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黄兰

黄兰 暂无评分

职业素养 商务礼仪

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一流的领导,一流的团队(——本土酒店、餐饮业管理人员职业化塑

发布日期:2015-08-06浏览:1069

  • 课程大纲

    第一节:职业化塑造相关概念与理论 
    什么叫“职业化” 
    职业化内涵的行为表现 
    中国企业与外国企业的差别 
    职业化的五大错误观点 
    酒店、餐饮业人员职业化的标志 
    案例说明本土酒店、餐饮业职业化意识欠缺的表现 
    第二节:管理人员职业化思维与态度 
    积极思维、阳光心态 
    不断进取、学习心态 
    “舍得”智慧、付出心态 
    智慧执行、承上启下 
    第三节:管理人员职业化习惯与能力   
    角色认知 
    团队建设 
    高效沟通 
    管理智慧
    第四节:管理人员职业化的工作道德 
    忠诚胜于聪明 
    责任胜于能力 
    敬业成就自我 
    小我服从大局

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