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• 《创造性执行》

  2015-09-17...
  查看详情>> 第一部分 创造性执行的机制 导论：建立有效执行的系统思维 1.思考力决定执行力 2.局部解决管理问题的危害 3.关于执行的流行误区      为什么IBM很少谈执行力？ 4.创造性执行的系统思维 5.开发富有创造力的执行技能 6.问题与差距检视 主题一.激发组织的创新活力 1.影响创新活力的组织障碍      组织创造力测试      经典案例分析 2.激发创新的组织机制      以创造力为边界的组织管理      组织创新的要素 3.构建规范灵活的运营体系      不同战略需要的组织结构      大公司要像小卖部 4.创新型团队的结构      打破部门界限和专业界限      多功能型团队      虚拟团队 5.构建自我更新的管理机制      系统的改进和放弃      定期的创造性会议 6.辅导工具：《组织创新能力检视表》  主题二.培育鼓励创新的文化 1.用创新文化营造员工的心理环境 2.创新文化的三大基因 3.如何塑造“坦诚开放”的文化基因？      创造坦诚的沟通制度      营造快乐宽松的工作环境      跨文化管理      多样性管理      案例：宝洁的组织文化 4.如何营造“鼓励冒险”的文化基因？      对创新的成功给予嘉奖      训练富有挑战的团队精神；      选拔企业家精神雇员      鼓励和允许内部创业      案例：3M公司的创新文化 5.如何营造“宽容失败”的文化基因？      区别对待“善意的失败”和“无能的失败”；      改进绩效考核，包容创新      激发并分享员工创意 6.如何推动企业进行创新文化的构建和塑造？      领导核心价值观的沟通 7.反思工具：《企业文化创新特性检视表》 第二部分 领导力创新 主题三.领导者的创新素质 1.创新是领导工作的最高准则 2.领导者的创新特质      创造力模型      领导者的五大创新技能 3.联想与探索技能      思维练习：德鲁克的小提琴 4.实验技能      思维练习：成功领导经历的反思 5.质疑能力      思维练习：打破思维定势 6.敏锐观察力与洞察力 7.培养工作创造力的四个习惯 8.工具练习：测测你的创造力 主题四.领导力创新与创造性激励 1.新时期的人员管理      当今领导面临的新问题      从管理者向领导者转型      以领导为中心向以下属为中心转变 2.领导力发挥与创造性激励      动机理论的整合应用模型      创造性激励的四个维度 3.通过领导行为进行激励      要影响而非“控制”下属      要沟通而非“命令”下属      要“教练”而非“教训”下属      要激励而非“错误考核”下属 4.让工作本身富有激励      工作的核心维度      工作轮换       工作扩大化       工作丰富化  5.让工作环境更有激励性      富有激励的制度设计      激励性工作环境的三要素      可替代性的工作安排  6.培养自我激励的员工      塑造积极心理，打造快乐员工 7.案例分析：塞氏企业等知名公司案例 8.应用工具：《五阶段激励图谱》 第三部分 领导决策创新 主题五.领导者的决策素质与问题意识 1.在决策中提高创造性      高管的决策角色      创新是决策的最高准则 2.高管问题意识的培养      积极信念       主动意识      使命感      迫切感  3.总裁和高管做什么？      有所不为，才能有所为      高管的“三不”境界      领导决策的三大关键领域      案例：马云的三件事 4.不同的问题有不同的决策策略      结构化问题与程序化决策      开放式问题和非程序化决策 5.现实型问题的决策      员工授权与工作委派      高管的决策与控制职责 6.潜在型问题的决策 7.未来型问题的决策 8.案例分析：有效的管理创新会议 主题六.用创新的方式解决问题 1.创造性解决问题的焦点思考法      原因导向问题的思考对策      目标导向的问题的思考对策 2.思考解决问题对策的技法      个人技法与团体技法      思考对策常用的思维工具 3.发散思维技巧      学习迁移法应用技巧      案例及思维练习 4.逆向思维技巧      五种逆向思维技法 5.运用双环学习法寻找根本解      案例分析及情景演练 第四部分 成功实施的行动准则：创造性执行！ 主题七.从对策到系统方案——系统思维的应用 1.为什么好的构想会执行失败？      实施中的常见阻力      缺乏系统方案，任何策略都无效 2.制定解决方案的系统思维 3.动态思考      兼顾近期与长期       动静平衡  4.全维度思考      系统检查问题的四个维度      案例分析：海尔的系统创新 5.系统的工作过程管理      有效的实施计划       有效的工作原则（PDCA） 6.工作全过程的反思改进      应用工具：《解决问题总结反思表》 主题八.从方案到实施——整合思维的运用 1.做解决复杂问题的高手      工作是怎样变复杂的？      创造性整合工作系统的“三化大法” 2.化例外为常规      把个人智慧升华为组织智慧      把例外管理提升为常规管理      案例：三星的“线上停工制”  3.化复杂为简洁      洞察本质       归纳分类       取消合并  4.化冲突为整合      整合相关者利益      整合思想观念       整合管理冲突      案例分析：三星的变革与冲突策略      工具应用：《力场分析》
• 《问题分析与解决》

  2015-09-17...
