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陈君

陈君 暂无评分

管理能力 中层管理

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MTP-中层经理人管理技能提升

发布日期:2015-03-06浏览:1092

  • 课程背景

    MTP(英文全称Management Training Program )原义为管理培训计划,是由美国在上世纪50年代,为有效提高企业管理水平而研究开发的一套培训体系,也是当今世界经典管理培训之一。该体系对于20世纪全球经济特别是欧美、日经济的飞速发展有着不可估量的推动作用。上世纪90年代末,MTP也由日本及台湾引进大陆,在企业发展过程中提供了对管理阶层一个有系统、完整的培训方案,广泛为各地企业运用,并取得了良好的成果。
    本课程是专门为中国管理人员开发课程,作为品牌课程,它以很强的实用性和可操作性特点,得到数万位经理人的高度认同,MTP全面提升课程为每一位管理者提供切实可行的行动方案,通过富有趣味和说服力的实战案例,使您很容易结合自身的工作特点进行实际操作,真正实现“通过别人把事情做好”的愿望。

    课程价值点

    理论联系实践:著名跨国公司成功管理模式加入讲师在著名企业的任职经验,课程针对管理人员实际遇到的问题为出发点,强调技能提升来解决管理问题。实用性强。
    操作性强:在深入理解的基础上,提炼、总结、归纳大量的管理工具。
    参与性强:理论分析、案例讨论、实例分析、角色扮演、培训游戏、故事描述等灵活多样的培训形式,在轻松愉快的环境中得到提升,课堂气氛热烈且发人深省。

    课程对象

    企业中层管理人员

    学员收获

    1、认识管理者的角色及所需管理技能
    2、掌握团队构建、管理及激励、辅导的有效方式与方法
    3、掌握目标管理、任务分配、沟通技巧、有效授权等中层管理技能。

    课程时长

    12 H

    课程大纲


    前言:培训与教育的区别



    第一部分:现代经理人角色认知与任务
    中层经理在企业发展过程中的作用与所需具备的观念
    中层经理常见的思想与管理误区
    现代环境变化下对管理提出的挑战
    中层管理者是经营者的替身
    管理者应具备经营者的思维—当今企业所应关注的三大问题
    管理者在企业当中的360度的任务
    作为下属在工作当中承担的任务
    作为下属工作的七个好习惯
    作为同事在任务—五多三少
    作为上级的四项任务—扮演好领导



    第二部分:职业经理人的素质
    职业经理人的八大职能
    木桶原理
    德才兼备,以德为重,先德后才
    员工心目中的好经理
    孤芳自傲的经理
    企业当中好的管理者所应该具备的四大品德
    企业当中好的管理者应具备的五大才能
    案例训练---诊断管理者的素养



    第三部分:时间管理-成为高效能管理者
    为什么要管理时间
    四代时间管理的发展
    时间管理的目的
    帕累托法则
    时间管理的四项限法工作中的运用
    时间管理的策略



    第四部分:目标管理法与绩效考核
    MBO的四大步骤—管理的过程就是管理下属达成目标的过程
    目标的实战定义与好的工作目标的条件
    下属的工作目标的三大来源
    如何分解职能部门的工作目标
    如何设定工作的关键绩效指标
    目标的衡量标准如何设计
    目标完成之后的重要工作—绩效考核
    绩效面谈前上级与下属的准备
    重点中的重点---绩效面谈十步法


    第五部分:组织协作的核心-沟通技巧之一
    深入理解沟通---沟通对个人成长的价值
    沟通在工作中的作用
    沟通定义
    沟通障碍
    有效沟通的关键
    沟通的心智模式
    询问的技巧
    倾听的技巧
    反馈的技巧
    沟通技巧测试



    第六部分:组织协作的核心-沟通技巧之二
    沟通风格定义
    沟通风格测试
    认识你的沟通对象
    个人风格矩阵
    四种典型沟通风格
    全方位沟通管理技巧
    上级同下级沟通的原则及方法
    下级同上级沟通的原则及方法
    平级间沟通的原则及方法
    同外部客户沟通的原则及方法
    跨部门沟通的障碍
    跨部门沟通的改进策略



    第七部分:经理人辅导员工技能---情境领导技能
    教练式经理应该担任的职责
    辅导员工的方式---自我启发、教育训练、在职培养
    工作中辅导的四个步骤
    根据不同的员工需求进行辅导---如何划分员工的阶段
    决定员工完成任务的条件
    衡量员工发展的两把尺子
    不同阶段的员工如何进行有效的辅导
    录像分析:如何诊断、领导员工
    案例实战---6大企业管理案例分析



    第八部分:激励技巧---如何调动下属积极性
    激励的意义,激励的误区—为什么很多管理者不会激励
    案例讨论:两个小女孩只有一个橘子
    需求的三大特点
    视频案例:通过激励下属完成任务
    常用的激励原理
    激励的需求理论、激励的动态理论、激励的情景理论
    管理者常用的激励方式
    管理激励的百宝箱
    如何给下属送礼更有效
    四种不同类型的下属特点
    如何有效激励四类下属


    第九部分:授权技巧-动员下属为你完成工作
    什么是授权?授权的好处?
    授权的层次
    授权的四种风格
    授权部署职责的五个内容
    授权部署职责的六大技巧
    有效授权的七个步骤



    第十部分:中层经理如何建设高绩效的团队
    团队绩效不良的原因分析
    高绩效团队合作提升绩效的6要素
    组建一个高绩效团队的步骤与方法
    针对不同团队发展阶段如何采用不同的管理方式提升绩效水平
    如何提高团队间合作的组织程序与方法
    团队冲突(部门间)的处理流程与方法

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