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张晓曙

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人力资源 非人力管理

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非人力资源部的人力资源管理--从“管事”到“管人”再到“管心”是职业经理人必由之路

发布日期:2015-08-05浏览:4370

  • 课程时长

    18 H

    课程大纲

    1.从“管事”到“管人”再到“管心”是职业经理人必由之路
    2.解放被绑架的领导
    2.1选人:招与配、观与识、选与聘
    2.2用人:知、用、容、驭、爱
    2.3育人
    2.4留人:导(心理疏导)、评、留、裁


    3、基础篇:《职业经理人定心定位》
    3.1研讨:中层为什么是夹心面包,吃力不讨好?
    3.2企业汉堡三层次
    3.3中层最大的困难和难题
    3.4案例分析:向毛泽东同志学习
    3.5问题诊断:中层的三大难关、两大罪过、一大软肋
    3.6提问:我的不同阶段怎么定位、由下属变为领导心态怎么调整
    3.7心态变心结
    3.8案例分析:万丈光芒变成暗淡无光
    3.9提问:不是HR,部门经理要管人吗?
    3.10实操:一张管理清单的启示
    3.11现代有效经理人的特征
    3.12结语


    4、理论篇:《职业经理人的必修课程--企业HR的分工与协作新探》
    4.1什么是人力资源管理
    4.2人力资源管理体系框架
    4.3人力资源管理战略模型
    4.4人力资源管理最终目标是什么?
    4.5现代人力资源与企业可持续发展链接
    4.6为什么要进行人力资源规划
    4.7人力资源程序
    4.8人力资源规划流程
    4.9实操:人力资源净需求表
    4.10什么是管理层次与管理幅度
    4.11各种组织结构的对比
    4.12各种部门结构模式甄选
    4.13组织结构设计程序
    4.14企业组织结构设计与变革:四定法
    4.15人力资源发展与沿革
    4.16人力资源管理发展阶段的演进
    4.17人力资源管理的角色模型与定义
    4.18谁是人力资源主管
    4.19企业人力资源管理责任与各部门主管职责


    5、招人篇:《如何高效快捷地找到公司需要的人才?》
    5.1招聘过程中用人部门和人力资源部门的工作职责分工
    5.2提问:招聘如何为公司带来竞争优势?职位空缺,经理该怎么做?
    5.3活用虚拟组织与虚拟化管理
    5.4职位评价系统七因素的比重
    5.5工作分析的作用
    5.6工作分析的七要素原则
    5.7实操:工作说明书撰写
    5.8编写岗位说明书误区
    5.9岗位说明书优劣判断标准
    5.10岗位胜任力模型建设
    5.11胜任力冰山模型
    5.12岗位胜任力分析和工作分析之间的区别
    5.13招聘流程
    5.14招聘流程的制定步骤
    5.15招聘计划的制定与审批
    5.16甄选招聘渠道
    5.17内部招聘和外部招聘的优缺点


    6、识+聘(用)人篇:《慧眼识人:察言观色,综合评价的技术》
    6.1提问:笨的人总是招聘比自己更笨的人
    6.2首先,打破一切常规
    6.3无价的团队凝聚剂:心理契约
    6.4应对招聘面试中的实战问题
    6.5人员的测评甄选流程
    6.6游戏:慧眼识人、精英过招
    6.7成功选聘的十大战略要点
    6.8识人的3+2模式
    6.9实操:费洛迪《才经》的启示
    6.10找到识人的标准
    6.11基本信息识人
    6.12实操:岗位软硬技能分析
    6.13面试的六大维度
    6.14设定面试维度,撰写面试计划
    6.15面试前期准备
    6.16结构化面试技巧
    6.17察言观色测谎言
    6.18演练:识人的艺术
    6.19KSAPMV法认识
    6.20如何把话问到点子上
    6.21案例分析:保洁公司面试八问
    6.22招聘过程中传递给候选人的信息
    6.23活用评价中心
    6.24对虚拟情景式问题挖掘技巧
    6.25无领导小组讨论研究
    6.26评价中心测评程序设计
    6.27测评在招聘中应用的误区和对策
    6.28招聘者应注意的七类应聘人员
    6.29中高级职业经理人选拔
    6.30录用决策
    6.31实战:什么是录用条件?什么是胜任条件?
    6.32实战:什么是录用资格?什么是岗位职责?
    6.33OFFER和劳动合同的法律风险


