销
—伙伴营销
—深度营销
—服务营销
据调研周一到周五专卖店员工的有效工作时间平均为2小时,节假日的有效工作时间在4小时,如何让专卖店的管理更加高效?如何从坐店等客到主动营销? 第三讲:做好店面管理创造销售业绩
1、零售是什么?
2、零售工作十大视点
3、建立高效店面团队
—优秀店长素质模型
—店面管理工作的内容
1、 店长管理的四大困惑
—自己签单很容易,下属签单很困难
—自己斗志很昂扬,下属情绪很平常
—自己干事没问题,下属做事乱了套
—自己做事很敢当,下属出错就推卸
5、导购队伍的建设、
—导购工作的困惑
—有效招聘导购四部曲
—优秀导购的训练
—导购人员的薪酬考核
6、店长如何管人
—从严管理导购人员有抵触情绪怎么办
—导购不服气你怎么办
—公司任务重导购怕压力怎么办
—淘汰导购下不了手怎么办
7、专卖店团队氛围标准动作
案例:一次与张老板的巡店
案例:五套动作创造奇迹
第四讲:专卖店营销力打造
1、专卖店物的管理
—标准制胜
2、专卖店事的管理
—高效晨会的召开
—营业过程的管理
3、专卖店造势七剑
—店内造势;
—市场内造势;
—人员造势;
—建立销售“拖”队伍;
—促销造势;
—渠道造势;
—异业联盟造势.
服饰统一化、微笑自然化、行为规范化、服务标准化!
第五讲:专卖店服务制胜
1、专卖店售前服务标准
—销售必胜八工具(案例说明+现场演示)
—专卖店迎客标准
—专卖店聚客标准、
2、专卖店售中服务标准(案例说明+现场演示)
—专业产品介绍
—现场动态服务标准
—产品演示及销售道具展示标准
—销售站位标准(图片说明)
3、专卖店售后服务标准
—送客标准及售后服务标准工具(照片展示)
—回访标准(话术演示)