非人力资源经理的人力资源管理
发布日期:2015-08-14浏览:2618
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课程大纲
一、人力资源管理概述
人员管理的困惑
研讨与分析
人力资源管理的基础知识
人事管理与人力资源管理的区别
人力资源管理框架结构
部门管理者与人力资源部的分工合作
二、怎么样才能招到合适的人
招聘需求精准分析与职位说明书编制
冰山素质模型、素质描述及提问案例解析
人员评价的核心要素
如何编制标准且有效的职位说明书?
人才测评工具介绍与选择
人才测评方法比较
“言为心声”:简历筛选技巧
访谈准备与访谈技巧
行为面试问题类别权重设计
面试问题设计的四种常见形态
面试沟通与评价
启动面试谈话
面试沟通的五个策略
提问的七个误区
微表情识别的一套方法
面试实录赏析
行为面谈模拟演练
运用提问技巧、STAR技巧和微表情识别开展模拟演练
三、管理干部如何开展部属培育?
案例分析与研讨
部属培育和辅导的关键工具与技术
组织发展技术
个体发展技术
部属培育与辅导的技巧
部属能力测评与分析
辅导关系建立技巧
问题解决与改善技巧
激励与沟通技巧
四、绩效管理的工具与方法
案例分析与研讨
绩效管理的常见误区
绩效考核常用方法介绍
如何设计绩效考核指标?
研讨:如何开展绩效沟通?
绩效分析与改善的工具
五、如何激励团队核心成员?
案例分析与研讨
该如何开展人员激励?
案例研讨