性格赢销之锻造卓越销售菁英
发布日期:2015-08-05浏览:3624
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课程背景
随着销售竞争日益激烈,谁能理解客户、谁能把客户喜欢的东西用客户喜欢的方式给客户,谁能掌握“人之所欲施之于人”的《性格赢销》销售技能,谁就能在销售的竞争中立于不败之地!
让学员通过学习性格来了解自己和了解他人。通过对自己的认识了解,知晓自己从事销售的优势劣势,以及如何扬长避短。认识了解他人,就能正确的理解各类客户行为背后的动机、思维模式;掌握瞬间判断客户性格特征的方法。课程大纲
一、破冰:分析自己做销售的优势和劣势
“照镜子”,了解自己,看清自己是如何做业务的
问卷测评,科学评价自己的性格特征
目的:要做好销售,最关键的是扬长避短,同事打配合。如果不了解自己优势和短板,只能是凭感觉做事,不但费时费事,还会失去应有的订单。
二、性格分类与性格解析
认识性格,简单分类,实际运用
掌握DISC性格特征和分类方法(电影视频解读性格-张瑞敏、柳传志、董明珠、《亮剑》
三、如何才能扬长避短做好业务
各类性格从事销售优势劣势
如何才能真正做到扬长避短
如何配合同伴进行高效销售
四、如何根据客户的言谈举止判断性格
肢体语言
声音语言
办公环境
做事方式
五、各类性格在消费购买时的表现
购买动机
购买方式
关注焦点
……
学员通过学习掌握各种销售技巧的精华在实际销售中的应用,把专业销售技巧、催眠式销售技巧、顾问式销售技巧最精华最实用的部分进行实战模拟,让每个学员都融入销售实战中去;同时,最重要的是把《性格赢销》融入到销售的各个环节,让学员真正做到“到什么山唱什么歌,见什么人说什么话”“人之所欲施之于人”。
六、性格赢销技术
赞美技术——不同性格的人对同一赞美方式感觉截然不同
倾听技术——通过倾听让各类客户多说
询问技术——用好这三句话就可以让客户知无不言言无不尽
报价策略——要实现真正的价格双赢,报价时一定要因人而异
产品介绍——按照不同性格人对产品关注的焦点进行不同介绍
制定标准——让客户按照你制定的标准采购购买,非你不买
销售策略——制定针对不同性格的人销售策略
七、现场模拟,现场解决问题
穿插于授课过程中,互动,回答问题
根据学员销售遇到的问题,现场模拟