  查看详情>> 主题一.提高问题解决力 ——解决问题需要的基本素质和思维 1.管理者需要具备高级解决问题能力。     何谓解决问题能力？     工作特性与解决问题能力要求 2.传统解决问题的思维误区 3.如何提高问题解决能力？ 4.管理者的问题意识 5.分析与解决问题必备的思维技能 6.案例分析与思维练习 主题二.解决问题的思维模式 1.不同管理者面对的问题和决策     问题与决策的类型     不同类型问题的决策特点 2.结构化解决问题的步骤和思维模式     系统解决问题的框架 3.解决问题常用的团队方法和工具 4.解决问题常用的个人方法和工具 5.案例分析：问题的不同层面 6.思维练习 主题三.发现和定义问题 1.分析阶段的任务和所需技能 2.制度化发现问题的前提     机制前提     制度前提     责任前提     方法前提 3.发现问题的三个来源 4.不同类型问题的解决策略 5.描述和定义问题     定义问题对解决问题的价值     定义问题的技术 6.课堂练习：如何准确描述和定义问题 主题四.分析原因，寻找关键 1.逻辑树分析法使用步骤及课堂练习 2.鱼骨图分析法使用步骤及课堂练习 3.组织、团队及个人问题的系统分析要素 4.使用“5Why”法寻找问题关键 5.案例分析 6.思维练习 主题五.解决问题的横向思维技巧 1.提出对策常用的思维工具及应用情景 2.解决问题的发散思维技巧 3.应用情景 4.应用工具 5.视频案例 6.课堂讨论及思维练习 主题六.解决问题的逆向思维技巧 1.问题应用情景 2.六大逆向思维技巧 3.应用工具 4.视频案例 5.课堂讨论及思维练习 主题七.选择对策，拟定方案 1.选择最佳方案的思维过程和原则 2.提出问题解决方案的时机 3.制定解决方案的系统思维 4.视频案例分析：成功企业为什么会被自己打败？ 5.行动演练：运营管理现状及突出问题 6.应用工具：决策评估表 主题八.方案实施预评估改进 1.如何制定有效实施计划? 2.执行方案遵循的工作原则 3.克服执行障碍     实施方案的行动准则     成功解决问题的关键点控制     解决复杂问题的整合技巧 4.评估工具：全过程反思列表提问法 5.综合案例 6.课程总结与学以致用
• 赢在微创新

  2015-09-17...
  查看详情>> 主题一、移动互联时代的微创新  1.迎接移动互联时代的挑战 2.为什么要重视微创新？ 3.“微创新”的本质特征 a)本课程所探讨的“微创新” b)微创新的边界条件 c)微创新的着力点 d)微创新的效应 4.微创新的方法与思维技能 a)从本质出发，寻求微创新支点 b)牵一发而动全身，关注微创新系统 5.微创新的领域和方面 6.视频案例 7.课堂练习：如何克服微创新现状中的不足和思维误区？ 主题二：产品和技术服务中的微创新 1.产品和技术创新的含义 2.产品和服务创新的来源 a)案例：微信的“微创新” 3.产品和服务微创新的支点 a)什么是客户真正的需求？ 4.以客户需求为核心的微创新 a)案例：VTM（远程视频柜员机）革命 5.结构化的创意技法 6.属性与形态分析 7.启发式观念生成术 8.奥斯本核检表法 主题三：管理工作中的微创新 1.管理工作创新的本质 2.管理微创新的系统 a)案例：3M公司创新团队 3.管理工作微创新思维技法 4.微创新方案的落地执行 5.课堂练习：如何进行团队工作创新？
• 《房产企业转型期的管理变革和工作创新》

  2015-09-17...
