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王德友

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班组长管理基础(TWI)

发布日期:2015-01-13浏览:2781

  • 课程对象

    制造型企业班组长、工段长、车间主任。

    解决问题

    1、树立教导理念,掌握工作教导技法。
    2、培养改善意识, 掌握工作改善工具。
    3、训练沟通技巧,创造和谐工作关系。
    4、培养安全意识,杜绝现场安全隐患。

    课程时长

    12 H

    课程大纲

    一、工作教导
    (JI)工作教导的六个基本原则
    摆脱辅导的五大思想障碍
    工作教导的方法和时机
    不同类型部属的辅导方法
    角色扮演:现场工作教导
    现场工作教导的四个步骤
    现场工作教导的五个要点
    工作教导的误区和禁语
    二、工作关系
    (JR)班组长工作关系问题报告
    高效班组团队的基本特征
    和谐工作关系---工作激励
    和谐工作关系---工作指责
    和谐工作关系---工作指示
    和谐工作关系---工作报告
    和谐工作关系---工作说服
    和谐工作关系---冲突处理
    修炼EQ,建设和谐关系
    三、工作安全
    (JS)班组长安全事故案例报告
    图解制造现场的安全隐患
    企业安全事故的冰山原则
    企业安全事故等级金字塔
    安全事故的“88102规律”
    安全事故隐患--人的意识
    安全事故隐患--人的行为
    安全事故隐患--物的状态
    安全事故预防----3E原则
    生产车间安全管理基本常识
    创建安全的车间管理文化
    四、工作改善
    (JM)现场缺乏问题的意识现象
    制造现场常见的八大浪费
    问题改善面临的意识障碍
    工作改善的“金科玉律”
    工作改善之8D团队解析
    现场改善常用手法和工具
    现场改善的相关主题活动
    现场问题改善注意事项
    工作改善实战案例分享
    五、课程总结成功领导者与失败管理者
    班组长如何“修己安人”
    要点总结,讲师答疑解惑
    训后结业测试与问题答辩
    训后学员思考与实践作业

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