查看详情>> 第一讲：什么是问题 什么是问题，如何定义问题？ 什么是问题的系统特性？ 2、什么是思维，为何思维是解决问题的核心工具？ 第二讲：问题分析与解决的系统思维 一、问题的描述 二、问题的定义 三、问题的快速抑制 四、问题点的查找 五、问题根本原因的追溯 六、长期措施的有效实施 七、对长期措施的跟踪与验证 第三讲：创新思维的常见束缚 一、创新思维的社会背景束缚 二、创新思维的组织机制束缚 三、创新思维的个人意识束缚 四、从束缚中解困与突围 第四讲：解决问题的创新思维训练 一、思维破坏术 1、突破思维 2、首力思维 3、简单思维 4、思维破坏术案例组合及训练 二、思维深化术 1、联想思维 2、协同思维 3、扩散思维（思维导图训练） 4、组合思维 5、思维深化术案例组合及训练 三、思维转向术 1、偏移思维 2、右脑思维 3、逆向思维 4、思维转向术案例组合及训练 第五讲：用创新思维实现问题解决 一、创新思维问题解决模型 1、创新试错法及训练 2、因果推导法及训练 3、头脑风暴法及训练 4、信息交合法及训练 二、思维教练咨询与辅导 1、有效的创新思维与问题解决模式指导 2、辅导与点评团队创新思维流程 3、辅导与点评团队问题解决流程  

查看详情>> 第一单元 人力资源管理核心与关键模块 一、系统管理的基础 1、管理是什么？ 2、从管理的逻辑到系统管理 3、系统管理下的人力资源定位 注：本部分为课程基石，企业只有在全面的系统管理中找准人力资源的角色与定位，才能实现人力资源管理科学化，实现人力资源效能。 二、人力资源管理的核心 如何理解人力资源核心（人力资源最本源的问题解析） 核心的分解； 企业人力资源规划 总经理们如何在企业中建立人力资源系统理念 三、人力资源核心模块认知与胜任力模型 1、 岗位分析系统 2、岗位胜任模型 2.1岗位胜任冰山模型解析 2.2 FTP&SAC人力素质模型 2.3 人力素质模型与胜任力分析 2.4 胜任力模型与人力选拔与培养体系 注：科学的的人力资源胜任力模型是人才选拔与培养的基础与准绳，如何甄别 人才，如何培养人才必须从此开始。 第二单元 企业人力资源管理体系 一、人力资源管理的系统与体系 二、人力资源关键模块的构建 1、组织结构的DVSC体系 2、薪酬体系 3、绩效评估体系(VSC-BSC-KPI绩效系统) 4、基于胜任力的人力评估体系（招聘基础） 5、基于胜任力的人才培养体系 三、如何选拔或培养合格的人力资源经理 1、建立选拔的标准 2、培养的内容与阶段 第三单元 总经理的领导力修炼(初步) 一、何为领导力？ 二、领导力的形式、发展及层次 三、下属的分类 四、领导层次与类型 五、员工激励与提升

查看详情>> 一、人力资源管理的核心 二、岗位胜任素质模型 三、面试结构化的基础 四、职业测评的基础 五、建立结构化面试标准 六、基于BEI的结构化面试

查看详情>> 一、系统管理是什么 1、企业从战略到运营的一体化结构 2、管理的目标是什么 3、管理需解决的问题是什么 4、什么是管理中的计划与任务 5、管理的系统化认知之一 二、从管理的职能内在关系到管理的工作标准 1、公司各项职能分解； 2、建立管理职能的内在逻辑； 3、共识的达成： 3.1公司中的主价值链及内部关联； 3.2公司支持链职能 3.3什么是公司管控职能； 4、公司治理模式与组织结构构建基础 4.1 如何理解科学的管理职能; 4.2如何构建组织结构与权责关系 4.3 公司的治理模式基础（OVSC企业管理模型） 注：本部分帮助企业各级管理层从管理的本质出发，建立企业内部对管理这一核心命题的统一认知，为系统管理奠定基础 5、管理的系统化认知之二 三、基于OVSC的目标计划管理模型（VSC的具体运用） 1、目标管理基础 2、计划管理基础 2.1决策与计划； 2.2计划的分级管理； 2.3计划制定与修正； 3、计划与工作管理的差异 3.1工作与计划的定义； 3.2如何理解工作的分类与计划的分类； 3.3审视内部各级工作到及计划表； 4、基于OVSC的计划管理模型 4.1工作的定义 4.2工作的分类 4.2.1计划型工作 4.2.2非计划型工作 4.2.3主责与协同工作 4.2.4计划与工作的内在逻辑与计划运营一体化 四、基于人力资源管理核心的行为标准 1、如何理解人力资源管理的核心 2、职业胜任力的冰山模型（分析冰山模型在逻辑及应用上存在的问题） 3、FTP&SAC岗位胜任模型 3.1核心素质模型 3.2胜任模型的体系 3.3胜任力模型的全面架构 3.3.1 胜任力与能力 3.3.2能力的科学定义 3.3.3如何以FTP&SAC为基础构建全面有效的人力开发体系 4、管理的系统化认知之三 五、系统思维的体系 1、顶级企业（三星、GE等）为何要推行思维工具的全面运用 2、系统思维的结构 3、系统思维工具简介及运用 4、从系统思维到系统管理 5、如何从系统思维实现企业高效管理的全面突破

查看详情>> 一、管理者、领导者的角色认知 1、管人理事的内在关系； 2、管理的目标是什么？ 3、管理需解决的问题是什么？ 4、什么是管理中的任务？ 5、管理的系统化定义。 6、领导者、管理者的角色认知与行为模型 本部分重在帮助学员厘清管理与领导的认知，建立共同的领导者与管理者行为模型。 二、领导力训练第一维度：目标、决策与计划管理 1、计划管理第一步：目标分析与现况分析 2、计划管理第二步：解决措施与决策 2.1何为决策 2.2决策分析与方法 3、基于DVSC的计划管理模型 4、计划管理第三步：计划的分级与计划编制 4.1决策与计划； 4.2计划的分级管理； 案例练习：计划制定与任务分解 注：本部分重点帮助学员掌握从目标到决策再到计划的全环节控制能力，基于目标的决策力与计划控制力是领导力的第一基础。 领导力训练第二维度：下属管理 1、企业内沟通定义、种类与行为标准 2、组织内向上沟通法则（下属核心能力训练） 2.1汇报的法则与结构 2.2请示的法则与结构 2.3请法与汇报的时间法则 2.4一对一沟通法则 注：实际工作中,下属所占据的上级时间占上级可分配时间的30-40%，其中效率低下的主要部分即在于汇报与请示，本部分帮助企业管理层共同制定下属在汇报与请示方面的行为标准，为企业改变内部沟通效果，建立上下级高效沟通机制奠定基础。 四、领导力训练第三维度：情景领导力修炼 1、何为领导力？ 2、情景领导力的形式、发展及层次 3、情景领导模型 3.1下属的分类（下属的四维度） 3.1.1四维度及其动态的变化 3.1.2下属分析实战 3.2情景领导层次(情景领导四维度) 3.3情景领导力训练 4、教练领导的模型与运用 五、实战训练：有效的领导力训练