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李索南

李索南 暂无评分

职业素养 心态压力

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心理咨询技术在企业管理中的应用

发布日期:2015-08-05浏览:1629

  • 课程背景

    企业竞争力源自于人才的竞争! 招聘、选拔、培训、晋升和管理沟通处处都需要去“知人、识人、用人”。 如何提高招聘成功率?如何一眼更准“识人识心”? 岗能不相配困扰着用人部门,气质性格到底在怎样影响素质模型? 部门经理希望下属遵从和认同,但越来越多的发现,传统的指令式管理已经失效,咨询式管理者呼之欲出。 是改变员工,还是改变自己? 该认清下属,还是认清自己? 
    当企业管理应用极尽所能,当管理效率提升达到峰值,是否还有一种技能添加剂,让管理应用如虎添翼? 
    是的,管人先理心,与员工沟通时,必须先了解人的心理活动规律; 是的,用人用长处,管理过程不能不了解人格、人际关系、个性对管理的影响方式! 通过心理咨询技术快速准确的把脉一个人,了解员工真实心理状况与心理需求,这对于企业用人至关重要!

    课程价值点

    “心灵成长导师”全程引领,师生倾情互动 以人本心理学、完形疗法为主,融合多流派训练技术,包括:意象对话、肢体心灵、催眠、音乐治疗等; 从自我成长与心理整合入手,采用“所见即所得”的方法,掌握心理咨询技术。 精辟讲解+案例研析+现场测评+声像视听+小组讨论+现场游戏+心理体验+多感官体验等授课方式, 深入浅出,生动、互动,极富激情;具亲和力、感染力和影响力

    课程大纲

    第一部分:心理咨询技术职场应用的概述  企业对“人”的管理需要注入新活力 掀起心理咨询和治疗的盖头来  职场常见的不良心理分析:职业枯竭与职场植物人 
    第二部份:心理咨询的前提——心理咨询态度系列训练  自我觉察:觉察训练  共情的理解:通心力训练  沟通的态度:应答训练 
    第三部分:心理咨询技术在工作中的具体应用及现场演练1、心理分析技术在分析员工心理问题时的应用; 多元化的精神分析技术可以通过做心理投射测试,几个问题就可以看到一个人大致的心理健康程度,有没有抑郁、狂躁或压抑性的心理因素,比直接问话更加有效与真实;这样就可以走进员工内心,协助员工解决问题; 
    2、咨询对话技术在沟通中的应用; 心理咨询对话技术是最佳沟通方法之一,可以打开对方的心扉,看到对方的心理需求与情绪模式,通过现象看到背后的成因,解读谈话者的非语言信息,从而使沟通更有效,针对焦点解决问题; 
    3、音乐疗法在情绪管理与解压中的应用; 每个人都是有压力和负面情绪的,所以管理者要学会帮助下属减压的技巧,用音乐来进行减压静心是最好的排解压力和情绪的方法;所以学习音乐疗法可以定期清洗员工的不良情绪与压力,使同事们都能保持健康的心态,清新的作风投入到工作中,真正做到开心生活,快乐工作,提升人生品质。 4、组织行为疗法在团队激励中的应用 心理行为训练技术在激励团队时可以起到重要作用,它可以让人在玩的过程中又可以全方位的学习,以活动引发结果,凭体验引导感悟,一切从实际出发,根据目标选择活动,并创设良好氛围从而达成激励的效果; 
    情景剧:由降薪引发的愤怒  同理心技术  倾听技术:鼓励、释义和总结的积极倾听技巧  沟通的基础——积极关注:让倾听更有效/在挑战性情景中运用关注  询问技术:开放式沟通(案例分析)  观察技巧:掌握非言语行为(如何分析言语内容与非言语内容的不一致)  求助者的亮点并给予鼓励 
    第四部分:如何管理问题员工?  问题员工的表现形式及问题员工的心理分析  80后员工的心理与性格解析  如何对待问题员工的优点与缺点  问题员工管理必备技能 
    第五部分:EAP对企业理“人”的作用  EAP项目概述  EAP项目的流程与实施步骤  EAP对企业理“人”的作用与效果评估 
    第六部分:总结  打开新角度,企业需要咨询型管理者  构建内在平衡系统  人力资源管理从“心”开始

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