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从专业技术人才到管理

发布日期:2015-08-14浏览:2717

  • 课程大纲

    一、管理者心智修炼
    管理的定义和概念
    管理的定义与四大职能
    企业管理=人事管理
    如何管人?
    人性的特点
    “人力”的三种价值观
    “管人”还是“理人”?
    管理者的职业修养
    技术人员与管理人员的差别
    人-事管理九宫格
    对事不对人?
    管理的对与错?
    ……
    管理者的价值贡献是什么?
    二、工作目标管理
    工作目标的来源与目标制定的SMART原则
    梳理关键行为和指标支撑目标达成
    绩效指标设计三个步骤
    确定公司级KPI (Key PerformanceIndicator)
    确定部门级KPI
    确定个人KPI
    绩效指标设计的三个基本原则
    目标值设计的个要求和3大考虑要素
    课堂演练
    公司级KPI提炼
    部门KPI分解
    某岗位KPI指标输出
    绩效目标的承诺
    PBC(Personal Bsiness Commitment)个人业务承诺表的含义
    PBC承诺表的填写样例
    课程演练:季度工作目标承诺表的填写
    课堂研讨
    创新性目标如何管控?
    被迫承担紧急的项目周期,该如何处理?
    三、工作计划制定与实施
    工作计划制定
    计划拟制的7要素
    工作计划优先级的排序原则
    工作计划的具体方法:季度工作计划模板、业界案例、练习
    工作任务下发与监控
    工作任务下发的原则与情境领导
    课堂研讨:外行如何领导内行?
    工作结果控制的三控法
    前控法:流程制度的执行与优化
    中控法:资源的有效利用与过程管理
    后控法:绩效改进的工具与方法
    四、团队建设与领导
    有效沟通
    如何向上级汇报工作?模型、案例与演练
    如何开展跨部门的沟通?模型、案例与演练
    如何与下属开展工作沟通?模型、案例与演练
    员工激励
    激励的三个理论
    激励的一个工具Q1
    课堂练习:90后员工不愿意加班,怎么办?
    部属培育
    学习的奥秘与训练的法则
    在岗训练的两种模式
    导师或教练辅导
    学习资源与学习技巧
    课堂研讨:
    如何开展知识管理以促进人才发展与组织发展?
    如何开展人才梯队建设?
    五、交流与分享


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