  查看详情>> 主题一：转型期的管理创新之道——突破观念和思维的障碍 一、管理创新的重要意义 1.创新是企业的基本功能，创新是组织的核心原则。 2.创新是房产企业转型升级的有力保障 （1）民营企业的发展路径 （2）房产企业的管理现状和问题 （3）管理变革：突破瓶颈，主动转型 （4）企业管理创新的主要变量 3.创新是工作的最高准则 （1）创新是职场的生存状态 （2）仅凭“创造性”，彻底改变了他的一生。 （3）示例：金地公司对管理人才的创新要求 二、如何开发工作中的创造力？ 1.开发工作创造力的四项修炼 （1）专业知识是创造力的基础 （2）内在工作动机是创造力的引擎 （3）创造性思维技能是创造力的源泉 （4）通过不断自我训练，培养创新习惯 2.测测你的创造力 3.创新的个体阻力因素 三、突破思维定势的障碍 1.今天的问题来自昨天的“解决方法” 2.不要让自己的经验成为企业的负资产！  3.工作中的消极思维定势 4.思维练习：如何克服工作中的消极思维定势 四、打破价值观障碍 工作中的价值观偏见因素 五、情绪因素 本节小结及思考练习：为了培养自己和团队的创造性思维能力，在突破思维障碍方面，有哪些行之有效的方法和建议？ 1.________________________________ 2.________________________________ 3.________________________________ 主题二：发散思维应用训练 一、发散思维及案例 二、发散思维技法及练习 1.自由发散法 2.随机词汇法 3.思维导图法 4.物以类聚法 5.课堂活动：创意锦囊    头脑风暴法运用规则 三、启发式观念生成术    案例：万科的标杆管理与跨界学习 四、超传法技能练习    课堂学员问题    课堂演练 五、案例讨论：德鲁克的小提琴 本节适用于我的建议或新启发： 1.________________________ 2. ________________________ 3. ________________________ 4. ________________________ 主题三：系统思维应用训练    实务问题：还有其他办法调动积极性吗？ 一、什么是系统思维？ 1.系统思考的障碍 2.系统思考三大原则 二、整体（全局）思考问题 1.全环境扫描 2.全维度思考 3.全层面思考 4.全过程思考 5.行动演练：管理创新现状及问题检视 冲突：______________________________ 缺失： _____________________________  困惑：_____________________________ 困境：_____________________________ 三、动态思考问题 1.动态管控与静态机制的平衡 2.兼顾近期与长期发展 3.进行系统的放弃与改进 四、本质思考问题 1.本质思考与双环学习 2.本质归纳法及课堂练习 3.课堂练习：管理与领导工作的本质分析 本节适用于我的建议或新启发： 1.________________________ 2. ________________________ 3. ________________________ 4. ________________________ 主题四：工作创新与有效执行    管理实务中的问题 一、执行的本质 1.执行力与领导力 2.执行力与决策 3.执行力与解决问题 4.建立有效执行的系统思维 二、管理者做什么？ 1.________________________ 2. ________________________ 3. ________________________ 三、如何正确地做事？ 1.成功的管理者需要具备良好的决策技能 2.工作的基本原则 3.案例：万科的4R执行系统 R1：_________________ R2：_________________ R3：_________________ R4：_________________ 四、工作创新与执行力 1.互动探讨：工作创新策略和技巧 2.以创新为起点制定决策    跨界学习标杆：宝洁公司 3.制定_______的工作目标    跨界学习标杆：蒙牛集团 4.如何运用创造性激励技巧 5.开发创造性解决问题能力
• 领导干部的决策力提升

  2015-09-17...
