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第一单元:区域市场的规划
一、你有以下三大难题吗?
难题一:“市场开发屡不成功”
难题二:“开发成功没有销量”
难题三:“有销量却没有利润”
国内80%的二三线品牌都存在以上难题,失败的根本原因就在没有做区域市场规划?
二、如何做好你的区域市场规划?
1、学会SWOT分析。
2、领会公司的渠道战略。
3、区域经理市场规划六步法。
4、如何制定一份有竞争力的《营销方案与作战地图》?
三、二三线品牌企业老总的渠道规划困惑:
1、新产品如何快速打入成熟的目标市场?
2、面对通街同质化的品牌,如何做好渠道创新与规划?
3、立体化渠道网建立:不同市场,不同产品、不同渠道的有效整合
案例分析:××电器只用一年时间在武汉市场由十名之外杀入品牌前三,看看他们的《区域作战方案》。
第二单元:优质经销商的选择
一、优质经销商的战略意义
二流的产品+ 一流的经销商 = 一流的市场
二、优质经销商选择五步骤:
第一步:明确公司销售政策
第二步:调查区域市场特征
第三步:走访沟通准经销商
第四步:甄选的关键要素
1、优质经销商的五大标准
2、学会《经销商筛选工具》
第五步:谈判签约经销商
1、首批进货:首批进货量压任务的合同谈判十四招
2、签订合同:与经销商签订合同时要注意的5个陷阱
三、企业不同发展阶段、不同市场对经销商的不同要求
案例分析:××品牌卫浴成功打入K市并且销量月月瓢红的优秀经销商选择之路。
第三单元:批量生产优质经销商
一、你的招商方式落后了吗?
二、如何进行低成本的招商会议策划?
三、成功完成一场品牌招商活动要注意四个关键点
案例分析:××品牌方便面B市中秋节之际成功招商活动纪实。
第四单元:吸引优质经销商的五套谈判动作
一、“一套思路”出发
1、与优质经销商“恋爱”四部曲
2、“只有雄狮才能吃到野牛”
3、“上对轿子嫁对郎”
二、“两项特质”武装
1、销售人员两个特质:自信心/策略心
2、空白市场与成熟市场对开拓者的不同技能要求
3、善用四种销售人员类型:驼鸟型/玉兔型/雄狮型/野狼型
三、“三道防线”公关
人与人打交道都藏有三道防线,依次为:
1、情感防线---如何建立信任感?
2、逻辑防线---如何建立利益感?
3、伦理防线---如何建立品德感?
四、“四大问题”促成
1、四大问题:
问题1:“你们的价格太高,卖不动。”
问题2:“你们的产品单调,没竞争力。”
问题3:“你们的政策支持没人家的好。”
问题4:“你们的品牌在这里没有知名度。”
2、应对策略:一个YES/二张ROI表/三句买断顾虑的话术
五、“五面镜子”返照
1、哪来“五面镜子”?
2、放大看自己手中的销售政策优势
3、引导经销商制定针对零售终端的游戏规则
4、不同市场,不同竞争态势条件下的不同销售政策差异
案例分析:北京××电动车品牌宝鸡市场帮助代理商销量提升8倍的秘密。
第五单元:有效管理经销商的六大系统
一、经销商有效管理六大系统:
①选择 ②培育 ③激励 ④协调 ⑤评估 ⑥调整
二、经销商的培训与辅导
1、“教经销商销售”的时代到来了!
2、如何成为经销商生意发展的贴心伙伴?
3、用培训取代喝酒:培训传播品牌、培训提升技能、培训创造忠诚
三、激励经销商的积极性
1、明白经销商跟定你的三条件:
①有钱赚 ②有东西学 ③有未来发展保障
2、经销商积极性激励的六个策略
3、“老油条”、“鳄鱼型”经销商的三大“死穴”及有效管控的五大法宝
案例分析:王老板跟某涂料厂家同甘共苦合作六年,有房有车发了财,可如今常常狮子大开口,难配合?
四、用协调法处理棘手的老问题
1、有效防止回款风险
2、经销商乱价与窜货的严惩处理
3、有效处理客户退货与质量事故的公关技巧
4、劝酒五法摆平难题:用喝酒来解决“甲地盘乙关系”的窜货问题
5、建立定期的经销商沟通机制,有效解决渠道冲突问题
案例分析:联想“四个一工程”,有效解决渠道冲突难题,持续提升渠道动力。
五、做好经销商的动态评估
1、不评估就没有渠道持续增长
2、照搬大企业的KPI指标害惨人
3、实施经销商年/季考核与评估管理
4、经常要去查看店面陈列与库存状况
5、用PDCA法与5W1H工具改善渠道中的常见问题
六、如何优化你的区域市场?
