公共关系与媒介素养
发布日期:2015-12-25浏览:3749
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课程时长
12 H课程大纲
第一章:公共关系概论
(1)公共关系的概念
(2)公共关系的基本原则和基本职能
(3)公共关系的产生和发展
第二章:公共关系要素
(1)社会组织
(2)公众
(3)传播
第三章:公共关系的工作任务
(1)内部公共关系的协调
(2)外部公共关系的协调
(3)危机事件的处理
第四章:公共关系的工作程序
(1)公共关系调查
(2)公共关系策划
(3)公共关系实施
(4)公共关系评估
第五章:公共关系组织机构与人员
(1)公共关系组织机构的含义与类型
(2)公共关系从业人员
第六章:部门公共关系
(1)政府公共关系
(2)制造企业公共关系
(3)事业单位公共关系
(4)服务业公共关系