  查看详情>> 第一讲：领导者的创新素质和决策力 一、管理创新的意义 1.视频：缺乏创新，胶片巨人终被时代抛弃 2.复杂环境下的变革转型 3.管理创新已成经济转型有力保障。 4.由大到强：国有企业的发展路径 5.一体化管理阶段面临的管理挑战 6.创新是组织的核心原则    视频：缺乏创新，胶片巨人终被时代抛弃 7.重振企业家精神！ 二、作为决策者的管理者 1.制定决策是管理的本质 2.创新是决策的最高准则 3.传统的决策局限 4.在决策中提高创造性 三、领导干部应具备的新型决策力 1.互动练习 2.测测你的创造力 3.个体创造力的要素 4.领导者的创新素质 5.技能练习：开发领导者的创新能力 四、创新的组织障碍 1.组织本身对决策的限制 2.激发创新的环境变量    “大公司要像小卖部” 3.组织创新指数测试 4.工具应用：关键组织问题及对策 第二讲：有效决策的基本方法 1.问题和决策的类型    决策的层级    程序化决策与非程序化决策    领导决策的关键领域 2.管理决策制定    如何制定有效的决策 3.影响决策的主要因素    直觉因素    决策风格因素 4.常见的决策制定错误和偏见因素 5.思维定势障碍    不要让自己的经验成为企业的负资产！ 6.价值观偏见因素 7.情绪因素 第三讲：发现、分析和解决问题 1.分析问题与决策的三步焦点法  2.现状分析和识别问题    问题特征    常用的方法和工具    课堂练习：如何界定问题？ 3.预期分析和决策目标    任务：确立目标和解决问题的预期结果    常用方法和工具： 4.缩小差距—寻求方案    任务    方法和工具 5.系统分析和解决问题工具及练习  第四讲：有效决策的思维方式 1.系统思维    全环境思考    全组织思考    全层面思考    全过程思考    应用工具：《组织四维度反思检查表》 2.本质思维法    批判性思维    强制质疑法    思维练习：二元归纳法。    应用工具：双环考察法 第五讲：决策中的发散思维运用 1.联想思维    世界万物有关联，人生处处要超传    宁高宁的商业灵感与全价值链 2.随机联想法 3.强制关联法 4.思维导图法 5.超传思维法 6.课堂练习及应用工具 第六讲：决策中的逆向思维法 1.效用的逆向整合 2.目标与过程的逆向整合 3.目的与手段的逆向整合 4.目标倒推整合技术    宝洁的全球资源整合 5.颠覆规则创新法则 6.逆向整合头脑风暴 第七讲：决策中的整合思维及运用  1.什么是整合思维？ 2.整合型领导者的思维特征 3.决策过程中的观念融合法 4.强制反驳技术 5.课堂练习及工具应用 第八讲：价值观决策  1.价值观决策框架 2.价值观决策框架 3.关键决策点分析 4.价值判断考量的四个因素 5.解决道德困境的原则 6.危机决策中的道德考量 第九讲：组织决策工具应用训练 1.学习六顶思考帽的巨大意义 2.六顶思考帽应用演练 3.思考帽活动分享 第十讲：决策实施与变革管理 1.管理实务问题 2.管理变革的两种类型 3.变革过程三步模型 4.创新与变革的时机 5.变革实施的行动准则 6.综合案例分析。
• 《创新思维和有效执行》

  2015-09-17...