1、区域市场经销商优化八大策略。
2、按部就班,不要把“砍”字挂在嘴边。
3、经销商调整与分手的六项注意与三个“秘笈”。
4、年轻人要记住古训:“做人留一线,日后好相见”。
案例分析:杭州××大经销商不满品牌厂家办事处人员调整,令品牌厂家损失一千万。
第六单元:帮助经销商提升终端销量
一、经销商门店赢利模式有竞争力吗?
1、赢利模式=销售方式+组织构成+持续创新
2、如何帮助代理商/加盟商找到适合自己的门店赢利模式?
3、终端门店最有效的七种赢利模式
二、快速提升零售终端销量五大纬度
1、宣传推广—让品牌“仙女”在终端“下凡”。
2、氛围营造—让氛围成为一种“有毒气体”。
3、销售服务—“只有钻石才能切割钻石”。
4、隐性渠道—“一枝开五花,结果自然成”。
5、促销活动—促销是拉动终端的“风火轮”。
三、如何提升零售终端忠诚度
1、得终端者得天下
构建“1+N”式终端布局
2、提升零售终端忠诚度的十大方法
①增加客户跳槽成本六方法
②选择“铁杆”店员的五个标准
③培养“铁杆”店员的四个有效技巧
小组研讨与发表:提升忠诚度的十大方法
3、零售终端客情关系建立与巩固的标准动作
4、做好客情关系与客户信用风险动态管理
案例分析:××著名化妆品连锁品牌帮助加盟商成为经营高手的“商商联盟计划”。
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第一单元:理解培训
1、成功培训的标准
2、课程成功关键
3、确保成功的授课流程
第二单元:整理授课思路
1、学习要点和学习活动
2、明确学习要点,确定学习目标
3、学习要点属性,根据属性确定学习活动
第三单元:确保学员收获的核心讲解技术
1、如何激发学员关注
2、如何生动演绎
3、如何发挥你自己扩大你的影响力
4、如何确保学员的收获
第四单元:形成交互的课堂,让你与学员水乳交融
1、提问和征集回答
2、把控全场
3、处理异议
4、互动活动的组织
第五单元:更高境界,能推动学员主动学习
1、学习螺旋
2、案例的编写和引导设计
3、推动实践
第六单元:教学流程的组织
1、课前准备
2、营造课堂氛围
3、开场和结束:介绍你只需一分钟,忘掉你需要一辈子
第七单元:培训师的使命
1、享受三尺讲台的成就感
2、《师说》曰:师者,所以传道、授业、解惑也
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前言:“360度经销商管理模型”介绍
一、“三类联盟”包括:
“厂类-商类-品类”的地位匹配
二、“六大战略维度”包括:
1、一把手战略
2、一体化组合流程
3、厂商建立战略伙伴关系
4、建立扎实终端管理基础
5、打造经销商经营团队
6、建立信息化系统
三、“九项指标”包括:
品牌经销商专卖店/专卖区业绩考核九项指标
第一部分 “三类联盟”――经销商管理的前提条件
第一单元:“三类联盟”的建设
一、厂商门当户对的战略意义
“上错花轿嫁错郎”的启示
二、三类联盟战略:厂类/商类/品类对等性
1、如何做到名品配名店,名店配名厂?
2、不对等的经销商会破坏区域布局与品类管理
三、如何做到品牌战略与经销商资源的有效匹配性?
1、有实力,无意愿,怎么办?
2、无实力,有意愿,怎么办?
3、有实力,有意愿,怎么办?
案例分析:浙江××二线照明品牌开发市场时选择大户经销商策略所带来的低销量、不放弃痛苦处境
第二部分 “六大战略维度”――经销商管理的核心基石
第二单元: 如何做好一把手工作?
一、从上到下地执行战略合作
二、一把手掌握了品牌经营最核心资源
三、“名”与“利”一个都不能少,激励经销商一把手的五个策略!
第三单元:如何推进一体化流程控制?
一、推进一体化流程,本质上是执行控制营销的三四五策略,如何操作?
1、三大方法论是指:控制营销关键点、多层面拉动需求和有效授权
2、四大高压线是指:
破坏价格体系者罚、窜货他人区域者罚、侵吞推广费用者罚和不作合理库存者罚
3、五大关键点是指:
价格秩序的治理、定向销售的实施、禁销终端的管理、合理库存的管理和分销网络的优化
二、推进一体化流程的2个重点:
1、提供一体化定制产品及服务
2、提供专业化的品类增值服务
三、做到从生产→门店→销售,产品库存和周转在最大利益的条件下运行
第四单元:厂商如何建立战略合作伙伴关系?
一、厂商关系发展三阶段
1、重组渠道价值链的需要
2、如何建立厂商共同管理的沟通平台?
