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组织效能管理:执行力的顶层设计

发布日期:2014-08-04浏览:2578

  • 课程大纲


    第一章 认识:系统化的组织执行力


    本章要点


    比较全球经济,为什么劳动越辛苦的国家,人民越贫穷?对比全社会,为什么越辛苦的行业,工资越低?对比全行业,为什么工资越低的企业,利润越低?


    一 什么组织效能、什么是执行力


    1.决策力:设定有意义的目标


    2.成果力:有效果地、高效率地实现目标


    二 组织执行力的的三个层次与维度


    3.三个层次:社会、组织、个人


    4.五个维度:信息流、物质流、资金流、动机流、技能流





    第二章 文化:高执行力的企业文化


    本章要点


    文化是生产力吗?什么样的企业文化是高执行力文化?哪些文化因素对组织的运营会产生影响?会产生什么样的影响?


    一 理念层面的组织:企业文化,什么是组织的灵魂?


    1.企业文化的结构:信仰/使命、追求/愿景、路径/目标


    2.企业文化的维度


    3.文化与组织效率


    4.行业与文化


    a)制造业文化


    b)服务业文化


    c)创意产业文化


    d)知识产业文化


    二 文化的规划与重塑


    1.新兴企业的文化规划


    2.成熟企业的文化重塑


    3.员工如何学习和传承文化





    第三章 结构:高执行力的组织结构


    本章要点


    什么是组织结构?如何分析组织结构?结构和性能之间是什么关系?高执行力的组织结构应该具备哪些特征?


    一 机制层面的组织:组织结构,哪些因素决定了组织的效率?


    1.什么是组织结构


    2.组织结构与组织性能:为什么组织结构会有差异?


    a)直线组织


    b)直线参谋式组织


    c)职能式/中央式组织


    d)事业部制/联邦式组织


    e)矩阵式组织


    3.组织结构的趋势


    a)项目化


    b)扁平化


    c)无边界


    二 组织结构的设计与调整


    1.新兴企业的结构设计


    2.成熟企业的结构调整


    3.团队结构


    4.高效率团队的特征





    第四章 任务:高执行力的任务管理


    本章要点


    为什么说管理学的起点是任务管理?以任务为中心的管理模式与以人为中心的管理模式有哪些差异?


    一 作业管理,如何提高任务效率


    1.任务分析


    a)任务要素分析


    b)关键要素提取


    2.工作分析与岗位说明


    3.工作设计


    4.岗位设计


    二 流程管理,如何提高流程效率


    1.流程分析


    a)流程周期分析


    b)流程质量分析


    2.流程再造


    a)流程环节的前置与同步


    b)数码化


    c)触发率


    d)输入/输入比值分析


    3.持续改进


    4.战略导向的流程改进





    第五章 人才:高执行力的人力资源


    本章要点


    为什么同一个人,在不同的企业会有完全不同的表现?是企业文化塑造了员工,还是员工塑造了企业文化?


    一 心理素质


    1.心理素质的构成


    a)效能感、价值感、归属感、控制感


    b)思维指向、推理方式、思维的形态、思维的产出


    2.基于心理素质的人员甄选


    3.基于心理素质的培训开发


    4.思维能力的训练


    二 领导、激励,与绩效管理


    1.动机的人格因素


    2.激励理论


    3.绩效管理


    a)绩效考核


    b)绩效评估


    c)绩效指导


    d)绩效改进


    4.绩效诊断、流程诊断与组织诊断


    三 培训开发与人才保留


    1.知识学习


    2.技能培训


    3.能力开发


    4.满意度与流失率


    系统化人才保留方案

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