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程子展

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银行中层管理者培训

发布日期:2015-08-14浏览:2253

  • 课程大纲

    课程导入
    头脑风暴:“今天我当家”,通过这个头脑风暴游戏,让学员真正感受到当家作主的幸福感、满足感与责任感。
    第一讲:工作需要有一种责任感
    1、工作需要我们全力以赴
    2、责任感比能力更重要
    3、责任感保证工作绩效
    4、责任感引爆自我潜能
    5、责任感决定企业的成败
    故事:某房地产公司一个案例引发的一场“意识地震”


    第二讲、管理者就是责任者
    1、权力和责任是对等的
    2、管理者就是责任承担者
    3、责任意识是管理者最重要的意识
    4、管理者的成功需素――负责任
    5、坚守你的责任
    6、管理者的责任落实和科学方法
    案例:IBM的“绿色创新工程”(Project Big Green)
    讨论:巴拉昂的遗嘱


    第三讲:责任心与领导素质
    1、领导者最重要的素质是负责任
    2、责任是不得不做的事
    3、做应该做的事!
    4、负责任要有献身精神
    5、发挥自己的影响力
    6、让大家一起负责任
    7、全方位增强责任意识
    案例:知名的沃尔玛商场招聘的故事


    第四讲:组织责任力要靠制度来保证
    1、制度决定一切
    2、制度比“神”更重要
    3、制度为何得不到执行
    4、落实制度才是硬道理
    5、实施岗位责任制
    6、责任制的核心就是责任心
    7、实行责任制才有高绩效
    案例:巴斯夫公司的责任制原则


    第五讲、高效执行,责任感要落实到行动
    1、责任感是高效执行的保证
    2、落实任务首先要落实责任
    3、不要被拖延捆住了手脚
    4、现在就干,马上就行动
    5、时刻保持高度的责任感
    案例:某地产公司的案例
    活动:责任游戏――通过特别的方法让团队体验到:100%负责任的重要性!


    第六讲、成果导向,锁定责任才能锁定成果
    1、责任感决定工作结果
    2、对你的工作结果负责
    3、注重结果才能获得功劳
    4、认真负责,确保结果零缺陷
    5、做一个追求成果的员工
    案例:百度――创新力源于责任心!


    第七讲、着眼全局,对整个工作团队负责
    1、责任感是整个团队精神的核心
    2、我们都是“责任链”上的一环
    3、单打独干是对责任感的亵渎
    4、与不同性格的成员默契配合
    5、顾全大局,着眼于整个团队
    分享:上海某房地产公司的员工是怎么做的?


    第八讲、避免负责任的误区:
    1、“这不是我的事!”
    2、“这不是我的错!”
    3、“这不能怪我!”
    4、“又不是我的错!”
    5、“你们要负责任!”
    6、“我没有能力负责任!”
    7、“我负责任没用!”
    8、“我已经负了责任!”
    分享:某外国管理专家参观我国工厂的故事
    案例:3艘舰艇的不同表现
    讨论:培养责任


    第九讲、揭开责任系统的本质
    一、责任力是人才价值的分水岭
    1、只有承担责任,才会被欣赏重用
    2、勇于承担责任,才会被机会垂青
    3、敢于承担责任,才会被他人尊重
    二、这是“我”的责任
    1、对工作负责就是对成长负责
    2、对他人负责就是对自己负责
    3、对过程负责就是对结果负责
    三、领导者四大天职
    1、以身作则
    2、探索航向
    3、整合体系
    4、释放潜能
    四、“顾问+教练”型领导模型
    1、人本领导
    a、传统人事管理
    b、现代人本领导
    2、“顾问+教练”型领导模型
    a、“人”、“事”模型:以人为本、人事兼顾
    b、“顾问+教练”型领导力模型
    讨论:这位领导为什么有那么好的人缘


    第十讲、责任修炼的四大法则
    一、做组织中的责任者
    1、树立“责任价值观”
    2、培育“岗位责任”意识
    3、让承担责任成为一种职业习惯
    二、责任就是一种生活态度
    1、有追求才有责任感
    2、有信仰才有责任心
    3、学会感恩,才会承担责任
    4、经常换位思考,才会主动承担
    三、承担责任从小做起从现在做起
    1、责任心就在细节之中
    2、责任力来自小事积累
    3、责任人源于日常培育
    (责任心在细节之中、责任心在过程之中、责任心在工作之中)
    四、承担责任要做五种人
    1、做个能承担压力的人
    2、做个能承受风险的人
    3、做个替他人着想的人
    4、做个坚持原则的好人
    5、做个到最后最好的人


    第十一讲、员工责任感训练
    1、讨论题:培养责任感
    2、对话题:无悔的选择
    3、演练题:永远跟你走


    第十二讲、员工责任感培训总结

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