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绩效咨询:确保能力转化为绩效的过程

发布日期:2015-03-31浏览:2479

培训≠学习;行为≠结果;能力提升≠绩效提升。

绩效咨询:确保能力转化为绩效的过程
绩效咨询工作每天必做两件事:

1.      锻炼系统思维的思维模式,寻找既定问题的根本原因,并只在KS欠缺的情况下提出学习解决方案;

Ø  绩效顾问关注点应扩大至相关联的四个需求点:业务、绩效、工作环境、能力

绩效咨询:确保能力转化为绩效的过程
n  员工内部能力包含:天赋、知识与技能(只有此是学习解决方案)

n  组织内部环境包含:明确的角色和预期、教练和强化、激励、工作体系和流程、信息&员工&工具和工作辅助

n  组织外部环境是不可控的,只能从内部调整以缩小造成的影响

Ø  找出业务与表现之间出现差距的原因是绩效顾问成功的关键

2.      与客户合作开展四阶段的绩效咨询流程:

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