切换城市

首页
讲师查询 课程超市 免费比价 内训众包
吴湘洪

吴湘洪 按效果付费 暂无评分

职业素养 综合

讲师官网:http://wuxh.sougen.cn/

付费查询讲师联系方式(无需注册 扫码即可)
仅需5.00元查询讲师或助教联系方式,仅限聘请讲师授课

立即购买

吴湘洪二维码
扫一扫讲师移动官网
任意分享朋友圈
  • 查看详情>> 第一部分:团伙、群体、团队三者之间的关系与区别 很多企业都说的公司是一个团队,但很多事实证明他们不像团队,充其量就是一个群体,有的组织可能还更加糟糕! 德国人、日本人、中国人这三个国家的人所组成的团队其中哪些优点值得我们去学习、研究、借鉴呢? 精辟案例进行分析、解剖 第二部分:正能量团队打造的结构如何组合 合三为一: 一、正念 有事业心,一群想干事,能干事的人! 思想统一、忠诚事业、积极主动、捍卫使命; 二、正心 高度凝聚,企业这艘船是大家的船! 乐观向上、情感归宿、欣赏认同、团队至上; 三、正行; 彻底执行,价值体现! 承担责任、持续成长、坚守承诺、知行合一。 第三部分:正能量团队实施过程中应具备的十二个字 自主、思考、创新、推崇、包容、合作 1、自主:顾名思义(就是自已要主动、要有主见、主意、作主)就是我们在执行的过程当中如果去培养团队成员的自主性! 2、思考:现在很人在工作过程当中缺乏思考性,不善于去动脑;思考能给我们一些一尘不变的团队带来一些异想不到的收获! 3、创新:有思考就会有创新,团队中必须要有创新,德国人说,什么是创新,创新就是模仿+改良=创新! 4、推崇:中国有句古话,花花轿子人人抬,越抬越漂亮!一个好的充满正能量的团队这一点必不可少! 5、包容:斤斤计较是小人之本色,多多包容乃君子之风范! 6、合作(协作):团队有没有战斗力,有没有凝聚力,合作是最最重要的一个环节,如果合作出问题那一切的一切都是假的!没有任何意义和价值! 以上六点统统用案例进行解剖、分析!不讲理论只讲实战、实操、实用! 第四部分:正能量团最终以结果、价值为导向 一、结果的三大误区是什么 1、态度≠结果; 2、职责≠结果; 3、任务≠结果 二、管控结果的三大要素 1、有时间; 2、有价值 3、可考核 三、为什么要做结果 1、结果能给企业带来什么 2、结果能给个人带来什么 第五部分:正能团队文化的建立 一、何为团队文化 二、要有共同的使命感、共同的价值观、共同的利益体(利在一起、害在一起,心才会在一起)。 三、团队文化得造团队成员的行为来体现、来传递!行为体现得靠规章制度来约束。(西点军校当中的案例解剖) 四、公司的规章与制度如何确保得到有效的、合理的建立并去有效的执行。 1、制度和机制建设的合理性; 2、制度和机制成型后如何去确保它们有效的执行。 3、在执行的后过当中如何确保他们变成团队成员身上的一种习惯;  精辟案例进行分享(国际和国内案例) 第六部分:正能量团队领导人的七项修炼 一、沉稳 越是有故事的人,越懂得沉静及简单; 越是太肤浅的人,越显得浮躁及不安。 二、细心 对微小事物的仔细观察,就是事业、艺术、科学及生命各方面的成功秘诀。 有一次,亨利•福特抒情 辆汽车卖给一位医生。一个看热闹的工人对同伴打趣道:“不知哪一年我们才能买得起汽车”;“这很简单,从现在起,你不吃饭,不睡觉,一天干24小时,我想只要五年,你便能拥有一辆小汽车。” 这句话使在场的所有人都哄笑起来。然而,福特听了,却没有和笑,他决心研制出一种“连擦皮鞋的人也能买得起的汽车”。四年后,福特的T型汽车问世了,价格比其他汽车公司的产品便宜80%,每辆车只卖575美元,投放市场后,供不应求。 福特感慨道:“即使是玩笑,只要你留心思考,也可能有触发你的经营灵感的东西”。留心思考,认真对待,使福特这位一心把汽车变为所有人都能够用得上的代步工具,有着强烈社会责任感的企业家,在寻常的玩笑中看出了不寻常的商机。 三、胆识 人人都渴望成功,人人都具有成功的潜能,但现实生活中,只有那些拥有超常胆识的人,才能够成为真正的成功者。 四、大度 大肚能容,容天下难容之事, 开口常笑,笑天下可笑之人。 五、诚信 坚守承诺、说到做到,不要出尔反尔、言而无信! 六、担当 担当的背后是责任,责任的背后是机会! 七、内涵 内涵在于修炼!起于动念!行于勤练!
