基于面试评价的人才测评技术
发布日期:2015-08-14浏览:2656
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课程大纲
一、人才测评技术基础
西方人才测评技术发展
中国古代观人术的发展
中国近代人才素质测评与选拔
人才测评工具对比
二、各种人才测评技术介绍
无领导小组讨论
公文筐测验
角色扮演
评价中心的含义及构成
结构化面试(BIE行为访谈技术)
各种心理测量技术(PDP、霍兰德兴趣与能力倾向、MBTI、九型人格……)
三、基于胜任力的结构化面试基础
结构化面试比较
常规结构化面试表
基于素质的结构化面试表
胜任力的起源
胜任力模型样例解读
胜任力模型的构建
课堂演练:岗位核心素质提取
四、基于胜任力的面试问题设计
结构化问题设计的类别与权重
问题设计的四种常见形态
如何根据素质要求设计面试问题?
课堂演练:岗位素质面试问题设计
五、一对一结构化面试技巧
启动面试准备
面试提问与沟通
面试访谈及追问技巧
行为面试STAR技巧
案例分析:该访谈是否符合STAR技巧?
课堂联系:STAR技巧书面练习
行为事件访谈技巧
五种面试沟通策略
7种提问误区与范例
课堂练习:样例问题的分析与判断
课堂演练:模式面试场景进行STAR技巧演练
微表情识别
微表情观察的目的
面试过程中常见微表情图例
视频教学:微表情的学习与分析
如何判断候选人信息的真实性?
常见问题举例
六、九型人格的测评与解析
九型人格的测评与分组
1-9号人格的解析
视频案例
学员归类与验证
学员归类与访谈互动
学员性格类型验证与确定
九型人格的三种状态与启示
七、基于九型人格的识人技巧与人才配置
脱离测评的快速识人技巧
学员分析和研讨:各种性格人群有哪些典型特征?
各类型人员的识别技巧与方法
课堂练习:XX名人的性格判断
基于性格与优势的人才配置
视频案例:电脑公司基于九型人格的人才配置案例(、3、5、6、9号性格)
学员分析与研讨
销售岗位应配备哪些性格的人?
研发岗位应配备哪些性格的人?
财务岗位应配备哪些性格的人?
客服岗位应配备哪些性格的人?
测试题: