切换城市

首页
讲师查询 课程超市 免费比价 内训众包
林翔鹏

林翔鹏 暂无评分

管理能力 执行力

讲师官网:http://linxiangpeng.sougen.cn/

付费查询讲师联系方式(无需注册 扫码即可)
仅需5.00元查询讲师或助教联系方式,仅限聘请讲师授课

立即购买

林翔鹏二维码
扫一扫讲师移动官网
任意分享朋友圈

目标管理与绩效管理

发布日期:2015-10-09浏览:2693

  • 课程时长

    12 H

    课程大纲


    第一单元:为什么要进行绩效管理


    1、  目标导向的思维


    游戏:回形针(游戏)


    案例:摸高试验


    2、  企业绩效的两个维度


    工作实绩


    核心胜任力


    第二单元:目标管理的定义


    1、什么是目标管理?


    2、目标管理的四个共同要素


    3、目标管理(MBO)的步骤


    六大操作步骤


    目标管理循环图


    案例分析:岗位绩效目标管理


    4、目标管理


    希望(Wish)  S. 目标(Objecti e)


    传统的设定目标方法


    MBO设定目标的方法


    目标体系图


    参与决策


    SMART目标


    练习 Exercise: SMART目标


    此模块的核心内容:是正确理解绩效管理中目标管理的基本概念、特征、目标管理的优势、核心理念及其SMART目标的具体操作。


    第三单元:企业目标的分解


    1、什么是目标/绩效?


    2、组织的整体目标


    3、目标来源


    4、公司目标和部门职责的连结


    公司的目标


    部门的目标


    要求其他部门配合的目标


    5、公司内部管理目标


    6、基于MBO的典型步骤


    7、目标制定原则


    8、如何制定理想的目标?


    互动讨论:这些目标应该如何制定


    此模块的核心内容:如何设定合理有效的目标:制定企业目标的方法、原则与步骤、如何分解公司的目标、跨部门沟通、有效的目标工作程序


    第四单元:个人目标的制定


    1、个人目标的制定


    2、制定个人目标的考虑因素


    名词解释:KRA与KPI


    从工作职责出发结合公司年度规划确定关键成果领域(KRA)


    从关键成果领域(KRA)来确定目标(Objecti es)


    3、用KPI来使你的目标可衡量


    关键业绩指标(KPI)的5个方面


    关键业绩指标(KPI)的3种类别


    目标制定的例子


    目标制定的步骤:目标管理卡


    4、练习:


    案例讨论:企业/部门订几个KPI


    案例讨论:如何达成企业内部信息的共享


    案例分析:我们的岗位目标及个人目标


    此模块的核心内容:如何设定KRA,KPI,在部门中运用目标管理卡为员工制定年度目标。


    第五单元:什么是绩效管理


    1、绩效管理的意义


    绩效管理的核心内容


    绩效管理的主要用途


    绩效管理的框架


    2、组织的整体目标


    3、绩效评估方法


    4、绩效评估的目的


    案例分析:电力企业绩效管理体系解析


    第六单元:实绩评分


    1、为什么要评分?


    2、案例分析: 如何对实绩评分和写评语


    3、如何激励信息共享


    4、评估时如何考核团队


    5、对职能部门进行项目管理


    6、各级员工关键绩效指标和工作目标权重分配建议表


    第七单元:绩效面谈


    1、考核面谈原则


    2、考核面谈的步骤


    3、三明治式技巧


    4、如何处理一些困难的场景


    5、练习:Role play


    6、反馈的两种类型


    7、辅导的框架


    8、有效反馈的例子


    9、评估矩阵 (9-Block) ——员工的分类


    案例分析:面对小陈和小李,应该采用什么样的绩效面谈方式呢?


    第八单元:绩效评估中常见的问题


    1、绩效考核常见问题的处理


    2、高效的PA的关键


    3、小结:绩效考核的八大原则


    总结汇总:企业绩效考核容易出现的盲点汇总解析



首家按效果付费的培训众包平台

0755-83802522

周一至周五 09:00-18:00