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臧波

臧波 暂无评分

职业素养 心态压力

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职业精神(某企业内训课纲)

发布日期:2015-09-15浏览:2271

  • 课程对象

    全体员工

    课程时长

    12 H

    课程大纲


    第一部分:职业精神
    1、职业精神的定义:
    2、干工作的三种心态:
    3、游戏
    第二部分:角色认知
    1、企业成长的三阶七位
    2、组织的打造:基层、中层、高层的区别
    3、角色的行为表现:基层、中层、高层
    第三部分:责任
    1、游戏
    2、负责任的核心:责任心
    3、承担责任的修炼
    4、承担责任的共识
    5、我负责我成长
    6、负责任的误区
    “这不是我的事!”
    “这不是我的错!”
    “这不能怪我!”
    “负责任=我的错”
    “别人应该对我负责任!”
    “我没有能力负责任。”
    “我一个人负责任没用。”
    “我已经负了责任。”
    7、提高负责任的能力
    改变思维方式,自动自发。
    凡事找方法,而不是理由和借口。
    从小事做起抓住重点责任。
    对结果负责。
    带动大家一起负责任。
    发挥自己的影响力。
    每天进步一点点。
    8、职场35岁现象
    (1)第一个问题:家庭与责任的问题
    (2)第二个问题:能力与年龄匹配的问题
    (3)第三个问题:知识结构的构建与提升的问题
    30岁之后:如何实现质的突破
    (1)第一件事:完成你的专业化品牌构建。
    (2)第二件事:把自已培养成一个优秀的管理者。
    (指的是中层管理者,也是你的第一个管理目标)
    (3)第三件事:找一家成长中的公司,在相对的长的时间内,伴随其成长。
    9、九段秘书
    10、我的工作责任流程
    第一天下午+晚上
    第四部分:九大理念
    (一)1、成功是因为态度 2、我是我认为的我
    3、我是一切的根源 4、不是不可能
    5、山不过来我就过去 6、每天进步一点点
    7、决心决定成功 8、天助自助者
    9、太棒了
    (二)游戏
    第五部分:六点优先工作制
    第二天上午
    第六部分:360度高效沟通
    1、 沟通的定义:为了达成共识,双方进行的一种双向交流方式。
    2、 沟通的三要素
    3、 同理心沟通的两大准则
    (1) 先处理心情,再处理事情
    (2) 立场要坚定,态度要热情
    4、 同理心沟通的四个分段
    5、 职场案例:上级、下级、平级之间的沟通技巧
    6、 沟通游戏
    第二天下午
    第七部分 杠杆管理
    1、 快乐基金
    2、 修路原则
    3、 行动力开关
    4、 离场测试
    5、游戏



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