向下行为管理高尔夫
发布日期:2015-10-19浏览:1177
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课程时长
12 H课程大纲
第一单元:热身练习
训练模式: 教材使用与行为改善方式。
管理本质: 管理思维与行为模式精髓。
知足常乐: 管理者的角色与行为定位。
管理剧本: 高效组织的相互关系架构。
第二单元:案例实战
模块一: 制定具有高激励性的目标
第1洞: 如何落实团队目标?
第2洞: 如何激发团队士气?
第3洞: 如何权变领导行为?
第4洞: 如何把控团队发展?
模块二: 机制建设促进团队活力
第5洞: 如何恰当运用制度?
第6洞: 如何掌握绩效本质?
第7洞: 如何处理员工意见?
第8洞: 如何反馈部属表现?
第9洞: 如何确保团队活力?
模块三: 打造具有高凝聚力的学习型团队
第10洞: 如何建立学习型团队?
第11洞: 如何引导新人融入?
第12洞: 如何进行在岗辅导?
第13洞: 如何规划员工发展?
第14洞: 如何挽留优秀骨干?
模块四: 协调沟通提升企业效能
第15洞: 如何强化人际理解?
第16洞: 如何化解沟通冲突?
第17洞: 如何跨越协调障碍?
第18洞: 如何推动成果实现?
第三单元:系统总结
行为优化大师模型
管理能力行为对照
课后实践强化工具
部分案例分析:
状况1.纠正员工的问题行为“如何面对部属的耳语是非?”
状况2.运用员工犯错,采取机会教育“如何处理部属过失行为?”
状况3.做好教练“如何对部属进行工作指导?”
状况4.维系团队纪律“如何处理部属的特别要求?”
状况5.协助员工发展“如何处理部属请调其他部门?”
状况6.辨别员工人与事问题的差异性“如何执行一项新政策?”
状况7.疏解员工抱怨的情绪“如何赞美、激励部属员工?”
状况8.转化上司对目标的要求“如何为部属订立工作目标?”
状况9.运用沟通消除与员工认知的差异“如何处理部属扭曲政策的本意?”
状况10.人事处置“如何处理事态严重的员工?”
状况11.诊断部门管理的异常问题“如何处理新旧员工的冲突问题?”
状况12.督导员工绩效“如何面对部属消极、不合作的工作态度?”
状况13.掌握人性的激励“如何面对部属消极、不合作的工作态度?”
状况14.“如何处理部属培育发展的问题?”
状况15.采取有效的授权“如何面对固执己见的部属?”
状况16.善用因材施教的领导风格“如何采取弹性而有效的领导方式?”
状况17.发挥柔性的领导“如何辅导问题员工?”
状况18.公正看待员工的表现“如何选拔单位绩优人员?”