3、三阶段培育:交易关系→合作关系→战略伙伴关系
二、“六教法”帮助你有效建立牢固厂商战略伙伴关系
1、教授组建专业的产品销售公司与团队
2、教授认知与研究市场
3、教授市场传播策略与方法
4、教授先进市场管理技术
5、教授将单店做成销售冠军店
6、教授将经销商打造自己区域市场的销售品牌案例分析:广东××音响品牌运用“六教法”有效建立厂商战略伙伴关系,强势挤进行业十大品牌
第五单元:如何打造与品牌匹配的经销商经营团队?
一、厂商“上下同欲者胜”
1、打造经销商经营团队的重要性
2、与品牌战略匹配的经营团队应具备的条件?
二、打造经销商企业文化五步骤
1、人管人累死人,制度管人轻松人,文化管人留住人
2、员工可以对抗一项制度,但没办法对抗一种文化与氛围
3、文化就是造势,用十种东西来解决一个问题
4、打造企业文化五步骤
三、打造适合公司化战略的组组织架构
1、组织架构与岗位职责的设定
2、标准化作业、流程化运作、数字化经营
四、制定员工绩效考核体系
1、不是所有经销型企业都适合KPI指标
2、最具挑战性的经销商员工薪酬体系
3、让员工收入高才是硬道理
4、不同企业不同发展阶段应有不同的考核办法
五、如何建立经销商培训体系?
1、重视培训战略意义
2、“三洗五会”培训体系的建立
案例分析:山西××壁纸经销商门店普通员工个个年薪10万以上的培训手册与薪酬考核方法解密
第七单元:如何建立终端信息化系统?
一、在信息系统反馈的机制下成立终端督查小组
1、如何建立信息化系统?
2、建立督查机制
3、及时核查各项终端工作
二、对比协议,衡量达成情况,定期分析差距,及时纠偏
三、根据结果落实品类发展机制,使市场终端各种活动得到保障
第三部分 九项指标――经销商管理的评估标准
第八单元:如何对经销商进行业绩考核与评估?
一、品类生意计划与回顾“九项指标”替代了“客情”的烦恼
二、定期品类生意回顾是双方考核终端各项运营情况的重要依据
三、零售领域的“九项指标”如下:
1、“三客”-客流量、客单价、客户忠诚度
2、“三毛”-初级毛利、维持毛利、商业毛利
3、“三库”-库存周转率、库存脱销率、库存投资回报率
四、如何运用“九项指标”为产品在各门店的运营绩效提供有利的执行依据?
案例分析:山东××医药品牌导入终端KPI考核之后,区域经理终于不用靠喝酒来维持复杂的客情了
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第一单元:打开门店销量的“金钥匙”
1、决定门店销量的七项KPI指标:
①生意额=客流量×入店率×接触率×体验率×客单价×成交率×回头率
②每项指标提升10%,不难吧?算算生意额可以翻几倍?
③案例分析:××化妆品专卖店业绩提升3倍的KPI指标改善活动纪实。
2、快速提升门店销量的五个动作分解:
①品牌推广——让品牌“仙女”在终端快速“下凡”
②店面氛围——让氛围成为一种“有毒的气体”
③销售服务——“只有钻石才能切割钻石”
④多极出动——“一枝开五花,结果自然成”
⑤促销活动——促销是终端拉动的“风火轮”
3、实践应用:如何进行自我系统门店诊断,迅速提升单店销量?(学会两套诊断工具)
第二单元:品牌推广——让品牌“仙女”在终端快速“下凡”
一、门店客流量少,生意不好,怎么办?
1、原理:品牌推广=客流量
2、现状:品牌在天上,“仙女难下凡”
3、未来:品牌持续推广是赢得终端竞争优势的必然趋势
二、从卖产品到卖品牌要过“三座桥”:
1、“知名度”桥→“美誉度”桥→“忠诚度”桥
2、销量不稳定都是品牌在门店没有形成拉动力
3、品牌推广者要坚持“做实在的事,让顾客感觉到”
三、区域市场品牌快速落地生根的三个有效操作方法:
1、将品牌的核心价值化入消费者的记忆生活中,是品牌落地的第一个关键
2、将品牌的核心价值化为有意义低成本的推广活动,是品牌落地的第二个关键
3、将品牌的核心价值化为符号似的东西,是品牌落地的最高境界
4、案例分析:宝洁公司流行的飘柔洗发水畅销中国12年的成功秘密
四、二三级市场品牌推广的不干胶策略与形成持续客流量的十大动作
1、不干胶跟随传播策略应用
2、案例分析:xx著名服装品牌提升门店客流量的十大方法解码
第三单元:店面氛围——让氛围成为一种“有毒的气体”
一、营造人/货/场氛围,吸引客人入店
1、店面氛围是什么东西?
让氛围成为一种“有毒的气体”!
2、专卖店门店人货场的氛围提升三策略:
人-忙碌化;货-生动化;场-节日化
3、情景点评二例
二、用生动化陈列来创造店面氛围
1、堆放与陈列区别
2、生动化陈列的重要性
3、建立起你门店的产品优势:
①、综合店高中低品牌的244组合策略
②、专卖店合理的产品组合策略
4、终端门店节日化陈列的1234策略:
一眼、二量、三类、四感
5、门店风水与声光色揭秘
三、提升入店率的十大方法,情景案例二则
1、小组讨论:结合本公司门店现状,如何快速提升你的门店氛围以吸引客人?
