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刘鹏

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360度团队沟通实战

发布日期:2017-01-20浏览:6978

  • 课程价值点

    1、发现了解沟通的主要层次,了解什么是真正意义上的沟通; 2、掌握沟通的基本工具,使沟通可以实现工具化和流程化; 3、学会同理心分析方法,真正做到知己知彼一沟就通; 4、理解沟通在职场中的应用,尤其发现思维错层问题; 5、认知并理解团队沟通的价值,学会合理的接受别人的意见; 6、提升自我情商,扩大自我影响力,掌控自我生活品质; 7、合理处理上下级关系,确立沟通法则; 8、熟悉有效说服他人的流程技巧。

    课程对象

    全员

    课程时长

    6 H

    课程大纲

    老子说“知人者智,自知者明”,孔子说“不患人之不己知,患不知人。”
    人于天地之中,显得渺小;但人与世间万物相比,又是格外伟大。人的可贵伟大之处在于理性智慧,理性在于能够“三思而后行”;智慧在于能够审时度势。从而虽然命由天定,但智者却能够事在人为。孔子之语由心而发、由情而生,为感悟天地人三者之关系,为体会人与人心灵之沟通。人无法孤立而生活,唯有交往才能发展,而交往则需要人与人的交际,而交际则需要知人。往之过程,但由于人又需要追求生存发展等需要,人与人可能有共同利益,但也有着更多的利益冲突。“天下熙熙皆为利来,天下攘攘皆为利往。”利益的纷争导致人与人之间开始虚伪,都在掩饰着自己的想法,而揣摩着对方的心思。“患不知人也”是为了自己能够做到“知己知彼,百战不殆”。人们总是在可以追求“知人知心”,于是“患不知人”担心人事冷落。
    本课程通过对人性的分析,深层次的寻找打动别人的基本方法、流程、基本原理。360度的发现沟通中打动别人和说服别人的技巧,从语言、行为、情感全方位立体呈现沟通。通过知人知心的领悟找到自己的人性定位深刻认知自己,使自己能够理性对待别人,形成真正沟通顺畅。

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