  查看详情>> 第一部分 高绩效管理者的思维模式 ——开发管理者富有创造力的执行技能 主题一.建立有效执行的系统思维 1.思考力决定执行力 2.局部解决管理问题的危害 3.执行的关键流程是否可以解决执行问题    关于执行的流行误区    为什么IBM很少谈执行力？ 4.问题与差距检视 5.有效执行的四种创新思维 主题二.开发管理者的创新技能 1.让创新成为最重要的工作习惯 2.个人创造力测试 3.创新的个体阻力 4.创造力素质三要素 5.领导者的创新特质 6.提升工作中的创造力 主题三.突破管理中的思维障碍 1.打破管理中的思维定势    突破传统思维    克服经验思维    克服权威定势 2.克服工作中的价值观偏见    自我服务偏见    克服“验证性偏见” 3.情绪与创造性工作    积极情绪与消极情绪  第二部分 用创新思维构建执行的动力系统 ——运用创新思维构建执行的静态体系 主题四.构建以创造力为边界的组织 1.解决问题的“全局思考法” 2.放大解决问题的系统 3.跳出原来的框架思考    经典案例分析 4.激发创新的组织变量    建立全脑学习型创新组织    大公司要像小卖部 5.创新型组织要素分析 6.辅导工具：《组织变量检视表》  主题五.塑造鼓励创新的执行文化 1.企业文化影响心理环境    案例：宝洁的创新文化 2.企业文化的三个变量 3.构建顾客文化    优秀企业如何远离了顾客？ 4.辅导工具：《企业文化特性检视表》 主题六.塑造富有激励的员工 1.让工作环境更有激励性 2.把动机引入工作 3.重新设计工作 4.富有激励的制度设计 5.通过领导行为进行激励 6.培养自我激励的员工 7.塑造积极心理，打造快乐员工 第三部分 做解决复杂问题的高手 ——运用创新思维构建执行的动态管控 主题七.解决问题的基本思维 1.面对问题的基本态度     执行就是解决问题    不要让自己的经验成为负资产 2.解决问题的基本思维  3.发现和提出问题所需的能力     发现问题    界定问题 4.解决问题的思维技巧 主题八.逆向思维管理应用训练 1.目标和过程相互颠倒 2.效用的逆向整合 3.目标倒推整合技术    逆向目标的设定    计划技术工具应用 4.宝洁的全球资源整合 5.课堂练习——逆向头脑风暴 主题九.整合思维管理应用训练 1.“观念融合法”——提升解决问题与决策的境界 2.调不可调之事，融不可融之物    任正非的管理观与华为执行力 3.鱼和熊掌兼得    雷富礼的整合思维 4.观念融合与决策过程 5.训练工具：强制反驳技术 第四部分 有效整合工作系统 ——结合执行问题的实务演练及解决方案 主题十.本质思考与条理化工作 1.解决问题的“本质思考法”    工作的基本原则    化繁为简的工作方法    训练工具：二元归纳法 2.批判性思维与双环学习 3.工作过程与流程创新    隐形价值链流程 4.强制质疑法练习 主题十一.头脑风暴法实务演练 1.发散思维常用的训练方法 2.联想思维训练    美第奇效应    训练工具：思维导图法 3.超传思维训练    关联思考——切换问题的场景    训练工具：强制关联法。    课堂活动《创意锦囊》 4.六顶思考帽决策法训练 主题十二.掌控规律，从知到行
• 《激励工作创新——领导力发挥和创造性激励》

  2015-09-17...
  查看详情>> 主题一.有效激励的基础 1.当今组织管理面临的挑战 2.激励的现状和误区 3.建立有效激励的系统思维 4.实现有效激励四个基础 5.个体行为的基础 6.当代动机理论的整合与应用 7.案例分析 主题二.富有激励的组织设计 1.组织结构对员工行为的影响 2.传统组织结构的弊端 3.建立富有激励的组织 4.有机组织的发展趋势 5.新型的组织机构设计    团队结构    虚拟组织    无边界组织 6.考虑不同的个体差异 主题三.富有激励的工作设计 1.让工作环境更有激励性 2.把动机引入工作 3.工作特性模型    工作的五个维度分析 4.重新设计工作    工作轮换    工作扩大化    工作丰富化 5.可替代性工作安排    弹性时间制    工作分担    远程办公 主题四.富有激励的制度设计 1.建立发展员工优势的机制 2.改进考核制度    从关注惩罚到关注发展    提供积极的反馈    鼓励自我考核 3.