查看详情>> 开场热身 课程内容介绍 破冰活动 设定学习目标 寻找内心深处的压力源我的理想 我的现状 了解有关压力的基础知识压力的概念 良性压力 负面压力 压力来源，职场压力来源 产生压力的心理行为模式 压力处理三步曲： 面对自己的情绪 认识压力性质 寻找应对压力合适策略方法 认识情绪 疏导情绪情绪的有关知识 情绪带给我们的影响 认识并妥善管理自己的情绪 准许为人体验各种情绪 情绪ABC理论 诸葛亮的扇子 有情绪不是渲泻，而是释放 转变思维模式，改变行为 讨论：我的情绪缓解经验 认清压力性质 压力缓解技巧确定压力处理策略 应对压力的心态 压力情况下应对风格，发现自己是情感反应、行为反应、认知反应，发现自我心智模式 人生四种应对方式：打岔、讨好、超理智、指责 压力处理策略：改变、接受、放手、管理生活方式 将压力变为动力 案例练习 压力缓解方法 自我放松–睡眠 自我放松–音乐 自我放松–积极的心理暗示 自我放松–食物 自我放松–运动 自我放松冥想 冥想体验 自我性格特点简单测试 提升内心力量 幸福快乐人生 人生快乐的原则 幸福轮盘，确定自己想要什么 锻炼自己的内感官，

查看详情>> 模块一：心态准备篇热身活动 学习公约 变化的时代不同特征 同一件事情，不同时代人的反应 什么是Y世代 我们眼中的Y世代（我们面临的管理的挑战） Y世代员工工作岗位整体表现 模块二：Y世代个性及心理特征知识篇 Y世代员工的群体特征、个性及心理 个体成长的影响因素，Y世代员工行为背后的原因 A、自我意识 B、早期成长经历 C、依恋关系与安全感 D、解释系统 E、沟通模式 F、人生观与价值观的确立 传统管理VS现代管理 现在身边所见企业的管理现状 受欢迎的管理者特质 从人的模仿学习行为来看当今管理者的挑战（你是员工的镜子） 模块三:爱和信任带领Y世代方法工具篇 热身及第一天学习回顾 你了解你的员工吗？ 如何了解你的员工 人的需求层次 冰山理论 4种应对方式，讨好、指责、超理智、打岔 不同应对方式用不同的方法来引导 如何赞扬员工，对员工进行激励 如何对员工给与工作上的反馈 爱和信任的管理模式CARES Communication:分享经验及原则 ASK:询问意见 Respect:表达尊重 Empathize:用心聆听 Support:提供支持 运用CARES模式，进行案例分析 模块四管理者自身修炼篇 管理者自身修炼 习惯的力量 心态决定世界 行为决定命运 管理好情绪

查看详情>> 开发我们的心灵空间  破冰和热身活动-快乐从这里开始 烛光冥想-放松身心，释放压力 沉重的叶子 水知道答案 认识自我 自我剖析我是谁？了解自己现状、了解内心-我是一个什么样的人（什么样的存在）  我们获得外界的信息-外感官 提升我们加工整理信息内感官的能力 指导我们行为的信念系统，改变思维模式 思维改变练习-案例 两枚钱币的故事-实践 两枚硬币的故事分享 积极态度积极人生幸福冥想 关于幸福的自测与期望---幸福轮盘 真心大告白-写给同事的反馈

查看详情>> 一、课程开始 了解金字塔结构的应用 二、Grouping意群组织 记忆力小测试：购物清单 三、Structure架构建造 练习： 分组，每人就某个活动列出10个行动 在小组内先做“意群组织” 练习“架构建造” 一分钟汇报演练 四、Logic逻辑运用 纵向的疑问/回答式对话(主题和子题之间的纵向关系) 横向的演绎或归纳逻辑(子主题之间的横向关系) 讲故事式的序言结构(序言的讲故事式结构) 四、回顾总结 今天学到了什么内容 如何将金字塔原理应用到工作中 如何将金字塔原理应用到某个场景。

查看详情>> 1.1调动学员学习积极性 收集学员需求，解析课程主要目标及内容1分钟自我介绍，讲解一个苹果的好处 小组讨论讲述印象最深刻的培训课程，并讲述理由，要求组员分享 总结讨论结果，好的印象和不好印象，强调原因 填写3个对课程的期望，1个自己对课程会做到的承诺 沟通课程目标及课程内容，邀请学员选择接下来要进行设计和讲授的课程 内容目标活动 1.2帮助学员了解基本的培训理论 成年人学习特点 学习理论s 库柏学习圈 学习激励理论 “Teaching,Training,Learning的异同“ 邀请学员给出各自的理解 引导学员找到共同点和异同点 讨论学习的有效方式 总结成年人学习特点 分享库柏学习圈 回顾在成年人学习中的重要性 成年人学习风格 自我学习风格测试及不同教学方法 ARCS激励学习理论 讨论今后教学可用的10种激励学习方法 1.3带领学员通过回顾进行学习带领学员就上午所学内容进行回顾 模块2:课程设计(14:00—17:15) 2.2课程设计框架指导 M-S-N内容准备原则 思维导图练习，将所有培训内容列出 结合成年人学习特点及激励理论分享课程设计 分享课程设计框架 学员课程内容设计探讨 2.3培训课程内容设计及PPT设计原则 好的PPT模板设计分享 PPT设计原理 2.4回顾整个课 小组讨论全天学习中印象深刻的5点 选择回顾先生带领其他组的学员进行回顾 回顾自己学习的内容与自己的学习期望 要求学员准备15分钟的教学，使用PPT或其他教学道具 Module3:课程教授(09:00-12:30) 内容目标活动 3.1回顾第一天的学习 让学员分组分时间段分享第一天的学习内容 3.2帮助学员掌握台上的表达技巧介绍简报技巧的主要要点 强有力的开场印象深刻的结尾powerfulopeningandimpressiveclosing 声音、语调、语速 身体语言 3.3课堂提问处理技巧 学员不同提问方式 3D处理问题方法 直接回答 传递问题 放入问题袋 3.4教学道具不同教学道具使用 Projector PPT FlipChart VCD/VCR 注意事项 3.55步教学法活动：制作最好纸飞机 让最好学员教大家如何折出最好纸飞机 分享5步教学法 3.6掌握学员心态来培训的学员三种状态 不同状态学员不同引导 3.7简报技巧（课程开场）练习5分钟准备，1-3分钟练习（将教授课程开场） 反馈 3.8课程回顾与总结 带领学员进行课程回顾 Module4:技巧练习及总结(14:00—17:15) 内容目标活动 4.1练习准备，如何给反馈影片观看，培训师的力量 练习过程中如何给与同伴反馈 15分钟PPT+5MINSQ&A（分成两组，需要助教或只有一半人实际练习） 5分钟反馈 4.2培训评估培训评估理论 讨论TTT培训课程的实际评估讲解练习 4.3课程总结邀请学员对自己的期望和付出给出评价 半天的学习回访要求