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曾佐羽

曾佐羽 暂无评分

人力资源 绩效管理

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银行网点绩效管理实战培训提升

发布日期:2016-08-04浏览:3297

  • 课程对象

    支行行长、网点负责人

    解决问题

    绩效观念转变及绩效管理落地

    课程大纲

    授课对象:支行行长、网点负责人
    课程时长:2天(12小时)
    (一)理念篇
    1、网点负责人(网点主任)在绩效管理中的担任的角色
    第一角色:人力资源经理
    2、从人力资源3P模型看网点绩效管理
    3、绩效管理对银行网点及员工发展的重要意义
    4、中国传统文化与现代商业银行绩效管理思想的碰撞
    区域差异
    文化差异
    观念差异
    (二)技能篇
    1、对绩效管理的新认识
    绩效管理≠绩效考核
    绩效管理≠结果
    绩效管理与团队管理不冲突
    绩效≠薪酬
    银行案例分享:高收益网点(肥田)与低收益网点(瘦地)的考核风波
    2、绩效管理最有效的工具:绩效管理循环
    绩效目标
    实战演练环节:目标对话沟通
    绩效跟踪与辅导
    演练实战环节:辅导技巧提升
    绩效考核与反馈
    演练实战环节:末位考核对话沟通
    绩效结果运用
    (三)实战模拟篇
    1、网点绩效管理体系设计:如:绩效工资体系+产品计价体系
    2、讲师进行练习前说明
    3、学员根据模板选择一个典型员工岗位进行一人一表的练习
    柜员的绩效合约设计
    大堂经理的绩效合约设计
    客户经理的绩效合约设计
    ……
    4、网点绩效工作指引
    5、辅导与点评
    (四)网点落地篇
    1、网点绩效管理工具实操培训辅导
    2、网点绩效考核体系设计
    3、网点绩效管理软件操作培训;
    4、网点绩效管理工具(EXCEL与软件)实操现场辅导;

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