双赢销售谈判技巧
发布日期:2015-08-12浏览:4063
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课程大纲
第一讲堂:谈判概论及有效沟通
第一单元:谈 判 概 念
1)什么是谈判?
2)衡量谈判的三个标准
3)谈判中的语言组织技巧
4)谈判的两种类型
5)谈判双赢的金字塔
第二单元:有 效 沟 通
1)什么是沟通?
2)沟通的种类
3)沟通会产生的误区
4)沟通的特点和方法
5)如何面对对方的拒绝
6)有效的影响他人,消除心中沟通障碍
第三单元:控制销售沟通的行为语言
1)对方的需求沟通分析
2)表达者的肢体语言
3)话中题词曲线关
4)销售失控的信号提示
5)销售的步骤 123原则
6)购买者心理分析 ☆
第二讲堂:谈判的五大阶段和技巧
第四单元:谈判准备阶段
成功谈判者的核心技能
确定谈判重点
精心评估谈判对手
选择谈判战略形式
营造良好的沟通环境
第五单元:谈判开始阶段
专业的语言表达和行为表现
判别你和对方的谈判气氛
提出你谈判建议
回应提议的表达
第六单元:谈判展开阶段
谈判障碍和对策
破解典型战术
你的谈判计策
提高你的谈判优势
第七单元:谈判调查调整阶段
强化你的谈判优势
让步的目的和策略
如何做到适当让步不要得寸进尺!
第八单元:达成双赢阶段
提出合理的合作事项
选择结束谈判的方式
结束谈判
第三讲堂:成功谈判技巧
处理谈判中的尴尬提问
探测技巧训练
语言表达技巧
电话谈判技巧
消除谈判障碍技巧
辨别你的谈判风格
设计成功的谈判台词练