2、案例分析:xx品牌十幅门店产品陈列图片的得与失分析
第四单元:销售服务——“只有钻石才能切割钻石”
一、销量才是硬道理
二、门店高手销售人员素质模型
三、实战门店销售五种促成策略与运用:
费比法/对比法/连环四问法/卖标准法/顾问式销售法
四、价格成交法---对付顾客压价的八大策略与绝妙话术。
五、优质VIP顾客关系管理赢得销量持续增长:
1、提升顾客满意度的十五个方法
2、服务三个临界与VIP客户关系管理策略
3、顾客抱怨处理与“五步消气法”动作演练
4、提升顾客回头率的十大方法,情景案例二则
5、案例分析:xx壁纸专卖店利用VIP顾客关系管理策略与创新活动,月月销量是同行门店的2倍
第五单元:多极出动——“一枝开五花,结果自然成”
一、竞争时代,单一守店赢利模式已经老化,如何创新走出去?
二、门店多渠道销售并进的威力:“一枝开五花,结果自然成”!
三、如何在同一门店开发多种营销渠道,创造销售奇迹?
1、联合团购,如何有效操作?
2、网络营销,如何有效操作?
3、商商联盟,如何有效操作?
4、兼职代理,如何有效操作?
四、案例分析:坪效奇迹,福州李老板60平方米建材品牌专卖店利用多渠道销售策略,年销量超过1个亿
第六单元:促销活动——促销是拉动终端的“风火轮”
一、认识促销两难现状:不促销就没销量,促销多了会伤及价格体系,怎么办?
二、如何做好促销与利润的平衡?
三、如何成功策划一次单店促销活动;五步曲操作?
1、确立促销目标
2、选择促销工具
3、制定促销方案
4、检验、实施所制定方案
5、评估促销效果
四、竞争性市场门店促销活动应注意的6个陷阱
五、26种门店促销创新活动
六、小组演练:根据提供的情景资料,如何成功策划与组织该品牌的门店促销活动?
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第一单元:“解放”老板是建立规范团队的前提
一、“夫妻店”向“正规军团”进化
1、把自己解放出来了吗?
2、用亲戚→用老乡→用能人三转变
3、“夫妻店”向“正规军团”持续推进
二、老板格局决定事业结局
1、老板的思维瓶颈
2、十种问题经销商老板
三、经销商老板做大的五项突破
四、经销商吸引人才的八项领导法宝
小组研讨与发表:哪八项法宝?
小组研讨与发表:
阅读《一位建材经销商由小变大的心路历程》资料,分小组发表个心得
第二单元:走向团队规范化要过九座“桥”
一、内部管理规范化的战略意义
内部管理是经营的“磁铁”,“磁性”越强优质客户就越多。优质客户多,企业持续经
营就有了保障
二、公司规范化的六项衡量标准:
1、清晰的经营计划与目标
2、健全的人事组织管理制度
3、持之以恒的培训体系
4、规范化的进销存软件/CRM系统
5、有竞争力的报酬体系与升迁标准
6、好领导及员工有归属感的企业文化
三、公司规范化过渡要过九座“桥”:
过好这九座“桥”,组织管理就会强大
四、如何做到以上S1-S9九大问题呢?
S1:如何做好战略定位呢?(现场落地)
1、不照搬大公司,适合自己战略就是最好的
2、如何定位自己公司的治理结构?
S2:如何做好企业文化呢?(现场落地)
1、为什么要建立有竞争力的企业文化?
2、建立企业文化五步骤?
S3:如何做好组织架构呢?(现场落地)
1、企业组织架构的分类和作用
2、如何制定简单高效的组织架构?
S4:如何做好岗位职责呢?(现场落地)
1、岗位职责对推动管理重要意义
2、如何制定适合自己公司现状的职责分工?
S5:如何做好绩效考核呢?(现场落地)
1、制定年度经营计划的重要性
2、如何制定年度经营计划?
S6:如何做好培训体系呢?(现场落地)
S7:如何做好流程制度呢?(现场落地)
S8:如何做好经营计划呢?(现场落地)
S9:如何做好PDCA圈呢?(现场落地)
小组研讨与发表:
结合自己公司实际,在推进公司管理规范化的道路上,你认为什么地方最困难?
第三单元:打造狼性销售服务团队“四字经”
视频:《狼性解读》、《向狼学习团队精神》
一、如何招聘到合适的销售服务人员?
1、明确经营公司的三大人才理念
2、从哪些渠道招聘合适的员工?
有钱也招不到人才怎么办?立体化渠道
3、如何判断合适的苗子?
