目前，中国的企业管理需要从理论粗放向务实精细转变！汪中求先生《细节决定成败》一书引起的轰动和广泛回应证明了中国企业这种现实和倾向。虽然，细节问题绝不是理论上的创新，但它恰恰是影响中国企业竞争力的最大软肋！然而，当“细节”成为管理者谈论热点的时候，如何避免它变为一种管理时尚、飘然而过却不落地生根。为此，我们需要对企业经营管理中的细节及管理作出梳理，不仅从观念层面上，更要从思维方式、方法工具、工作设计、企业文化、领导方式、工作习惯等方面作深入展开。
在企业界许多人推崇、追捧宏观战略、国际化、创新之际，我们愿意用为企业夯实管理基础、增强有效竞争实力的心态推出本课程，不仅以此作为对汪中求先生观点的响应与注解，更要在细节理念的基础上进行管理实战的展开。愿用书中的一句话共勉：中国不缺少雄才伟略的战略家，缺少的是精益求精的执行者；不缺少各类管理制度，缺少的是对制度条款不折不扣地落实。

企业中、高级管理层、各级部门经理、以及其他有志于自我提升的人员。

一、细节管理为什么如此重要？ 
1、竞争精细化与细节定成败的时代已经到来
2、中国文化对企业管理不良影响的分析――必须关注的问题


二、细节管理的思维与如何对细节定位？
1、战略性细节与企业运作细节的思维与定位
2、决策与行动中的整体思维与点状思维简析


三、日常工作中如何落实细节管理？
1、细节管理的实质是基础管理与职业素养
2、二类细节：关键细节与常规细节
3、何为关键细节？如何确定关键细节？
4、行业特性与提升细节管理水平
5、确定细节与执行：流程、程序、方法
6、由细节对比来发现管理差距


四、细节与行为：心态与方式的转变
1、细节与管理方式的变革：高高在上与深入实际
2、员工职业素养与习惯：关于死板与小事的思考