领导者和下属高效沟通
发布日期:2015-07-22浏览:2017
问题1:实践出真知,说上多遍不如让他亲历一遍,犯错是难免的,这是员工成长的代价。作为管理者这个责任要背负,同时要有plan B,backup补救,check成果,擦屁股的活要干好。同时从你的描述当中感觉你是偏鼓励型的,但是管理当中奖励与惩罚、鼓励与约束都是很好的手段工具,工具本身没好坏,可以加以善用。
同时你说的沟通是说反复沟通还是会出错,你是否想过其中的可能性:
1、有自己的想法,并且觉得那种比较好。
2、你在讲解传授的态度是否太aggressive,以至于没懂也不敢说没懂。
3、或者态度非常急切,导致学习的仓促,没消化好,或者只是熟练工的问题。
4、时间紧,任务重,难以保证质量。有时候你觉得容易的,别人很难。
问题2:你对于问题1归因与没有良好的信任,信任可能是部分原因。如何建立良好的信任,第一是业绩,也就是有业务专业能力。奠定了你的权威身份,俗称镇得住。第二是责任心,你是否主动积极的承担责任,对于下属的安全感很重要,他们有安全感才会对你放心,才会信任,才愿意听你的。第三才是组织活动关心生活,使团队有凝聚力,营造同甘共苦,休戚与共的氛围。
问题3:在批评的时候必须私下,同时要给出解决方案,不能光批评,问题又踢回去。批评可以使用,但是要让员工心服口服,还要解决问题。建议是给出方案之后督促执行,有良好反馈后进行表扬。领导之所以是领导,员工之所以是员工,因为员工比领导弱一点(综合的)。不然就是他领导你了。
同时你说的沟通是说反复沟通还是会出错,你是否想过其中的可能性:
1、有自己的想法,并且觉得那种比较好。
2、你在讲解传授的态度是否太aggressive,以至于没懂也不敢说没懂。
3、或者态度非常急切,导致学习的仓促,没消化好,或者只是熟练工的问题。
4、时间紧,任务重,难以保证质量。有时候你觉得容易的,别人很难。
问题2:你对于问题1归因与没有良好的信任,信任可能是部分原因。如何建立良好的信任,第一是业绩,也就是有业务专业能力。奠定了你的权威身份,俗称镇得住。第二是责任心,你是否主动积极的承担责任,对于下属的安全感很重要,他们有安全感才会对你放心,才会信任,才愿意听你的。第三才是组织活动关心生活,使团队有凝聚力,营造同甘共苦,休戚与共的氛围。
问题3:在批评的时候必须私下,同时要给出解决方案,不能光批评,问题又踢回去。批评可以使用,但是要让员工心服口服,还要解决问题。建议是给出方案之后督促执行,有良好反馈后进行表扬。领导之所以是领导,员工之所以是员工,因为员工比领导弱一点(综合的)。不然就是他领导你了。