如果你没有系统学习过项目管理知识，却要管理好研发项目。或者虽然学习过了PMP之类的基础课程，却无法应用到实战当中。如果你有多年的项目管理实战经验，但却对实际工作中的诸多问题存在困惑，那么这门课程就是你所需要的！
课程从产品研发的模式入手，深入浅出的阐析产品研发项目管理的关键流程、方法和工具。内容涵盖从立项到计划、执行、监控、结项的全过程。从产品研发的角度，探寻解决研发项目管理问题之道。同时课程还将提供给学员项目管理要用到的一些关键模板，是学员在课后能够更好的进行实战工作。
本课程的另外一大特色在于身经百战的中国著名研发管理专家、西门子研发管理类课程的特约讲师——杨飞老师——亲自主讲。课程将分享讲师在世界五百强企业的项目管理经验和超过10年的研发项目管理心得，真正做到理论联系实际，答案就在现场。小班授课的形式，将保证每一位学员都有足够的机会与讲师进行交流、提问与答疑。
接受过该课程培训的学员已近万人，受训学员对讲师及课程都给予了高度的评价，很多学员在培训后都表示收益匪浅。
专业、精彩、分享，注定这会是一次美好而收获颇丰的学习体验！

了解研发项目管理特点，掌握研发项目管理的关键方法、过程和工具；
学习业界最佳的产品研发项目管理模式
科学编制研发项目计划，如何做到“计划可行”；
项目控制的众多手段如何运用，如何控制执行风险；
研发项目组织、团队模式，如何设置才更为高效；
掌握有效的成本、进度、质量的估计方法（PERT Sizing、Wide-Band Delphi等）；
掌握研发项目问题、风险管理方法；
了解研发质量管理的核心，如何实现克劳斯比大师所说的“质量免费”；
研发项目的考核应如何考虑？怎样激励项目成员？
如何进行跨部门的沟通与协作？
了解世界顶尖的企业如何管控研发项目，如何做到高质量、高量化、高可控的项目管理？
如何考虑项目管理规范与流程的建立？

公司高管：了解研发管理的特点，更好的把控方向
部门经理、项目经理：必备学习，提升实战能力，改善项目运作效率
项目管理部（PMO）、质量管理部、流程优化人员等：优化体系，学习流程，掌握方法
研发骨干：知识掌握与提高，干部储备，改善项目执行

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第一部分  概述：澄清对项目的认识误区
讲师观点：一如武林高手过招，无法致胜的原因中，基本功不扎实，马步蹲不牢是一个常见而又容易被忽视的原因。因此，课程重新帮你梳理对项目及项目管理的认识，从“扎好马步”开始循序提升！
破冰：您关心的项目管理问题有哪些？
一个有趣的话题：项目管理技术是否能够解决所有的项目管理问题？
项目管理不好，第首要原因是你对项目和项目管理的认识还有差距
什么才是项目，项目的特征有哪些？
什么是管理？什么是项目管理？
项目管理要素（3+2）
项目式的管理与应用
项目的一次性、多目标性、渐进明晰性带来了哪些挑战和冲突，如何应对？
案例分析：如何用三个三角形解决进度压力的问题
项目管理知识的构成：三大类型知识、十大知识领域的构成与关系
实战中，各领域知识如何运用？
研发项目管理面临的重大挑战：研发项目成功和失败的主要因素
思考：如何衡量项目成功？
常见的集中项目管理思维
PACE、IPD的思维
PMP、IPMP的思维
敏捷开发的思维
众多思路，如何选择和平衡？
第二部分  做好项目管理的前提：产品研发流程
讲师观点：先有一个对项目全流程的认识，才会避免“只见树木不见森林”、“盲人摸象”的问题出现。科学合理的定义产品开发流程，是项目管理的前提和基础，课程从实战的角度出发，简明的介绍如何考虑这些问题。
产品开发流程基础
思考：流程应从何而来？
为什么定义了流程，却不能提高效率？
定义流程的基本方法与技术
流程定义的三种声音
流程的五大要素与七大要素
流程定义的两大原则
