杰出班组长-岗位资质培训
发布日期:2015-01-13浏览:2223
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课程背景
对制造业而言,实现科学管理的关键岗位就在班组长,而从技术工人转化而来的班组长,往往面对下列管理问题,有点不知所措:
生产现场一天忙得脚朝天,现场管理依然乱糟糟......
手下一管就是几十号人,管人、带人,让这群人顺顺畅畅完成工作?…….
你说一套,他做另外一套,他觉得他的方法比你好,怎么个教法?
生产线变化频繁,会这个,不会那个,人一堆,岗位却常常缺人手,怎么办?
大错不犯,小错不断,员工老是违反纪律,怎么让员工改正?
表现不好,说他几句,表面应承,后面跟你对着干,怎么让员工接受主管的意见?
愣头青、老油条、刺儿头如何管,如何带?
90后员工如何管理?课程对象
企业班组长及预备人员课程时长
18 H课程大纲
第一篇:认知篇
从张班长案例谈起
一、班组长的角色
什么是班组
什么是班组长
班组长的位置
班组长的职责
二、何为管理
管理的定义
管理的误区
管理案例分析
三、班组长的职责
职、责
管理对象
四、班组长的能力要求
五、班组长的误区
情景分析:扯皮情况如何解决?
小组讨论:如果你是陈班长,怎么做?
第一次行动学习主题:班组长管理应用
第二篇:管理技能篇
一、计划编写与控制
什么是计划
计划类型
如何制定工作计划
工作分类
做好时间管理
工作计划跟进与评估
案例
练习:突发事件的处理
二、有效沟通
为什么要进行沟通?
沟通三大环节
沟通的手段
班组沟通要点
跨级别沟通
跨部门沟通
沟通技巧
沟通练习
情景模拟
三、目标管理
如何形成共识设定目标
计划的制定与执行
现场的监督与控制
员工的绩效与考核
案例
四、团队建设
一组视频
班组长的人际关系处理
员工的培训与辅导
下属的激励与约束
90后员工管理
如何打造高效团队
如何提高团队凝聚及执行能力
如何打造阳光心态
团队案例分析
团队沟通化解冲突小游戏
第三次行动学习:领导技能及团队建立应用