  • 查看详情>> 第一部分:什么是正能量的观念和心态 1、什么是正确的观念和积极的心态? 1)案例论证正确的观念和积极的心态对人生有什么有利的影响; 2)为什么要建立正确的观念和积极的心态。 2、正确的观念和积极的心态从哪里来? 1)常问自己一些开心的话题; 2)回想一些美好的情景; 3)时刻心存感激和赞美; 4)找个值得仿效的榜样等等。 第二部分:六种正能量观念 1、强烈的企图心: 人的一生,做任何一件事情,你要有清晰的目标!知道自己想要什么,想去哪里?然后去追随、去坚持、不放弃! 2、自信心: 在自信心面前,有三种人不可以看不起自己!是哪三种人? 建立自信心的五大工具是什么? 3、永远保持乐观: 这是每个人都需要学习的!如何去学会保持永远乐观!经典案例解剖! 4、充满热情/忱: 李嘉诚先生一生当中,他评估人才有一个很重要的指标就是:充满热情/忱 5、热爱学习: 如何学习,深度学什么?宽度又学什么?学习能给您带来什么? 6、做事认真: 经典案例对上述六种正能量心态进行精辟讲解。 第三部分:执行中——员工为什么不想/敢承担责任? 1、抛出经典案例进行研讨、剖析 2、分组进行研讨结果发言 3、培训讲师进行归纳、总结! 4、提炼出不想承担责任背后的真正症结; 5、案例:国内某知名企业(乳制品)企业,没有承担责任的后果是什么?同时,世界某知名汽车企业,他们敢于承担责任的结果又是什么? 二者进行前后一对比,你会收获一些异想不到的精华! 第四部分:对工作/公司100%负责任 一、责任高于一切,成就源于付出 1、对工作/公司100%负责 在现实工作当您如何学会对自己的工作/公司去承担100%责任 这是承担责任的表现吗? 案例:武汉某企业被洪水淹没的经典案例进行分析、解剖! 2、某学校校长他事迹传遍全国、全球! 他又是如何去100%承担责任的! 从中,我们会学到什么、悟到什么? 第五部分:对自己如何100%负责任 1、对自己100%负责 对自己的生命、对自己的价值、对自己的人生如何来承担100%责任 2、视频展现及经典案例解剖 视频:台湾奇人:谢坤山的故事 学员从中悟到了什么、学到了什么,给你的启发又是什么? 3、责任最后最精辟的解释 责任就是把你份内该做的事情做后,特殊情况,不是你该做的事情你也要全力以赴去做好! 第六部分:提升自身执行力的五大模块 一、如何学习制定工作计划及个人计划 1、为什么要制定工作/个人计划? 2、如何制定适合自身的工作/个人计划; 二、如何提升自身的行动力 1、行动力对自身的重要性; 2、说一千、道一万,如何付出行动! 三、如何学会跟他人(部门)合作 1、合作对提升执行力的重要性; 2、如何展开跟周边同仁进行合作。 四、如何提升工作效率 1、如何学习提升工作效率; 2、提高工作效率对执行力的帮助。 五、如何排解压力 1、如何学会排除工作/生活中的压力; 2、如何学会使压力变成动力。 第七部分:执行型人才应有的三大特质 一、坚守承诺 1、为什么要学会承诺; 2、承诺的力量(视频演示)。 二、结果导向 1、结果是什么; 2、个人、企业为什么要做结果; 3、结果的三大假象。 三、决不放弃 1、什么是决不放弃(视频演示) 2、提炼精髓。 第八部分:执行力的落地、跟踪、考核 一、企业各部门上、下、左、右是否衔接到位 1、内部全面检查各部门工作是否有进行全面衔接; 2、各相关部门日常工作形成书面化、标准化、文件化。 二、公司成立专门小组对各部门执行力进行检查、考核。 1、执行力检查定期或不定期展开; 2、公司最高层重视和参与。
