基于教练技术的沟通
发布日期：2015-01-23浏览：2426
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课程背景
过去的领导人要“会说，会沟通”，今日的领导人要“会听，会问问题”。
——彼得﹒德鲁克课程价值点
将教练技术始终贯穿于讲授、游戏、小组讨论、案例分析、角色扮演等各种互动式教学中。学员收获
熟悉运用教练的心智模式和教练对话技术提升领导力。本课程采用的是“培训+教练”的体验式学习模式。“培训”可令参加者知晓教练技术的知识与技术；“教练”可令参加者在现场即学即用，解决本企业实际管理案例。课程时长
6 H课程大纲
一、教练的心智模式
1、教练的概念
2、形成教练的心智模式
3、传统的沟通与教练式沟通的区别
二、教练的倾听技术
1、教练式倾听
2、积极倾听的语言及非语言反应
3、积极倾听的回放与确认
4、现场练习和掌握教练式倾听
三、教练的提问技术
1、教练式提问
2、启发思考的提问的特点
3、自上而下的提问方式
4、提问的小常识
5、现场练习和掌握教练式提问
四、课程总结
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