本课程适用于企业中高层管理者、部门经理、团队管理者等

通过培训，使学员明确团队与团队精神；了解团队发展的不同阶段及应对方法；清晰自己在团队中的角色及定位，让团队管理者识人用人；通过现场团队游戏和分享，让学员充分感受和认识到团队协作、团队学习的意义，掌握塑造高效团队的方法和一整套实用团队管理工具和表格。

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第一章 团队角色与定位
团队中的八种角色
角色测试与分析
发挥团队互补优势
第二章 团队发展的阶段与应对
团队形成期—建立团队目标
团队冲突期—处理团队矛盾
团队规范期—建立团队标准
团队成果期—高效高能运作
团队解散期—总结团队经验
第三章 团队与团队精神
企业团队与团队精神
高效团队文化的特征
团队的文化与价值观
经营团队的必要基础
高效团队文化的培育
案例研讨：华为狼性团队文化
视频案例研讨：看亮剑视频，研讨亮剑精神
第四章 团队问题管理
发现和识别问题
采取措施解决问题
寻求积极的团队冲突
头脑风暴法游戏：如何销售一个产品（可根据培训对象的不同换不同题目）
视频案例研讨：看视频卡特教练，研讨如何处理问题队员
第五章 塑造高效团队方法与步骤
确定目标，如何确定团队目标
鼓励队友
执行计划
分工配合
检查结果
正负激励，如何表扬和批评团队成员
团队目标管理工具研讨：团队目标表格的应用
第六章 高效团队的管理
团队目标管理
团队沟通与有效授权
团队绩效管理
课程总结PK及分享