  • 查看详情>> 第一部分:什么是正能量的观念和心态 1、什么是正确的观念和积极的心态? 1)案例论证正确的观念和积极的心态对人生有什么有利的影响; 2)为什么要建立正确的观念和积极的心态。 2、正确的观念和积极的心态从哪里来? 1)常问自己一些开心的话题; 2)回想一些美好的情景; 3)时刻心存感激和赞美; 4)找个值得仿效的榜样等等。 第二部分:六种正能量观念 1、强烈的企图心: 人的一生,做任何一件事情,你要有清晰的目标!知道自己想要什么,想去哪里?然后去追随、去坚持、不放弃! 2、自信心: 在自信心面前,有三种人不可以看不起自己!是哪三种人? 建立自信心的五大工具是什么? 3、永远保持乐观: 这是每个人都需要学习的!如何去学会保持永远乐观!经典案例解剖! 4、充满热情/忱: 李嘉诚先生一生当中,他评估人才有一个很重要的指标就是:充满热情/忱 5、热爱学习: 如何学习,深度学什么?宽度又学什么?学习能给您带来什么? 6、做事认真: 经典案例对上述六种正能量心态进行精辟讲解。 第三部分:对工作/公司100%负责任 一、责任高于一切,成就源于付出 1、对工作/公司100%负责 在现实工作当您如何学会对自己的工作/公司去承担100%责任 这是承担责任的表现吗 案例:武汉某企业被洪水淹没的经典案例进行分析、解剖! 2、某学校校长他事迹传遍全国、全球! 他又是如何去100%承担责任的! 从中,我们会学到什么、悟到什么? 第四部分:提升自身执行力的五大方法 一、如何学习制定工作计划及个人计划 1、为什么要制定工作/个人计划? 2、如何制定适合自身的工作/个人计划; 二、如何提升自身的行动力 1、行动力对自身的重要性; 2、说一千、道一万,如何付出行动! 三、如何学会跟他人(部门)合作 1、合作对提升执行力的重要性; 2、如何展开跟周边同仁进行合作。 四、如何提升工作效率 1、如何学习提升工作效率; 2、提高工作效率对执行力的帮助。 五、如何排解压力 1、如何学会排除工作/生活中的压力; 2、如何学会使压力变成动力。 第五部分:执行型人才应有的三大特质 一、坚守承诺 1、为什么要学会承诺; 2、承诺的力量(视频演示)。 二、结果导向 1、结果是什么; 2、个人、企业为什么要做结果; 3、结果的三大假象。 三、决不放弃 1、什么是决不放弃(视频演示) 2、提炼精髓。
  • 查看详情>> 第一部分:什么是正能量的观念和心态 1、什么是正确的观念和积极的心态? 1)案例论证正确的观念和积极的心态对人生有什么有利的影响; 2)为什么要建立正确的观念和积极的心态。 2、正确的观念和积极的心态从哪里来? 1)常问自己一些开心的话题; 2)回想一些美好的情景; 3)时刻心存感激和赞美; 4)找个值得仿效的榜样等等。 第二部分:六种正能量观念 1、强烈的企图心: 人的一生,做任何一件事情,你要有清晰的目标!知道自己想要什么,想去哪里?然后去追随、去坚持、不放弃! 2、自信心: 在自信心面前,有三种人不可以看不起自己!是哪三种人? 建立自信心的五大工具是什么? 3、永远保持乐观: 这是每个人都需要学习的!如何去学会保持永远乐观!经典案例解剖! 4、充满热情/忱: 李嘉诚先生一生当中,他评估人才有一个很重要的指标就是:充满热情/忱 5、热爱学习: 如何学习,深度学什么?宽度又学什么?学习能给您带来什么? 