评估法/ 测试法/ 面相法/ STAR法
二、如何建立适合你资源现状的培训体系?
1、如何制定年度培训目标?
2、如何制定年度培训计划?
3、如何实施培训内容落地?
4、如何安排有趣的培训形式?
? 专题培训法
? 三洗五会法
? 读书/视频学习法
5、如何评估培训效果?
工具:建立员工培训积分
工具:培训效果巩固五步法
三、如何管理门店/外派销售人员日常工作?
1、如何有效进行销售人员管理?
2、经销商销售人员管理五大误区
人员无培训/销量论英雄/制度不规范/集体无活动/结果无评估
3、为什么销售工作需要绩效管理?
4、如何确定关键业绩指标(KPI)
5、如何进行销售活动三张报表管理?
? 日报表(活动记录和次日计划)
? 周报表(目标、达成、差距、原因分析、改进措施、时间)
? 月计划表(重点工作、具体措施、责任人、预期效果、时间)
6、如何开好销售管理六个分析会议?
? 每日早例会和夕例会
? 每周经营分析会
? 每月经营分析会
? 每半年经营分析会
? 每年经营总结表彰会
7、开好经营分析会议六大技巧
四、激励与留住优秀销售服务人员
1、销售人员激励的四大纬度:
2、如何设定销售人员薪酬制度
小组研讨与发表:如何设定门店销售人员薪酬制度,激发工作潜能?
小组研讨与发表:如何设定外派销售人员薪酬制度,激发工作潜能?
3、不同类型销售人员激励对策
? 应用一:不同类型的激励方式
? 应用二:80、90后有效激励方法?
? 应用三:问题销售人员激励管理五大方法
4、如何让优秀销售人员不跳槽
? 优秀员工跳槽八大原因
? 避免优秀员工跳槽六大措施
? 留住优秀员工五种方法
5、让员工长期保持工作责任感的“三灯原理”:
长明灯(企业精神每天见)、警示灯(思想教育每周一次)、探照灯(日常管理3表+6会)
小组研讨与发表:
结合自己团队实际,如何理解“员工跳槽就表示对企业文化与管理制度的挑战”这句话?
第四单元:老板要选好用好留好左右“臂膀”
一、合适的职业经理人在哪里?
技术空降,管理内选,同行挖角等等,都有成功案例,哪种更适合你?
二、如何界定职业经理人的权限?
1、职业经理人最怕面对两个“党中央”,权限早晚“变了样”
2、老板给职业经理“授权”大有学问,如何放权?
三、如何制定吸引职业经理人的年薪标准?
1、 分红、入股、承包等激励手段,那种有效?
2、你的经理与员工月收入能比同行多50%以上吗?
四、职业经理人最后走人的九大“瓶颈”问题
1、自己的问题二个
2、老板娘的问题三个
3、老板与公司的问题四个
五、老板开公司要懂“四梁八柱”的建筑原理
小组研讨与发表:
结合自己公司实际,经销商老板在职业经理人的聘用过程中,还有哪些头痛的问题?
第五单元:找到有效改善执行力的“核按钮”
一、什么叫执行力?
视频:《亮剑》片断——演绎执行力
1、按计划与要求去做了,就叫执行力?
2、拿到结果就叫执行力?
二、企业执行力缺失的原因分析
小组研讨与发表:
为什么有的经销商公司流程制度都有,但门店执行力还是不强,原因有哪些?
三、改善门店执行力的六大措施
四、监督职业经理人执行力的好方法
1、一定要定制好自己公司信息化管理软件
2、老板装“弱”,逼经理变“强”
3、定期喝茶,少谈工作
五、如何让你企业拥有自动永续执行力
视频:《诸葛亮挥泪斩马谡》——演绎处罚的艺术
1、用中国人向领导写“保证书”的手段解决“纵向”执行力
2、用毛泽东思想“批评与自我批评”的会议解决“横向”执行力
3、提升经销型企业超级执行力五条一针见血的实操措施?
4、经销商老板如何学会平衡事业、家庭与朋友,享受财富带来的人生快乐?
小组研讨与发表:
结合自己公司实际,经销商老板还可以找到哪些轻松改善执行力的“核按钮”?
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第一模块:如何做到厂商共心赢天下?
一、厂商共心方可赢天下:
1、厂商双赢的种种理解
2、结婚(签约)/生子(上市)/教子(做大市场)/过日子(协调冲突)
二、经销商“不愿投入”的原因分析
1、老陈钓鱼故事的启示
2、代理品牌与经营品牌带来的两种心理世界
三、经销商的两条出路:做猎人?做农夫?
1、我不做“猎人”吃什么?
2、解开经销商喜欢“跟风”“做猎人”的深层利弊
四、做品牌树品牌敢投入是未来发展的必然选择
案例分析:娃哈哈和全国1000多个“联销体”,创造中国饮料行业经销商的财富奇迹。
五、三四级市场经销商快速塑造品牌的落地动作
1、门店客流量少,生意不好,怎么办?
