- 张淑秋
- 所在地: 广东省 深圳
- 擅长领域: 综合 销售综合
- 所属行业:金融业 银行
- 市场价格: 15000/天 (具体课酬请与讲师沟通确定)
- 主讲课程:职业形象塑造与现代商务礼仪|五大关键做服务——让神秘顾客都无可挑剔|服务礼仪与服务技巧训练营|你的形象价值百万|销售精英职业形象塑造与销售礼仪实务|现代商务礼仪与职场沟通技巧|职业化员工的六项修炼
张淑秋,知名礼仪与客户服务训练导师,营业网点辅导专家,前沿讲座特邀讲师。
现任多家企业及银行礼仪与服务顾问。曾任达能集团中国区客户服务部经理、培训部经理及高星级酒店管理集团培训总监,并在法国接受了系统的服务领域专业训练,有着丰富的实际工作和培训经验。2004年至今,培训行业磨炼十载,善于从人性的需求出发,把专业的礼仪行为、服务技能深入浅出地应用在员工成长、人际管理及客户服务实际工作中。其专业的授课风范、敬业精神及亲和力深受学员喜爱。张老师尤其擅长通过培训后辅导与推进的跟踪服务,帮助企业使培训效果内化和固化。
张老师曾参与2008年奥运会、2010年世博会、2010年亚运会、2011年大运会的礼仪、服务培训工作,并为各相关企业迎接各会的到来做了大量接待礼仪、服务技巧、形象塑造等方面的培训。其主讲课程“五大关键做服务——让神秘顾客都无可挑剔”在全国诸多电视台播出。
现任多家企业及银行礼仪与服务顾问。曾任达能集团中国区客户服务部经理、培训部经理及高星级酒店管理集团培训总监,并在法国接受了系统的服务领域专业训练,有着丰富的实际工作和培训经验。2004年至今,培训行业磨炼十载,善于从人性的需求出发,把专业的礼仪行为、服务技能深入浅出地应用在员工成长、人际管理及客户服务实际工作中。其专业的授课风范、敬业精神及亲和力深受学员喜爱。张老师尤其擅长通过培训后辅导与推进的跟踪服务,帮助企业使培训效果内化和固化。
张老师曾参与2008年奥运会、2010年世博会、2010年亚运会、2011年大运会的礼仪、服务培训工作,并为各相关企业迎接各会的到来做了大量接待礼仪、服务技巧、形象塑造等方面的培训。其主讲课程“五大关键做服务——让神秘顾客都无可挑剔”在全国诸多电视台播出。