6、做事认真: 经典案例对上述六种正能量心态进行精辟讲解。 第三部分:执行中——员工为什么不想/敢承担责任? 1、抛出经典案例进行研讨、剖析 2、分组进行研讨结果发言 3、培训讲师进行归纳、总结! 4、提炼出不想承担责任背后的真正症结; 5、案例:国内某知名企业(乳制品)企业,没有承担责任的后果是什么?同时,世界某知名汽车企业,他们敢于承担责任的结果又是什么? 二者进行前后一对比,你会收获一些异想不到的精华  第四部分:对工作/公司100%负责任 一、责任高于一切,成就源于付出 1、对工作/公司100%负责 在现实工作当您如何学会对自己的工作/公司去承担100%责任 这是承担责任的表现吗 案例:武汉某企业被洪水淹没的经典案例进行分析、解剖! 2、某学校校长他事迹传遍全国、全球! 他又是如何去100%承担责任的! 从中,我们会学到什么、悟到什么? 第五部分:对自己如何100%负责任 1、对自己100%负责 对自己的生命、对自己的价值、对自己的人生如何来承担100%责任 2、视频展现及经典案例解剖 视频:台湾奇人:谢坤山的故事 学员从中悟到了什么、学到了什么,给你的启发又是什么? 3、责任最后最精辟的解释 责任就是把你份内该做的事情做后,特殊情况,不是你该做的事情你也要全力以赴去做好!
  • 2015-08-31
    查看详情>> 第一部分:什么是正能量的观念和心态 1、什么是正确的观念和积极的心态? 1)案例论证正确的观念和积极的心态对人生有什么有利的影响; 2)为什么要建立正确的观念和积极的心态。 2、正确的观念和积极的心态从哪里来? 1)常问自己一些开心的话题; 2)回想一些美好的情景; 3)时刻心存感激和赞美; 4)找个值得仿效的榜样等。 第二部分:梦想——使人活在向前的路上 1、人类因梦想而伟大、人要看到梦想,更要实现梦想! 梦想是什么——梦想是您的精神支柱、是您生存的动力! 要做梦更要圆梦! 2、梦想如何变成现实 有人说:梦想是美好的,现实是残酷的!如果使残酷变成美好! 学会从梦中醒来! 从容面对一切 第三部分:八种正能量观念 1、强烈的企图心: 人的一生,做任何一件事情,你要有清晰的目标!知道自己想要什么,想去哪里?然后去追随、去坚持、不放弃! 2、自信心: 在自信心面前,有三种人不可以看不起自己!是哪三种人? 建立自信心的五大工具是什么? 3、永远保持乐观: 这是每个人都需要学习的!如何去学会保持永远乐观!经典案例解剖! 4、充满热情/忱: 李嘉诚先生一生当中,他评估人才有一个很重要的指标就是:充满热情/忱 5、热爱学习: 如何学习,深度学什么?宽度又学什么?学习能给您带来什么? 6、做事认真: 认真是什么?德国、日本、中国三国人之间有什么样的大区别! 7、人际关系: 建立良好人际关系是21世纪的今天必须要学会的一项专业技能!有人说人脉=财脉,我们不妨说,人脉=资源,当你拥有了资源,很多事情就是水到渠成。 归零的心态 经典案例对上述八种正能量心态进行讲解。 第四部分:为什么不想/敢承担责任? 1、抛出经典案例进行研讨、剖析 2、分组进行研讨结果发言 3、培训讲师进行归纳、总结! 4、提炼出不想承担责任背后的真正症结; 5、案例:国内某知名企业(乳制品)企业,没有承担责任的后果是什么?同时,世界某知名汽车企业,他们敢于承担责任的结果又是什么? 二者进行前后一对比,你会收获一些异想不到的精华! 