从思想、行动到意识的品质管理
发布日期：2015-11-03浏览：3516
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课程价值点
提升生产、工程、品质管理者的基本技能和处理实际问题的能力;
了解现代企业品质管理中的一些常见的问题,和产生的原因,以及探讨现代员工的行动和思想品质的动态;
构建和谐高效的团队,在品质方面达成一致，共同解决品质问题，全员参与意识的培养；
拓展领导者的在品质方面的管理思路。课程对象
所有生产管理者,品质管理者，产品工程技术人员，特别是从技术走向生产管理者的工厂现场管理人员。课程时长
12 H课程大纲
1. 目前管理学发展趋势
目前管理的特点主要有
21世纪面临的管理挑战
2. 质量管理的基本架构
质量管理的基本架构图
3. TQC发展过程
TQC发展过程
统计制程管制
中国的品质管理
质量问题提出
TQC方法和工具
TQC与QMS的异同
4. 质量管理的三个发展阶段
全面质量管理是一种新型的现代质量管理
把全面质量管理任务落实到实处
质量的概念
工作质量
质量职能
全面质量管理的含义
全面质量管理的4大基本要求
5. 质量体系及TQC基础工作
质量体系的构成
TQC的基础工作
产品质量的波动
造成波动的原因,主要有五个方面
样本与总体
6. 提高质量的10大指导思想
提高质量的10大指导思想
7. 现场质量管理
提高质量的10大指导思想
现场质量管理的内容和任务
现场质量管理的具体工作
生产工人在现场质量管理中的11大职责
建立和健全质量信息系统
管理人员在现场质量管理中的8大作用
工序质量控制
质量控制点与检验
质量控制点的设置
质量控制点的设置5原则
检验工作5大步骤
检验工作3大基本职能
检验种类
操作者参与检验
品质管理3N原则
品质检验常用6种方法
8. 质量改进
质量改进的10大意义
质量改进的程序和方法
PDCA方法具有2个特点
改善案例示意图
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