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张月祥

张月祥 暂无评分

管理能力 执行力

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打造精鹰团队,塑造卓越执行力

发布日期:2015-07-29浏览:1250

  • 课程大纲

    一、和谐团队
    1、团队中的人性修炼
    好恶形成对立
    比较产生浮躁
    嫉妒产生叛逆
    评判制造是非
    抱怨传播负面


    2、团队思想统一
    一群什么人会在一起?是团队核心的价值理念
    一群人在一起做什么?提炼团队共同的使命
    一群人在一起去哪里?形成团队共同愿景
    3、团队精神与灵魂


    4、团队中修炼的方向
    信任自己与队友
    尊重个人与工作成果
    鼓励团队中的每一个
    感谢队友


    5、团队中的狼性表现---用心做好团队的一份子
    生存努力奋斗的野性
    整体至上的团结意识
    不忘训练生存的本领


    6、团队责任
    传递好价值链让心灵安宁
    责任没有对错和被迫只有选择
    100%的准备才能100%责任


    7、爱心做事、感恩做人
    爱心做事
    感恩父母、企业、客户
    感恩身边的所有人




    二、结果创造客户价值 
    1、钱从哪里来---从客户交换中来
    2、清晰的结果定义---明确客户要的是什么
    3、结果的意义是什么---体现的是客户需要
    4、如何做结果---超越客户的期望价值最佳方案
    2.1“干”勇敢是成功前提
    2.2“快”速度改变状态
    2.3“优”客户满意才是价值




    三、快乐之源-沟通的艺术
    让工作和生活快乐起来的智慧


    1、快乐生活
    1)生命中最重要的是—做好正在做的事
    2)面对人从原谅-惭愧-感谢!面对工作从忍受-接受-享受!
    3)什么样的人活在当下?所有的痛苦都来自于对当下


    的抗拒
    4)、人的情绪来源于对过去和未来的过于关注
    5)、做自己可以把控的事情,对当下的觉知采取的行
    动都是充满爱和关心!


    2、高效工作
    1)明确事件的轻重缓急,学会分辨
    2)让事件充满效能的方法
    3)做从容人不做压力人远离杂务人
    4)远离压力方法

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