①原理:品牌推广=客流量
②现状:品牌在天上,“仙女难下凡”
③未来:品牌持续推广是赢得终端竞争优势的必然趋势
2、从卖产品到卖品牌要过“三座桥”:
①“知名度”桥→“美誉度”桥→“忠诚度”桥
②销量不稳定都是品牌在门店没有形成拉动力
③品牌推广者要坚持“做实在的事,让顾客感觉到”
3、区域市场品牌快速落地生根的五个有效操作方法:
①渠道布局塑造品牌,如何落地?
②产品组合塑造品牌,如何落地?
③分销网点塑造品牌,如何落地?
④客户口碑塑造品牌,如何落地?
⑤促销推广塑造品牌,如何落地?
4、二三级市场品牌推广的不干胶策略与形成持续客源的六大动作
①六个不干胶传播策略粘住客户
②100平广告面积造就品牌
案例分析:xx著名家居品牌县级市场称霸的推广方法解码
第二模块:如何设计有竞争力的赢利模式?
一、经销商赢利模式的诊断:
1、你的赢利模式老化了吗?
2、学会诊断现有门店盈利模式
3、案例分析:我的公司,零售连锁/加盟批发/团购工程,哪一种为好?
二、经销商赢利模式的设计
1、你想成为什么样的区域霸主?
2、赢利模式设计五大关键要素
3、小组研讨:现场设计有竞争力的赢利模式
三、竞争时代,单一守店赢利模式已经老化,如何创新走出去?
1、门店多渠道销售并进的威力:“一枝开五花,结果自然成”!
2、如何在同一门店开发多种营销渠道,创造销售奇迹?
①联合团购,如何有效操作?
②网络营销,如何有效操作?
③商商联盟,如何有效操作?
④兼职代理,如何有效操作?
案例分析:坪效奇迹,福州李老板60平方米建材品牌专卖店利用多渠道销售策略,年销量超过1个亿
第三模块:如何快速提升老板的格局?
一、十种做不大经销商老板的解剖
1、格局决定结局
2、十种经销商做不大,你是哪一种
二、老板的外表礼仪与领袖演讲魅力修炼
1、老板必须知道的10礼仪
2、“五点魅力”讲话技巧
三、经销商成为企业家的三种思维方式训练
1、企业家的常规思维
2、老板太累是因为天天抓住五个“不放”
3、如何练就成功企业家的三种思维方式?
第四模块:老板如何建立一个强大的经营团队?
一、夫妻店向公司化顺利推进要过“九座桥”
1、不照搬大公司,适合自己公司的才是最好的
2、形成有竞争力的企业文化,如何建立?
2、组织架构与岗位职责的设定,如何设定?
二、团队管理人力资源选/育/用/留的“1234工程”:
1、员工招聘原则
①选人的方法
②5种渠道招到适合的人
2、员工培训方法
①员工辅导与教练技术
②如何建立门店培训体系?
3、员工管理方法
①建立监督员工的工具体系
②用目标成为真正的驱动力
3、员工激励策略
①不是所有经销型企业都适合KPI指标
②经销商企业绩效考核5种模板
③员工收入高才是硬道理
④留住员工法宝,留住骨干员工6大方法
三、解放自己,老板如何用好职业经理人?
1、合适的职业经理人在哪里?
外行空降,同行挖角,内部提拔等等,都有成功案例,哪种更适合你?
2、如何界定职业经理人的权限?
①职业经理人最怕面对两个“党中央”,权限早晚“变了样”
②老板给职业经理“授权”大有学问,如何放权?
3、如何制定吸引职业经理人的年薪标准?
①分红、入股、承包等激励手段,那种有效?
②你的经理与员工月收入能比同行多30%以上吗?
③一流的工资才能吸引一流的人才
4、职业经理人最后走人的九大“瓶颈”问题?
①自己的问题二个
②老板娘的问题三个
③老板与公司的问题四个
5、老板开公司要懂“四梁八柱”的建筑原理:
一根柱撑起一把伞,两根柱连起一面墙,三根柱支起一帐蓬,四根柱建起一座房
四、如何让你的企业拥有自动、永续的执行力?
1、用中国人向领导写“保证书”的手段解决“纵向”执行力
2、用毛泽东思想“批评与自我批评”的会议解决“横向”执行力
3、提升经销型企业超级执行力五条一针见血的实操措施?
案例分析:广州余老板读懂员工管理“分猪肉,爬楼梯”六字激励经,十几个人创造五千万年销量。
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第一部分 如何设计领跑市场需求的产品组合模式?
第一单元:如何打造有竞争力的产品组合模式?
一、驱动经销型企业业绩增长的“三架马车”:
1、你还在用十年前的商业模式做今天的生意吗?
