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第一单元 
一流=忠臣+能臣
（最好的中层怎样想）
一、越能奉献自我，越能实现更好自我
1 、境界决定世界
2 、单位只为你的“使用价值”买单
3 、越能“单位靠前”，越有自我的发展
4 、越能把握单位发展主旋律，越能让自我发展提速
5、越有核心竞争力，越有发展前景
6、“高级中层”的真正含义
二、越能承担责任，越能成为栋梁
1、拒绝推诿，问题到此为止
2、永远不当“三拍干部”
3、好人未必是好的中层
4、少向单位要条件，多向自己要智慧
5、将简单的事做到最好
三、越能主动进取，越能发展迅速
1、从“要我做”到“我要做”
2、比尔·盖茨的成功法则
3、我是雇员，但我更是主人
4 、上级不在，要干得更好
5、先走一步，海阔天空
6、超越份内事，机会不请自来
四、越能体现忠诚，越能地久天长 
1、要当一个好的中层，先当一个好的被中层 
2、小胜凭智，大胜靠德
3、一两忠诚胜于一斤能力
4、要坐金板凳，先坐冷板凳
五、争做“智慧型中层”
1 、当忠臣，还要当能臣
2 、重视“市场经济下”的新敬业精神
3 、只为成功找方法，不为失败找借口
4 、改“绝不可能”为“绝对可能”
5、“猴子理论”与主动创新
6、“双赢”和“多赢”的方式处理矛盾
第二单元
争当上级得力助手
（最好的中层怎样做之一）
一 、要恃才助上，不要恃才傲上
1、“能干的人往往最无效”（德鲁克）
①导致有才能的人无效的6个因素
②是什么限制了中层的有效性？
③ 让自己从忙而无功的状态中解放出来的2个关键
2、才能是辅佐的资本，不是骄傲的本钱
3、你弯一弯腰，世界就变大了 
4、成功=胆量+力量+肚量
二、站在上级高度思考问题， 站在下级层面解决问题
1、下级也得有上级思维
2、了解上级是影响上级的前提
3、印象统治着世界
4、对上级负责，也要避免“愚忠”
5、要坚持原则，也要懂得艺术
三、中层成功的“四气理论”
1、锐气藏于胸
2、和气浮于脸
3、才气现于事
4、“义气”施于人
5、也得培养“双向忠诚”
6、争当“第五代经理人”
四、如何进一步赢得上级关心和器重
1、读懂上级的“三心”期望
2、赢得上级重视的“三于”理论
3、越会“解放”上级，越能加倍发展自己
4、善用上级长处
5、中层也要学会养育上级自信心
6、让自己的意见被上级更好采纳
第三单元 
如何确保执行到位
（最好的中层怎样做之二）
一、100-1=0
1 、执行不到位，等于没执行
2 、执行不到位，不如不执行
3 、执行越到位，越有发展前途
二、执行到位的三大标准
1 、保证完成任务
2 、以最小投入获得最大回报
3 、方方面面圆满
三、不重过程重结果，不重苦劳重功劳
1 、走出三大误区，强化结果导向
2 、以结果思维改善流程 
3 、美国军队的“事后学习法”
四、有条件要执行，没有条件创造条件执行
1 、没有不能，只有不肯
2 、没有失败，只是暂时没有找到方法
3 、重视找方法的方法：
①总有更多的方法
②总有更好的方法
③总有最好的方法
五、通过制度保证执行的“到位”
1 、自觉重要，制度更重要 
2 、让制度从墙上走下来
3 、给单位创造惊喜的人，单位也要给他惊喜
4 、杀猴给鸡看，不要杀鸡给猴看
5 、从“先到一边去”到“你终于懂了”
六、越有操作性，执行越到位
1 、少一点“应该”，多一点“怎么办”
2 、以KISS法强化操作性
3 、以编码法强调操作性
4 、以定量法强化操作性
5 、以程序化强化操作性
6、以分类法强化操作性
七、永远不当“差不多先生”
1、魔鬼总在细节中
2、你不消除隐患，隐患就来消灭你
3、即使已经“不错了”，也得再次把把关
4、做好了，才叫做了
八、中层要争当执行“领头羊”
1 、下级学习的是上级的背影 
2 、从问题的解决者，转为有执行力的领导者
3 、既然是负责人，受罚就得加倍
第四单元 “空杯心态”与永创一流
（最好的中层怎样超越）
一，选择“空杯”，就选择了不断超越
1、松开手，你可以拥有更多
2、联想人才成功的核心密码
3、倒空你的成功，你可创造更大成功
二、超越你的优秀
1、优秀是卓越的大敌
2、剪断无形的“长辫子”
3、不要成了“功臣”就不受约束
三、超越你的部门
1、培养环境的“第三只眼”
2、不要陷自己的部门于孤立
3、学会换位思考
4、管理就是借力
5、把部门发展与企业发展相挂钩
四、超越你的位置
1、标准要高，姿态要低
2、多点光芒 少点锋芒
3、多点大智慧，少点小聪明
4、大智知止，小智惟谋
5、好到出乎上级意料
6、从成长到成熟、从成熟到成功
7、额外的一点点 ，改变世界
五、超越你的心灵
1、“无门关”与“平常心”
2、把每一个烦恼当成修炼的道场
3、日日是好日
4、最难舍的最该舍