产品开发流程如何结构化、如何分层次（阶段、步骤、活动、任务）
研发项目过程的阶段划分、举例
研发项目流程结构化的几个常见问题
研发项目流程结构化容易陷入的两个极端——如何平衡结构化和灵活的需要？
讨论：规范化和效率之间是否存在冲突？如何解决？
产品开发流程与研发项目管理的关系
研发项目管理五大过程（启动、计划、实施、控制、收尾）
启动子过程——如何进行项目立项
计划子过程：界定和分解项目目标，及产生行动方案（注意：不是技术解决方案）
控制子过程：清楚地界定项目所处状态，和计划进行比较；如有偏差，采取纠正措施
收尾子过程：有序而正式的收尾，实现个人/项目能力向组织能力的转化
项目过程与项目流程之间的关系
第三部分  一个好的开始是成功的一半——项目启动过程
讲师观点：项目启动在很多公司没有受到足够的重视，结果导致项目目标不合理、资源不到位，没有在项目早期对项目成员进行激励和动员，项目执行效率低下等一系列问题。避免这些问题的产生，是做好一个项目的基本功课，也是决定性的环节……
项目启动过程
项目启动的时机：什么条件下能够启动项目？
项目启动的常见误区
如何设定什么是有效的研发项目目标
如何设定项目的愿景？
案例分析：宋江何德何能，为什么坐上为梁山的头把交椅？
基本目标、挑战目标、创新目标的含义与应用
项目目标的难度设定
项目的量化目标与设定技巧
范围目标
质量目标
进度目标
成本目标
能力目标
模板与案例：研发项目任务书
定义合适的研发项目流程——裁剪组织级的研发项目流程
建立项目团队
选择项目成员的注意事项
如何协调你需要的资源
如何获得高层的支持
项目工作环境，构建配置管理环境和工作目录
如何召开项目启动会议
“开工宴”吃不吃，如何吃？
分组演练：描绘和传递项目愿景与目标——启动与动员
第四部分  不精于计划就等于计划着去失败
讲师观点：艾森豪威尔说过：“计划在战争中从来都是没有用的，但没有计划是万万不行的”，这句话蕴含着对计划的深刻理解。然而，现实中，很多项目管理者对待项目计划既缺乏认识，又缺乏正确的方法，导致计划流于形式，导致无法指导项目的有效开展。这个部分是本课程的重中之重和精华，将带领学员深刻理解计划的意义和制定计划的系统方法
如何看待艾森豪威尔的这句话：“计划在战争中从来都是没有用的，但没有计划是万万不行的”？
项目计划的特性：指导性、可变性……
计划制定的原则 ：至顶向下与自底向上相结合（如何均衡）     
项目计划≠项目进度计划
项目计划的完整内容
项目进度计划
进度计划制定的过程
活动定义（WBS）
分组演练：各项目组根据课程开始时识别的项目，列出WBS表
活动排序（PERT）
学员演练：一个活动排序的课堂练习与点评
制定进度计划
任务时间的估计和计算
工作量估算
活动工期估计（宽带、三点、类比、参数、功能点等）
成本估算
项目计划的核心方法：PERT、关键路径和GANNT
关键路径分析——项目经理的管理焦点、项目目标的影响因素
学员练习——识别关键路径
实战案例：如何压缩项目进度
项目计划管理的其它部分
项目质量计划
项目成本计划
项目配置管理与数据管理计划
项目重用计划
项目沟通计划
项目风险计划
项目度量计划
项目计划的分层管理
项目计划如何分层：客户、高层、项目经理、项目团队成员  
举例：某项目的完整项目计划
实战工具：如何利用project进行多项目计划的整合和分层管理
第五部分  将蓝图付诸实现——项目执行与控制过程
讲师观点：计划是一张蓝图，而执行和控制才能得到结果。项目监控中，很多手段大家都在使用，但却没有理解它的意图和要点，因此，很多项目监控工作不但没有提升项目的成功率，还徒劳的增加了很多工作量。
案例：研发项目计划控制过程中常见问题
怎样才算控制——对你的项目状态和目标之间的差距，你做到了吗？
高效的项目会议
例会的频度和内容
里程碑会议的要点