第五部分:对工作/公司100%负责任 一、责任高于一切,成就源于付出 1、对工作/公司100%负责 在现实工作当您如何学会对自己的工作/公司去承担100%责任 这是承担责任的表现吗 案例:武汉某企业被洪水淹没的经典案例进行分析、解剖! 2、某学校校长他事迹传遍全国、全球! 他又是如何去100%承担责任的! 从中,我们会学到什么、悟到什么? 第六部分:对自己如何100%负责任 1、对自己100%负责 对自己的生命、对自己的价值、对自己的人生如何来承担100%责任 2、视频展现及经典案例解剖 视频:台湾奇人:谢坤山的故事 学员从中悟到了什么、学到了什么,给你的启发又是什么? 3、责任最后最精辟的解释 责任就是把你份内该做的事情做后,特殊情况,不是你该做的事情你也要全 力以赴去做好! 第七部分:知行合一落实责任——责任行为的实践 一、稀释定律 1、多做不吃亏 2、下班是工作的开始 3、用心就是全心全意。 4、“用心”从“心”开始 5、懒惰,受伤的是自己。 6、没有天生的懒人 二、移动定律 1、责任像一只猴子——跳来跳去 2、如何进行锁定、锁死它 3、明确责任一对一 4、同时一对一进行跟踪落实 5、最后,如果管理这只候子 第八部分:100%责任检验的三把游标卡尺 一、坚守承诺 1、为什么要学会承诺; 2、承诺的力量(视频演示)。 二、结果导向 1、商业的本质是结果交换 2、员工不做结果的根源是什么 1)认识问题(不知道什么是结果); 2)态度问题(不愿意做结果); 3)能力问题(做不出结果) 3、结果的三大误区是什么 1)态度≠结果; 2)职责≠结果; 3)任务≠结果 4、管控结果的三大要素 1)有时间; 2)有价值 3)可考核 5、为什么要做结果 1)结果能给企业带来什么 2)结果能给个人带来什么 三、决不放弃 1)什么是决不放弃(视频演示) 2)提炼精髓。 第九部分:自动自发得向最优秀的组织学习 1、美国哈佛大学——求发展 2、美国西点军校——求生存 西点军校的二十二条军规供全球人学习、参考与借鉴! 我们如何来学以至用 案例探讨 第十部分:学会感恩,迈向人生的成功一路 一、为什么要感恩? 1、感恩是一种信念:“在困难面前,永不放弃,永不低头” 2、感恩是一种执著,是一种专注,是一种坚韧 3、感恩是一种态度 4、感恩是一种责任:“是对父母、亲人、孩子、朋友、企业的负责” 5、感恩是建立在工作的基础上,取决于勤奋努力还是消极懒惰 6、感恩让平淡的生活焕发出迷人的光彩 7、滴水知恩定当涌泉相报要知恩图报 二、善于发现事物的美好 1、以坦荡的心境,开阔的胸怀,迎接生活的挑战! 2、奉献付出,让多付出的汗水成为明天的投资,每天充满活力的醒来 3、微笑是最丰富的语言,是人际交往的润滑剂
  • 查看详情>> 第一部分:什么是积极的心态 1、什么是正确的观念和积极的心态? 1)案例论证正确的观念和积极的心态对人生有什么有利的影响; 2)为什么要建立正确的观念和积极的心态。 2、正确的观念和积极的心态从哪里来? 2)常问自己一些开心的话题; 3)回想一些美好的情景; 4)时刻心存感激和赞美; 5)找个值得仿效的榜样等等。 第二部分:六把心态利剑 1、强烈的企图心; 人的一生,做任何一件事情,你要有清晰的目标!知道自己想要什么,想去哪里?然后去追随、去坚持、不放弃! 2、自信心; 在自信心面前,有三种人不可以看不起自己!是哪三种人? 建立自信心的五大工具是什么? 3、永远保持乐观; 这是每个人都需要学习的!如何去学会保持永远乐观!经典案例解剖! 