2、业绩增长=产品组合×经营团队×客户管理
3、成功的经销型企业商业模式五大特点:
①、独特价值②、难以模仿③、理解客户④、差异界定⑤、不断创新
二、经销型企业产品组合设计要解决六大问题:
1、代理什么品牌赚钱?
2、品牌产品如何组合赚钱?
3、用什么好营销方法去赚钱?
4、如何把竞争对手拒于千里之外?
5、你的增长水平比行业平均高3倍吗?
6、你的员工收入比行业平均高50%以上吗?
三、现场学会SWOT分析工具,现场打造最适合你的产品组合模式
第二部分 如何设计高效率、高收入的经营团队模式?
第二单元:首先修炼老板的领导力
一、十种做不大经销商老板的解剖
二、老板的外表礼仪与领袖演讲口才修炼
1、老板必须知道的十项社交餐饮礼仪
2、卡耐基“三点式”演讲技巧
三、老板太累是因为天天抓住五个“不放”
四、经销商成为企业家的三种思维方式训练
第三单元:如何打造规范化的人力资源管理体系?
一、打造企业文化的意义
1、人管人累死人,制度管人轻松人,文化管人留住人
2、员工可以对抗一项制度,但没办法对抗一种文化与氛围
二、打造企业文化五步骤
1、文化就是造势,用十种东西来解决一个问题
2、企业文化包括哪些东西?如何打造?
三、落实企业文化的五个要点
1、落实的关键在老板
2、要有持之以恒的决心
四、打造适合公司战略的组组织架构
1、组织架构与岗位职责的设定
2、标准化作业、流程化运作、数字化经营
五、制定员工绩效考核体系
1、不是所有经销型企业都适合KPI指标
2、绩效考核对6年以上员工无效
3、员工收入高才是硬道理
4、不同企业不同发展阶段应有不同的考核办法
第四单元:老板如何选好用好你的左右“臂膀”?
一、合适的职业经理人在哪里?
外行空降,同行挖角,内部提拔等等,都有成功案例,哪种更适合你?
二、如何界定职业经理人的权限?
1、职业经理人最怕面对两个“党中央”,权限早晚“变了样”
2、老板给职业经理“授权”大有学问,如何放权?
三、如何制定吸引职业经理人的年薪标准?
1、分红、入股、承包等激励手段,那种有效?
2、你的经理与员工月收入能比同行多50%以上吗?
四、职业经理人最后走人的九大“瓶颈”问题?
1、自己的问题二个
2、老板娘的问题三个
3、老板与公司的问题四个
五、老板开公司要懂“四梁八柱”的建筑原理:
一根柱撑起一把伞,两根柱连起一面墙,三根柱支起一帐蓬,四根柱建起一座房
第五单元:如何找到轻松检查执行力的“核按钮”?
一、监督职业经理人的方法
1、一定要定制好自己公司进销存软件
2、老板装“弱”,逼经理变“强”
3、定期喝茶,少谈工作
二、一年只要“三张表”与“五个会议”轻松管好员工
1、“三张表”怎么用才简单有效,靠数据!
2、“五个经营会议”怎么开,才解决彻底当前问题,学问大!
三、现场拿出你的“三五”工具
四、如何让你的企业拥有自动、永续的执行力?
1、用中国人向领导写“保证书”的手段解决“纵向”执行力
2、用毛泽东思想“批评与自我批评”的会议解决“横向”执行力
3、提升经销型企业超级执行力五条一针见血的实操措施?
4、经销商老板如何学会平衡事业、家庭与朋友,享受财富带来的人生快乐?
5、经销商老板如何学会天天喝酒、应酬熬夜,同样可以健康长寿的九大养生秘诀?
第三部分 如何设计忠诚度高、持续经营的客户管理模式?
第六单元:重视VIP管理,持续拉动企业成长
一、20/80定律的启示
20%的客户创造了你80%的业绩,善待核心客户
二、建立VIP管理的八大流程
S1:要了解VIP顾客
S2:要分析你的竞争对手
S3:要确定你的获利能力
S4:要制定服务VIP顾客的计划和目标
S5:要建立VIP顾客档案系统
S6:要把握服务的流程
S7:要维护双赢关系
S8:要持续的行动
三、VIP客户关系管理十大创新方法
四、防止VIP客户跳槽的17个有效方法
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第一单元:如何打造销售主管的领导魅力?
一、你为什么没有领导气场?
1、坚定的信念
2、营造强大情绪感染力
3、形成领导气场的十大要素
二、你为什么没有领导角色魅力?
1、明确自我3W
2、领队/管家/教练三重角色的不同职责表现
3、小组研讨与发表:销售人员“授权”与“丢单”平衡问题,怎么处理?