项目会议高效的技巧
需要日例会吗？
用数据说话，准确了解项目的状态
如何表示项目状态——项目参数
度量和收集哪些数据
如何分析项目的进度、成本、质量等数据？
里程碑管理：里程碑的特点、如何设置里程碑、如何应用里程碑进行压力与动力管理
项目报告：周/双周报、月度报告、阶段报告、里程碑报告
QA质量周报：客观反映项目过程质量与工作产品质量
变更控制：
需求与设计变更的处理过程
项目计划变更的处理过程
多级CCB的变更控制
偏差申请与例外申请
第六部分  切勿虎头蛇尾——项目收尾过程
项目收尾并非宣告结束
项目关闭的种类
项目正常关闭
项目非正常关闭
工作交接和遗留问题处理
项目经验教训总结
对重用的总结
对质量的总结
对目标达成的总结
对管理过程的总结
对流程优化的建议
案例：H公司为什么要求每个研发人员在项目结束时撰写项目案例
PAL（过程资产库）的管理
案例与模板：项目总结报告
第七部分  以人为本——研发项目团队管理
讲师观点：研发须以人为本，项目管理自然也遵循这一定律。那么团队和人的管理就成为必不可缺的必备技能。项目经理是否擅长沟通，是否善于激励，是否善于协调，直接影响项目的成败，因此课程将这个方面与大家分享实战的技巧，使学员能够将前述的技能落到实战之中……
研发项目的常见组织形式与对项目管理的影响
职能型组织优点、缺点、适用性
项目型组织优点、缺点、适用性
矩阵型结构优点、缺点、适用性
集成产品开发（IPD）模式下的项目组织形式
研发项目经理的角色和职责
研发项目核心组成员的角色和职责
研发项目外围组成员的角色和职责
职能部门经理在研发项目中的角色和职责
引导者的角色和职责
研发项目经理的学习与成长
研发项目经理应具备的技能
研发项目经理的素质特征和性格特征
研发项目经理如何培养所需要的能力
学员讨论：如何解决企业面临的沟通不畅问题
学会激励你的团队
项目经理常用的激励手段
里程碑是如何产生激励效果的？
强化激励（正向与负向强化）
行为习惯的形成（案例：习得性无助感）
反馈与激励（案例：松下老先生如何关注反馈的）
工作安排与设计的激励作用
案例：华为的及时奖为何只有几十元奖金？
更多激励手段分享……
项目奖金的得与失
项目经理的沟通与协调技能
跨部门沟通的艺术——共赢与博弈
倾听与表达
利用人格分析工具改善沟通的高级技巧
课堂演练：分析你自己的沟通风格
案例分析：如何调动和激励团队中不同风格的人？
第八部分  未雨绸缪——项目风险与机会管理
讲师观点：风险管理和机会管理是同时存在的，用同样的方式进行管理。风险管理并非万能的工具，但对于项目来说，风险必然存在，那么风险管理就是必须熟练掌握的项目管理技巧。风险管理的核心，并不在风险管理的流程，更多在于风险措施的有效！
正确认识风险与机会：不要延误风险，不要偏爱机会，他们是一件事的两个方面！
风险管理与项目管理其它领域的关系
风险管理的意义与过程
识别风险
风险的来源
识别风险的几种方法
风险分析
风险的分类
风险的级别定义
风险的概率
风险响应措施
对待不同级别风险的态度
跟踪与执行
风险跟踪矩阵
案例：风险管理的实践与经验
模版：项目风险管理表
第九部分  通向“质量免费”——项目质量与问题管理
研发项目质量管理的两大方面
质量控制
质量保证
质量保证
过程质量与产品质量的关系
质量成本COQ，预防成本、评估成本、失效成本——克劳斯比如何实现“质量免费”
质量保证工作的思考方式和工作方法
过程审计与项目过程控制
常见的集中质量保证操作方式
质量控制
缺陷、失效、Bug及其关系
缺陷记录日志及其使用
技术评审——实现质量提升、成本降低和进度缩减的最经济手段
其他质量活动
课程小结
业界最佳产品研发管理模式（Stage-Gate、PACE、IPD、CMMI等）
为什么多数企业不适合敏捷开发的项目管理模式
讲师推荐阅读书目