改进工资与奖励制度    如何把福利转变为激励因素？ 4.改进工作管理    富有激励的目标体系    分解的目标和计划 5.提升基层管理水平    管理水平测评工具 6.案例分析：如何对专业人员进行有效激励 主题五.组织文化激励 1.组织文化的激励作用 2.什么是组织文化？ 3.富有激励的组织文化特征 4.文化与工作氛围 1.通过组织文化进行激励    创造最佳工作氛围    消除负面激励因素 主题六.通过改进领导行为激励员工 1.领导员工，而非管理员工 2.基本的领导行为 3.选择合适领导风格 4.建立信任和影响力 5.掌握人性的激励 6.运用赞赏、认可和赞美技巧 主题七.培养自我激励的员工 1.影响个体行为的因素 2.态度与满意度 3.人格完善与价值观塑造 4.开发员工的自我效能 5.培养高成就需要的员工 6.开发自我管理技能 7.案例分析：员工为何要跳槽？ 主题八.塑造积极心理，打造快乐员工 1.员工积极心理塑造    快乐的员工是最高产的员工 2.开发工作场所的乐观    ABCDE乐观技术 3.提升职业幸福感的策略 4.帮助员工平衡工作与生活的冲突    工作与生活界限的模糊性    平衡工作与生活成为首要职业考虑 5.改善环境压力策略 6.改善情绪压力策略 训练工具：强制反驳技术 第四部分 有效整合工作系统 ——结合执行问题的实务演练及解决方案 主题十.本质思考与条理化工作 1.解决问题的“本质思考法”    工作的基本原则    化繁为简的工作方法    训练工具：二元归纳法 2.批判性思维与双环学习 3.工作过程与流程创新    隐形价值链流程 4.强制质疑法练习 主题十一.头脑风暴法实务演练 1.发散思维常用的训练方法 2.联想思维训练    美第奇效应    训练工具：思维导图法 3.超传思维训练    关联思考——切换问题的场景    训练工具：强制关联法。    课堂活动《创意锦囊》 4.六顶思考帽决策法训练 主题十二.掌控规律，从知到行
• 《系统思维训练》

  2015-09-17...
  查看详情>> 主题一：系统思考——有效工作的必备思维模式 1.缺乏系统思考的表现及危害 2.系统思考的障碍 3.系统思考的精髓与原理 4.系统的结构和系统循环图 5.系统的功能和要素分析 6.系统思考的机制前提    双环学习与学习型组织 7.经典案例分析 主题二：系统思维方法训练 （一）本质思维法训练 1.求证问题存在的假设 2.训练工具：二元归纳法。 3.批判性思维 4.强制质疑法 5.训练工具：双环反思法 （二）整体思维法训练 1.放大解决问题的系统 2.全环境思考    跳出原来的框架思考 3.全组织思考    传统组织的局限    有机组织与无边界管理 4.全纬度思维    问题的五个纬度 （三）关联思考法训练 1.系统的结构 2.世界万物有关联 3.切换解决问题的场景 4.强制关联法及练习 （四）动态思考法：解决问题遵循的原则 1.动静平衡  2.兼顾近期与长期  3.系统的改善  主题三：人员管理的系统思维 1.人员管理的系统分析框架 2.把握人员管理的本质 3.分析人员管理的要素 4.寻找关键问题和差距 5.团队问题常用的系统思考工具 6.课堂应用练习：运用鱼骨图系统分析问题 7.案例分析：问题无法有效解决的根本原因 主题四：工作管理的系统思维 1.有效的管理过程    管理效能分析图 2.有效的工作系统    工作系统循环图 3.PDCA工作法分析 4.执行阶段的关键点控制 5.工作环境与资源配置 6.应用工具：《四维度反思检查表》 7.案例分析：海尔的系统创新 应用工具 4.视频案例 5.课堂讨论及思维练习 主题七.选择对策，拟定方案 1.选择最佳方案的思维过程和原则 2.提出问题解决方案的时机 3.制定解决方案的系统思维 4.视频案例分析：成功企业为什么会被自己打败？ 5.行动演练：运营管理现状及突出问题 6.应用工具：决策评估表 主题八.方案实施预评估改进 1.如何制定有效实施计划? 2.执行方案遵循的工作原则 3.克服执行障碍     实施方案的行动准则     成功解决问题的关键点控制     解决复杂问题的整合技巧 4.评估工具：全过程反思列表提问法 5.综合案例 6.课程总结与学以致用
• 《变革转型和传统经营模式创新》

  2015-09-17...
