跨部门沟通与协作
发布日期：2015-08-17浏览：2626
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课程大纲
跨部门协作实际问题罗列企业的部门与合作
企业部门是如何发展起来的
部门的价值
部门的管理局限性
现在的管理挑战
从别针工厂到吹玻璃团队
多元的卓越组织形式与低效的部门观念
组织中的合作价值
合作游戏
讨论与分享
讲解和课程破冰游戏启发性案例
1营造开放的课程氛围
2进入主题的深层思考
3突破心智模式9：009：3010:00
理解管理者的行为原则
管理游戏：管理与控制
管理者的大局观与系统思维
整体思维互动游戏
讨论与分享
管理者的积极思维
积极思维互动游戏
积极思维的管理价值
管理的信任原则
如何达成长期信任
案例讨论
运用优势的原则
管理者在跨部门协作中的关注优势
跨部门协作问题改善的原则
练习：问题改善的排序
阶段总结
讲解与讨论游戏
1理解管理者在跨部门沟通与协作当中的价值2培养基于效能的管理者思维
10:3011:0011:3012:0013：0013:3014:00
跨部门协作当中常见问题分析
跨部门协作当中的常见问题
人际冲突与原因分析
DISC测评
沟通行为风格
针对不同沟通对象调整你的沟通行为风格
时间管理问题与原因分析
目标制定与发挥有效性
找到项目关键路径
运用OGSM计划
流程缺陷与跨部门协作当中的应对
开放式讨论
应对的原则
讲解讨论与启发式辅导
1分析跨部门协作当中的常见问题2找到解决方法
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