    7、育人篇:《知识经济下的优秀人才的培养途径》
    7.1企业竞争力与培训的关系
    7.2知识冰山和知识管理
    7.3学习型组织和第五项修炼
    7.4学习型组织的特点
    7.5如何创建学习型组织?
    7.6讨论:如何解决人畜培养时遇到的实战问题?
    7.7育才的受益点
    7.8实战:部门员工培养周期
    7.9员工培养三大要点
    7.10育才的方法
    7.11因材施教、个性培养
    7.12培训中不同角色的作用
    7.13培训应避开四大雷区
    7.14企业培训成功的必备条件
    7.15人才培养计划模型
    7.16认知有效的培训系统
    7.17培训四大工作流程
    7.18培训需求分析时要思考的问题
    7.19培训需求分析和甄选
    7.20培训需求分析九维度法
    7.21培训课程体系分析与设计
    7.22培训计划之前需要考虑的几个因素
    7.23培训的目标设定
    7.24培训对象的甄选
    7.25创建内部讲师队伍
    7.26根据不同的内容选择培训方法
    7.27培训工作注意六大环节
    7.28培训评估主要体现的十三个方面
    7.29柯式的四层次评估
    7.30培训后跟踪培训
    7.31影响培训效果的主要因素
    7.32在职培训OJT的8A步骤
    7.33一个典型的教练步骤
    7.34个人职业生涯设计
    7.24育人的法律风险:培训协议书与服务期


    8、用人篇:《活用人才--没有无用的人,只有用不好的人》
    8.1何为以人为本、人本管理
    8.2头脑风暴:说出与用人有关的成语
    8.3我该用谁?
    8.4观才知才技术与艺术
    8.5用才容才技术与艺术
    8.6驭才爱才技术与艺术
    8.7用人十大秘诀
    8.8用人十大忌讳8.9用人的12字真言
    8.10职业经理人要恪守的五大信条
    8.11用人时通常会遇到的那些实战问题?
    8.12用人所长、用人有方
    8.13甄选合适的人做合适的事


    可以另加:《合理授权:责任、权力、利益分配艺术》
    8.14岗位工作量饱和度
    8.15为什么要学习授权
    8.16授权的好处
    8.17授权下放的四个层次
    8.18授权不利的因素
    8.19何种工作可以授权
    8.20授权的程序
    8.21如何反授权
    8.22授权的态度
    8.23领导者权力影响的七大策略
    8.24个性特质的四要素
    8.25如何应对挑战者下属


    9、(疏)导人篇:《情绪管理ABC》


    10、评(价)人篇:《巧用中国式的绩效管理》
    10.1为什么要进行绩效管理
    10.2绩效在组织管理中地位
    10.3绩效管理的关键流程
    10.4明确绩效管理的管理职责
    10.5高效绩效管理体系图
    10.6什么是绩效管理体系
    10.7一些典型的考核指标
    10.8绩效考评大全
    10.9绩效管理PDCA四大模块
    10.10绩效管理流程细化图
    10.11绩效程序与流程
    10.12组织规模与绩效管理的关系
    10.13实操:部门绩效计划表
    10.14绩效考核成本与频率选择
    10.15简单的绩效考评方法
    10.16目标管理
    10.17三百六十度绩效考核
    10.18KPI关键绩效指标
    10.19BSC平衡计分卡
    10.20绩效考核存在的误差问题与对策
    10.21绩效考核结果的运用
    10.22考人的法律风险:高指标与变相减薪


    11、留人篇:《留住你的核心人才就是留住企业的未来》
    11.1核心人才“跳槽”员工离职的时间规律
    11.2流动管理与员工流动的类型
    11.3自愿与非自愿性员工流动的管理
    11.4人才的重要意义
    11.5充分利用软性文化熏陶法
    11.6留人良方与途径
    11.7留人与薪酬福利
    11.8实操:下属为什么会留下来
    11.9留人三大法宝
    11.10通用留人三招+必会留人三招
    11.11留人十一种秘密武器
    11.12如何应对留人中的实战问题
    11.13分享:用人心得体会
    11.14用人的法律风险:活用降薪/降级/调动


    可以选择:《360度高效员工激励》
    11.15什么是激励
    11.16认知激励与分类
    11.17人的行为规律与激励的关系
    11.18激励技术的三大层面探究
    11.19激励的对象分析
    11.20激励的八大经典理论剖析与启示
    11.21分享:激励的实践
    11.22激励的18种方法
    11.23游戏:


    12、裁(辞)人篇:《善待员工:让员工平静地离开》
    12.1裁员误区-想裁员就能裁吗?只要赔钱就能裁员吗?
    12.2为什么裁员?
    12.3精解四大裁员模型
    12.4如何进行规模型裁员?
    12.5如何进行个别性裁员?
    12.5如何进行优化性裁员?
    12.5如何进行协商型裁员?
    12.6裁员替代措施
    12.7解读规章制度
    12.8活用工会与组织


    注:以上各大模块可以独立成为课程模块,也可以请客户按照自己需要来整合模块。

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