  查看详情>> 主题一.当今时代的产业发展与变革 1.全球大变革时代的产业特征及趋势    大变局时期对产业变革的影响    未来10年内产业变革的格局    产业链资源的整合趋势 2.培养企业家的环境扫描能力    对所属行业与自身企业的环境评估    案例分析：缺乏创新，企业巨人终被时代抛弃 3.对变革的常态管理 主题二.全球化时代企业的转型升级 1.转型升级为企业带来的挑战和机遇    案例：研发小团队撬动产业大变革 2.如何判断转型的信号和时机？    苏宁的成功转型 3.成功转型企业的五大特征    案例分析：IBM转型之路 4.中小企业变革转型的制胜关键 主题三.传统行业如何演绎新商业模式 1.当今企业之间的竞争是商业模式的竞争 2.新的消费环境对传统经营模式的影响因素 3.新时期商业模式的要素和特征    HOW时代，模式决定一切 4.决定商业模式创新的四个变量 5.市场竞争的两个层面    规则内竞争取胜    突破规则的竞争 主题四.构建关键管理能力 1.大型国企面临的挑战 2.构建面向未来的核心竞争力 3.民营企业的业务挑战和管理挑战 4.系统构建四项关键管理能力 主题五.基于客户价值的商业模式创新 1.客户价值来源于客户流程  2.价值链与关键创新点 3.以顾客价值为导向的创新技法 4.创新要素的配置    一张面孔对顾客 5.案例分析：可口可乐与IBM的经典故事 主题六.营销模式创新 1.市场和客户关系开发创新    从销售者到关系管理者    识别客户行为 2.产品和服务开发创新    “三化”创新    案例：淘宝、泰康的个性化服务 3.个性化产品和服务创新的障碍 主题七.转型期的领导力 1.企业家转型：重塑企业家精神，创新领导体制 2.知行合一，打造组织领导力 3.放宽眼界，打造创新领导力 4.借鉴延展，打造跨行业领导力 5.企业文化，打造持久领导力 6.案例分析：中粮的领导力模型 训练工具：思维导图法 3. 超传思维训练 → 关联思考——切换问题的场景 → 训练工具：强制关联法。 → 课堂活动《创意锦囊》 4. 六顶思考帽决策法训练 主题十二.掌控规律，从知到行
• 《营销创新：转型期的营销思维突破》

  2015-09-17...
  查看详情>> 主题一：经济转型与营销创新 1.营销创新的意义    时代背景与营销创新 2.中国企业的转型升级    重振企业家精神 3.企业必须进行系统营销创新    系统营销创新的四个层面    系统的改进和系统的放弃。 4.营销观念创新能力    本质思考能力    环境扫描能力    系统思考能力 5.应用工具：《四维度系统检视表》 主题二：组织变革与制度创新 1.组织变革所需的领导技能    价值探索    心理定格    创造氛围    行为塑造 2.激发创新的变量    有机式结构和组织边界    塑造回应顾客的组织文化 3.营销创新的组织障碍及对策 4.如何克服变革阻力？    变革推动者可以使用七种策略：    探讨：关键组织问题及对策 5.应用工具：《组织创新能力变量检视表》 主题三：营销思维突破 1.当今营销面临的思维转变 2.需要创造性解决的经典营销问题 3.营销创新的个体障碍及对策 4.如何提升营销人员的创造力？ 主题四：商业模式创新 1.转型期为营销带来的挑战和机遇 2.商业模式的要素 3.基于客户价值的商业模式创新    新时期商业模式的特征 4.颠覆规则创新    价值链与关键创新点    以顾客价值为导向的创新技法 5.创新要素配置 主题五：全脑时代的营销策略创新 1.全脑营销的基本思维 2.全脑营销需把握好“三性” 3.只有占领头脑，才会占有市场 4.“想吃鱼”和“鱼想吃什么？” 5.用“脑”思考 用“心”营销 6.打动人心胜于以理服人 7.全脑营销与整合营销 8.营销创意训练 主题六：逆向营销 1.营销手段和目的的颠倒 2.目标颠倒。案例：目标倒推、鲁冠球的“反向OEM”运作 3.特性和效用的颠倒。案例：贩卖贫穷。 4.颠覆传统营销游戏规则。 主题七：市场和客户关系开发创新 1.从销售者到关系管理者 2.掌握更多的客户管理知识 3.集成的客户管理 4.创新的价格体系。 主题八：产品和服务开发创新 1.智能产品 2.电子化服务 3.个性化解决方案 4.产品和服务创新的障碍及对策
• 《六顶思考帽训练》

  2015-09-17...