三、销售主管从“超级业务员”到“团队教练”的五大思维转变:
1、时间管理;2、首要任务; 3、工作关系; 4、角色转变; 5、工作范围
四、销售主管三大自我突破与九项领导能力
五、销售主管日常管理中的三大禁忌与让下属追随你的五大人格魅力
案例分析:某公司大客户销售主管,当销售主管与下属在一起时,以“同事+兄弟”角色组合最有战斗力,为什么?
第二单元:如何建立与我公司资源匹配的销售人员教导体系?
一、公司销售培训体系总是建立不起来,怎么办?
1、销售人员招聘出问题了!
2、一位优秀的销售主管一定是一位优秀的讲师!
3、不培训的销售人员放出去会降低客户对品牌的体验
思考题:销售教练不易做:老板还是以销量考核为主,我的时间不够用,怎么办?
二、建立本公司资源特色的销售培训体系:
1、建立成功企业的三级销售培训体系
2、销售人员培训、辅导与跟踪的四大操作难题
3、“三洗五会”培训法最适合企业销售团队竞争力提升
4、如何通过这“三个洗五个会”操作把“人手”快速变成“人才”?
三、我部门招来的销售人员不到三个月就走了,怎么办?
1、新人心态与辅导出单的重要性
2、销售新人辅导的有效方法与跟踪工具
3、军队“政委”的启示,销售人员思想与情绪动态谁来掌握
思考题:如何理解“业务工作”经理与“思想工作”经理两条线并进的重要性,具体操作?
案例分析:××设备公司销售部经理每天严格执行个案分享会,有效解答销售人员客户开拓过程中的各种疑问,大大减少了新人流失率?
第三单元:为什么不能改变游戏规则,将“羊”激励成“狼”?
一、“中国式激励”更适合八千万中国营销人
1、需求是激励的源泉!
2、今天的销售人员究竟需要什么?
3、如何活用“四维驱动法”与“五子登科法”来激励人?
4、中小民营企业销售人员激励的十大误区
二、销售人员激励的不同应用:
1、80后、90后销售人员的激励策略
2、驼鸟型/狐狸型/雄狮型/野狼型四种销售人员的不同激励法
3、让“富的流油,穷的叮当响”,如何用收入“样板市场”来激励全体销售人员工作干劲?
4、不要老开会、下文件,而是要及时调整KPI指标,改变薪酬考核制度,将“羊”激励成“狼”
三、如何制定一份有效的销售激励方案,持续拉动销量?
1、销售激励方案的类型与战略意义
2、制定一份销售激励方案的5W2H原则与套路
3、实施激励方案要注意的6个问题:拉动面积?淡季或旺季激励?ROI计算?频率?等等
四、销售人员激励是个系统工程,如何建立适合自己公司的销售激励系统?
案例分析:××软件科技公司只用5个销售人员就创造了1.2亿年销量奇迹,主管是如何用“总裁宴”激励他们的?
第四单元:如何做到有计划推动销售人员绩效管理解决“放羊”问题?
一、如何帮助下属制定销售计划?
1、没有活动量就没有业绩
2、很多销售人员自我约束差,怎么办?
3、如何知道销售人员出门后是否按计划执行?
二、坚决推动销售计划与目标任务达成:
1、帮助销售人员制定目标的七个步骤及注意要点
2、如何制定合理销售目标与落实年度/季度/月度计划?
3、销售人员对公司定多少任务目标都无所谓,三招达到“一剑封喉”!
三、牢牢抓好销售人员绩效活动管理的“3+6模式”:
1、三张表:《月销售计划表》+《周分析表》+《日活动表》
2、为什么有不少销售主管用不好这三张表?原因在于五块“拌脚石”
3、不同阶段企业,不同市场状况,不可千篇一律
四、如何用销售会议推动销售管理?
1、销售会议的认知误区
2、销售会议会前、会中、会后做什么?
3、六种销售会议应掌握的关键操作技巧
五、“慈不带兵”——处理违纪销售人员的方法与艺术
案例分析:××家具公司销售部经理的苦恼:为什么销售人员不填日活动报表;强迫填写了,还抱怨我形式主义?人事部与销售部联动有效解决销售人员“放羊”的管理难题。
第五单元:为什么不能有100%完成任务的“李云龙式”执行力?
一、落实检查提升个人执行力。
1、造成销售人员执行力不高的原因:
2、提升销售人员执行力的六项措施:
3、“纵横执行力系统”是提升销售人员持续执行力的保证。
二、打造团队提升组织执行力
1、销售团队的定义
2、销售团队成长的三个阶段
3、打造团队执行力的六项条件
三、形成疯狂“销售文化”是超级执行力的核动力。
1、疯狂“销售文化”的理解
2、建立疯狂“销售文化”的五步骤
3、小组研讨与发表:结合自己公司的实际情况,应该形成怎样的销售团队文化?
案例分析:××著名机械公司销售团队建立关公文化,凡业绩表现优秀者老总亲自颁发“关公”金像奖,造就区域市场上个个都是关公式“忠义”猛将,令同行闻风丧“单”。
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