塑造卓越管理者 打造高绩效团队
发布日期:2015-08-03浏览:3068
-
课程背景
干部强,则企业强。企业“理事”、“带人”工作都是由管理干部实现的,只有合格的干部才能将“事”理顺,把“人”带好。EPP企业&干部绩效提升系统将为企业培养一支政治与素质过硬、具备运营管理能力、善于开展团队建设与人才管理、能够拉动团队绩效产出的干部队伍,提升企业运营管理的自身造血能力,并让企业充分意识到发展企业的核心智慧蕴含在企业自身中,真正能够发展企业的人是企业人。课程时长
21 H课程大纲
第一部分 干部强,则企业强!
一、管理者团队的强大才能造就企业的强大。
二、卓越管理者标准
(一)企业各级管理者的责任与使命
(二)卓越管理者管理者标准“EPP623”模型(完全紧贴企业绩效达成提升而设计维度、因素)
第二部分 做“职场政治硬”的管理者
三、商道随政道,法不同理同。
(一)职场政治硬的三大表现
1、认同组织
2、融入文化
3、被领导力
(二)像位明,方能立德业——角色定位
1、不再是骨干员工。
2、不做“自然人”。
3、不做“传声筒”。
4、不做民意代表。
第三部分 做“管理素质高”的管理者
四、管理者的四大意识
(一)成就导向(成果意识)
1、管理者不能为“做”而做。
2、完成工作 ≠ 获得结果
3、成就企业才能成就自我。
(二)主动担当
1、勇挑重担,迎难而上——不畏难。
2、挺住就意味着一切——不放弃。
3、舍即是得——不计较。
(三)责任心是第一能力。
1、遇到问题,不抱怨。
2、遇到责任,不推卸。
3、遇到事情,不模糊。
(四)团队合作意识
1、切忌个人英雄主义。
2、紧盯目标,无缝对接。
3、学会补位与配合。
第四部分 做“管理能力强”的管理者
五、管理者的四大基本功
(一)高效沟通
1、多角度看问题才是智慧。
2、心态决定沟通品质。
3、产生绩效是目的,沟通仅仅是方法、路径——让沟通直接产生绩效。
管理工具:签呈与回复管理机制、复命制
(二)高效会议
1、无效会议的问题点
2、从会前、会中、会后三个环节提升会议成效。
管理工具:高效会议管理工具
(三)问题处理
1、直面问题,绝不放过。
2、根除问题——不让同样的问题再次出现。
3、解决问题,触类旁通。
4、把重复性问题的处理方式融入制度。
(四)改善创新
1、不要活在历史给出的答案中。
2、在继承中发展,在扬弃中改善。
3、基于工作实效提升,开展改善创新——不为创新而创新。
第五部分 做“带人能力强”的管理者
六、管理者的人力资源管理能力
(一)选人识才
1、明确人才需求定义。
2、严把人才入口关。
3、相马不如赛马。
(二)善用人才
1、天下无不可用之人。
2、要唯才是举,勿任人唯亲。
3、管理是一种严肃的爱。
4、释放个人正能量,提升工作影响力。
(三)人才培育与梯队建设
1、成为下属的绩效伙伴、绩效教练。
2、人才培育“************”模型落地操作
3、关键岗位人才育成模型——人才梯队建设的核心落地工具
(四)人才激励与保留
1、切勿“重招人,轻留人”。
(1)切莫让员工“因企业而来,因顶头上司而走”。
(2)不把员工的小事当大事,员工就会把团队的大事当小事。
(3)不能帮助下属成长的管理者是平庸,不能让下属挣到钱的管理者是无能。
2、关注、提升员工工作意愿度,而非满意度。
3、多形式员工激励及其实操要点
第六部分 做“团队业绩好”的管理者
七、完善员工绩效管理体系。
(一)没有目标的管理是盲目的管理。
(二)没有计划的目标是痴人说梦。
(三)没有跟踪的计划是空中楼阁。
(四)没有考核的跟踪是无效的跟踪。
(五)没有奖惩的考核是无力的考核。
八、团队整体绩效提升。
管理工具:团队业绩根因模型
全景案例:部门经理的苦恼——“难以达成”的团队业绩