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茶叶培训如何才能更系统有效

发布日期:2015-08-05浏览:2922

培训做为茶叶连锁管理经营系统中重要的环节,倍受重视,是人才培养的重要手段,笔者从多年的茶行业销售培训经验观察,目前大多茶企对人才的梯队建设跟不上市场发展对人才的要求,市场竞争最终是人才的竞争,对人才的投资不足,导致整个团队竞争力不够强大。
如何针对终端销售团队的状况设置系统的培训课程,尤其是以加盟为主的茶叶品牌企业,要想能够长远的发展,帮助加盟门店赢利是最重要的工作,尽力提高加盟店的生存力、赢利能力,才能使连锁加盟有良性循环。
目前,茶企培训太多偏重茶知识、茶艺、礼仪、产品知识,而提高销售业绩的销售服务理念、心态、人际沟通技巧方面少有下功夫研究和实战训练,笔者曾经到一家茶企调研,6天的岗前培训课程,有三天时间是在学习基本生活泡茶与十八道茶艺、手语操等,而最重要的茶叶销售沟通与销售技能加起来才一天,课程形式大于内容,知识讲授多、互动研讨少、学员参与度低,培训效果有限。我们往往喜欢做最容易的事,而忘了做最重要最关键的事。
格远文化邹勇泉认为做好茶叶连锁培训,系统才能有效。完善培训体系,做好培训管理、依需求分级培训,才能使我们的培训工作为门店经营服务,为团队成长服务,为创造业绩服务。
从培训对象上看,销售与管理人员可分为岗前、岗中、晋升、管理人员培训;投资人培训也是不能忽略的,重点在经营理念、选址装修、管理技能等,面对员工的流动性,投资人或股东最好能成为门店首席培训师。
从培训管理层面看,做到:需求有调研、培训定计划、课程精设计、实施重效果、课后有评估、阶段做考核、学籍有分管;学员训前有准备、训中有参与、训后有考核,把培训的效果做到最大化。
构建一个系统的培训体系,才能为连锁发展提供足够的智慧支持;向销售培训要效益,才能使茶业加盟事业既能连得上也能锁得住。

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