  查看详情>> 主题一：解放我们的思维 1.思考力时代，方式决定一切！ 2.突破思维的障碍    走出传统思维的误区 3.领导者的横向思维能力 4.水平思考的的四项原则 5.六顶思考帽的由来、意义和实践 6.创造性思维测试 主题二：如何使用六顶思考帽 1.思考帽的含义及特点 2.如何使用六顶思考帽？ 3.思考帽应用注意事项 4.六顶思考帽的序列使用原则 5.思考帽在组织与团队中的管理运用 主题三：白色“数据帽”训练 1.白色“数据帽”思考法特点及运用 2.速知速记口诀 3.事实和数据 4.案例分析 5.训练方向及课堂演练 6.点评与改进 主题四：红色“情感帽”思考法训练 1.红色“情感帽”思考法特点及运用 2.速知速记口诀 3.情绪、感觉和直觉 4.情绪在思考中的地位 5.如何运用情感和非理性思考 6.训练方向及课堂演练 7.点评与改进 主题五：黑色“谨慎帽”思维训练 1.黑帽子的特点与运用 2.速知速记口诀 3.注重风险控制和危机发生 4.过去的经验是否适合今天 5.理性和逻辑 6.案例分析 7.训练方向及课堂演练 8.点评与改进 主题六：黄色“乐观帽”思维训练 1.黄色“乐观帽”思考法特点及应用 2.速知速记口诀 3.逻辑和条件 4.着眼于未来的建设性思考 5.一致性与匹配性 6.案例分析 7.训练方向及课堂演练 8.点评与改进 主题七：青色“创新帽”思考法训练 1.青色“创新帽”特点及运用 2.速知速记口诀 3.创造性和新观点 4.发展而非判断 5.案例分析 6.训练方向及课堂演练 7.点评与改进 主题八：蓝色“指挥帽”思考法训练 1.蓝色“指挥帽”思考法特点及运用 2.速知速记口诀 3.控制、组织、指挥、协调过程 4.思考的控制 5.程序设计 6.控制与监督 7.案例分析 8.训练方向及课堂演练 9.点评与改进 主题九：水平思考练习 1.联想思维法及练习 2.超传思维法及练习 3.整合思维法及练习 4.课堂活动：创意锦囊法训练 5.思维导图法应用综合练习 主题十：综合练习及实物演练 1.针对实务问题，运用六顶思考帽和创新思维方法演练，构思问题解决方案。 2.活动分享及启示。 三、与本课程有关联的其他创新思维训练课程。 柳瑞军讲师的其他创新思维训练课程： 1.《创新思维训练》2天 2.《创造性工作和解决问题》2天 3.《领导整合思维训练》1天 4.《创新思维与领导决策》1天 5.《系统管理创新》3天标准版 四、柳瑞军讲师《六顶思考帽训练》部分案例    2009年-2011年，柳瑞军讲师为中国旭阳集团先后进行3场《创造性解决问题和六顶思考帽训练》；    2009年9月4日柳瑞军为保定乾坤福集团公司做《六顶思考帽训练》     2010年5月，柳瑞军讲师为中国烟草公司余庆分公司进行《六顶思考帽训练》；    2011年4月，柳瑞军为黑龙江省移动公司联系进行2场《创新思维和六顶思考帽训练》    2011年9月，柳瑞军讲师为杭州高新区政府党政机关中层领导干部进行社会管理创新讲座并受邀进行“六顶思考帽训练”，高新区政府新闻栏目进行了专题报道并给与高度评价。    此外，柳瑞军讲师进行“创新思维训练”和“管理创新”培训达几十场，并在北京大学营销总裁班、华北电力大学等主讲管理创新公开课多场。 l >