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崔永福

崔永福 暂无评分

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超级实战销售技巧培训

发布日期:2015-07-31浏览:3616

  • 课程时长

    6 H

    课程大纲


    1:销售人员的心态调整及重塑
    2:销售的流程,说服力与影响力的奥秘
    3:销售中各流程的重点如何操作
    4:破冰期如何建立信赖感
    5:产品介绍如何塑造
    6:如何处理客户异议
    7:如何成交、促单
    8:超级服务营销
    9:电话营销








    一:塑造顶尖销售人员的心态

    --点燃激情改变理念突破自我


    1、破冰游戏,打开心门
    2、市场业务竞争环境分析
    3、引出营销新理念
    4、了解成为金牌销售的关键——态度
    5、介绍世界金牌营销员成功的顶尖特质
    6、愿景——迈向成功的开始
    7、认识到自己就是独一无二的
    8、认识自己已经具备成为顶尖销售员的天赋
    9、突破见客户的恐惧心理
    10、重新认识对销售的心理感受,从而更好的面对顾客
    11、激发超级的行动力,以确保拜访量


    二:销售前的准备
    1:基本的销售礼仪2:硬件的准备3:心理的准备4:拜见前的情绪准备


    三:如何接近客户,展现自我--初访—破冰期
    1:如何建立良好的第一印象
    2:如何做到:一见钟情、开口是金、终身为友
    3:开场白的NLP神经语言的潜台词
    4:利用电话与客户建立联系,赢得面谈的机会
    5:以良好的外表、优雅的身体语言树立自己的形象
    6:掌握如何运用恰当的开场白营造氛围吸引客户
    7:如何运用信函和短信的技巧接近优质准客户
    8:现场学员实战演练


    四:发现顾客的需求的神奇技巧
    1:建立以客户为中心的销售理念
    2:了解需要和需求的实质化差异
    3:学习如何来挖掘客户的需求
    4:如何运用技巧来控制与客户面谈的局面
    5:学习如何听、如何问、如何说、如何切
    6:推销是用“问”的-----技术性实战演练


    五:产品价值塑造
    1:良好的产品价值塑造的原理
    2:良好的产品价价值塑造的流程
    3:产品价值塑造时的关键注意事项
    4:为销售员建立巅峰USP


    六:处理客户异议
    1:常见的客户异议的处理话术
    2:处理客户异议的原理
    3:为销售员建立良好的危机处理心态
    4:合一架构—重新框视
    5:聆听的技巧
    6:销售话术的太极精句
    7:沟通魅力之赞美的艺术


    *、如何有效沟通*、学习赞美的艺术*、先处理心情后处理事情
    *、精彩绝伦案例分享*、突破自我瓶颈,现场演练


    七:促单—成交--树立起正确的销售双赢心态
    1:促单的时机
    2:促单的基本技巧
    3:假设成交法
    4:二选一法
    5:富兰克林法
    6:宠物成交法
    7:门把成交法
    8:默认成交法
    9:成交中的关键用语


    八:超级电话营销
    1:电话营销的话术
    2:电话营销的原理
    3:电话营销的方式方法
    4:巧绕接线员的方法
    5:如何设计针对自己企业的高效角本


    九:如何应对不同类型的客户
    1、掌握各种人群的人格特性和行为特点
    2、掌握对付各种人群的具体操作方法
    3、融会贯通了避己之短,扬己之长
    4、精彩绝伦实战案例分享


    *:视觉型*:听觉型*:感觉型*:配合型*:拆散型*:异中求同型
    *:同中求异型*:自己决策型*:他人决策型


    十:顾客性格分析学
    1:力量型2:活泼型3:完美型4:和平型


    十一:说服力与影响力的奥秘
    1:影响别人的几大要素2:如何发挥它们各自的力量


    十二:真诚服务转介客户
    ----亲情的售后服务系统
    1:售后服务的方式
    2:与客品无关的服务来带动转介绍
    3:金牌销售应具备的综合服务素质
    4:运用专业技巧处理好客户的抱怨
    5:让客户回头――超乎想像的客户满意
    6:运用转介绍的威力提升人脉和钱脉
    7:定位自我,成为一名真正的超级金牌销售员金牌销售应具备的综合服务素质

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