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冉云帆

冉云帆 暂无评分

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精英团队建设

发布日期:2015-03-05浏览:3196

  • 课程背景

    保持个体风格并真正融入团队,明确自己作为团队成员的角色和发挥最大优势的自我定位;充分认识高效团队的优势;识别高效团队关键技巧提升日常工作的技能;处理团队在日常工作中的纠纷和争议;培养和增强团队协作意识,提升相互配合,相互支持的团队与整体意识;提升团队管理与领导的能力;从心做起,积极为团队贡献自我全力,更加用心有效的创造业绩高峰。

    课程时长

    12 H

    课程大纲


    一、团队实践的认识
    1、案例:一个外国博士的在清华的做为
    2、企业中的常见破坏团队的行为
    3、团队建设的一些致命伤
    案例思考:以下哪个团队最为出色
    视频案例:汉武大帝与霍去病
    4、高绩效团队的特征
    乱炖西游:戏说西游人物,唐僧空话连篇,八戒好色、悟空逞能、沙僧愚盾解析团队的角色互补


    二、团队管理的基础知识
    1、西点军规关于团队的篇章
    2、团队与群体的区别
    3、企业中常见的三种团队


    三、增强团队凝聚力的策略
    视频案例:《士兵突击》从《亮剑》视频看团队凝聚力


    四、 团队文化与团队激励
    1. 团队文化首先是管理者文化
    2. 团队文化的真意
    3. 团队文化建设的若干误区
    案例解析:水浒歪传-强盗不可怕,就怕强盗有文化


    五、高效的团队激励的方法


    六、正确的赞美与批评
    1、掌握赞美艺术
    赞美的常见误区
    赞美的正确方法
    经验分享:五个P的拍马屁的方法
    2、掌握批评艺术


    七、团队发展阶段与领导风格
    1、成立期团队的领导
    2、动荡期团队的领导
    3、稳定期团队的领导
    4、高产期团队的领导
    集体讨论:李明在升任实验室经理后,对他的领导风格变化


    八、团队角色的管理
    1、团队角色与组织角色
    2、不同团队角色的管理要点
    案例讨论:
    歪评水浒:从黑旋风负荆请罪谈团队的角色管理原则近严远宽,先严后宽。


    九、团队冲突管理
    1、人际冲突与工作冲突
    2、冲突处理的五种策略
    案例讨论:一个工厂年终总结会议,生产与质量部门的冲突
    现场互动:双羸的策略
    3、冲动员工象魔鬼,处理的四个策略
    歪评水浒:从黑旋风负荆请罪谈员工冲突时的四个标准打法-回避-控制-引导-牵制。


    十、团建建设七步法
    全案例讲解
    大型团队游戏:分组进行七巧板的拼图,总结团队建设、协调、沟通及执行的要点。


    十一、团队沟通
    1.有效沟通的关键定义四要素
    2.沟通的障碍
    视频案例:应用视频说明视觉、听觉、肢体、语言、文化等障碍
    3.沟通陷阱:人际交往中的沟通漏斗
    4.如何积极聆听
    5.有效沟通的三个境界
    6.善于观察“非语言信息”
    7.反馈的技巧
    8.企业人际关系沟通技巧
    如何与上司沟通的关键点
    如何与同级沟通的关键点
    如何与下属沟通的关键点
    9、运用“同理心”,建设共赢沟通
    案例讨论:
    王刚接到经理的命令打扫卫生,但执行时玻璃也没擦,--------,请解析沟通的三个境界:知道了,明白了,我原意。


    十一、团队的执行力
    1、什么叫执行
    视频案例讨论:诸葛亮挥泪斩马谡
    2、工作无借口
    视频案例讨论:
    小李和小王,同时入职,为什么一个升了职,而另一个原地踏步。
    归罪于外:为什么问题会被各部门经理推到了俄罗斯的普京处。
    3、细节决定成败
    案例讨论:看看九段高手如何做秘书
    老板叫李高去买票,最后的结果怎样呢
    4、以上司为榜样
    案例: 跟惠普/海尔/GE的学自我执行力提升
    5、如何提升部属的执行力

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