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张瑞阳

张瑞阳 暂无评分

管理能力 中层管理

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教练式管理

发布日期:2015-10-19浏览:1170

  • 课程时长

    12 H

    课程大纲

    第一天 上午
    单元一:教练式管理者的管理认知
    1、教练式管理认知
    教练的目标:提高意识、承担责任
     教练所需的基本技能:开放式提问、积极倾听
    2、教练管理的四大能力
       聆听:内在倾听、聚集倾听、全面倾听
       发问:启动式提问、推动式提问、涌动式提问
       练习:倾听游戏
       区分:事实、真相、演绎、行为背后、被教练者内心
       回应:回应习惯、回应价值、建设性回应
    情景模拟:
    第一天 下午
    单元二:教练式管理者的目标——塑造下属的主观能动性
    1、厘清目标
            把你的目标变成他的目标
            让他愿意挑战自己
            让他愿意对目标承诺
            让他感觉你和他站在一起
    2、反映真相
       我认为VS别人认为
       找出现状与目标的差距
       盲点对目标达成的影响
    3、塑造下属行动的积极性
    积极主动、热诚敬业、合作共赢、学习创新
    改变态度,换位思考
    案例分析:
    第二天 上午
    单元三:教练式管理者的四个策略
    策略一:创造环境
    做好典范
    提供成长的机会
    团队学习
    案例分析:
    游戏:
    策略二:绩效伙伴
    练习:
    策略三:激发承诺
    案例分析:
    情境模拟:
    第二天 下午
         单元四:教练式管理者的思维:GROW管理模式
         1、GOAL目标
         2、REALITY现实
         3、OPTION选择
         4、WRAP-UP最终行动
    单元五:教练式管理者的工作流程和常用的具体方法
    1、辅导与授能的工作流程
    评估员工需求
    制定辅导计划
    辅导计划的实施
    反馈与总结评估
    情境模拟:
    2、工作辅导常用的具体方法
    情境模拟:
    课程总结

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