4、充满热情/忱; 李嘉诚先生一生当中,他评估人才有一个很重要的指标就是:充满热情/忱 5、热爱学习; 如何学习,深度学什么?宽度又学什么?学习能给您带来什么? 6、做事认真; 经典案例对上述六种正能量心态进行精辟讲解。 第三部分:职场人士应以结果进行交换 1、商业的本质是结果交换 2、员工不做结果的根源是什么 1)认识问题(不知道什么是结果); 2)态度问题(不愿意做结果); 3)能力问题(做不出结果) 3、结果的三大误区是什么 1)态度≠结果 2)职责≠结果 3)任务≠结果 4、管控结果的三大要素 1)有时间 2)有价值 3)可考核 5、为什么要做结果 1)结果能给企业带来什么 2)结果能给个人带来什么 第四部分:员工自我激励成就自己 1、把握好情绪 2、制定合理目标 3、做好调整计划 4、迎接恐惧 5、直面困难 6、想成为谁就学谁 7、梦想和未来
  • 2015-08-31
    查看详情>> 第一部分:员工为什么不想承担责任? 1、抛出经典案例进行研讨、剖析 2、分组进行研讨结果发言 3、培训讲师进行归纳、总结! 4、提炼出不想承担责任背后的真正症结; 5、三鹿奶粉、丰田公司案例探讨、剖析、对比! 为什么要承担责任 第二部分:承担责任的三个层面 一、责任高于一切,成就源于付出 二100%责任的三个层面 1、对自己100%负责 对自己的生命、对自己的价值、对自己的人生如何来承担100%责任 2、对工作/公司100%负责 在现实工作当您如何学会对自己的工作/公司去承担100%责任 案例:武汉某企业被洪水淹没的经典案例进行分析、解剖! 3、对自己的家人100%负责 作为父母、儿女、丈夫/妻子的你如何去承担你该承担的责任! 三、视频展现及经典案例解剖 视频:台湾奇人:谢坤山的故事 学员从中悟到了什么、学到了什么,给你的启发又是什么? 四、责任最后最精辟的解释 责任就是把你份内该做的事情做后,特殊情况,不是你该做的事情你也要全 力以赴去做好! 第三部分:知行合一落实责任——责任行为的实践 一、多做一点: 1、多做不吃亏 2、下班是工作的开始 二、用心一点: 1、用心就是全心全意。 2、“用心”从“心”开始 三、勤奋一点: 1、懒惰,受伤的是自己。 2、没有天生的懒人 3、请君听我《明日歌》 四、高效一点: 1、快鱼吃慢鱼 2、集中注意力 3、列出计划表 4、不要瞎忙乎 五、合作一点: 1、合作就是力量 2、散沙变拳头 3、众人划桨开大船 第四部分:100%责任检验的三把游标卡尺 一、坚守承诺 1、为什么要学会承诺; 2、承诺的力量(视频演示)。 二、结果导向 1、结果是什么; 2、个人、企业为什么要做结果; 3、结果的三大假象。 三、决不放弃 1、什么是决不放弃(视频演示) 2、提炼精髓。
  • 查看详情>> 第一部分:员工为什么不想承担责任? 1、抛出经典案例进行研讨、剖析 2、分组进行研讨结果发言 3、培训讲师进行归纳、总结! 4、提炼出不想承担责任背后的真正症结; 5、视频观看承担责任案例 为什么要承担责任 第二部分: 承担责任的三个维度  1、责任高于一切,成就源于付出 2、100%责任的三个维度 1)对自己100%负责 2)对工作100%负责 3)对公司100%负责 4)视频展现及经典案例解剖 第三部分:执行型人才应有的特质 一、坚守承诺 1、为什么要学会承诺; 2、承诺的力量(视频演示)。 二、结果导向 1、结果是什么-商业的本质是结果交换 2、个人、企业为什么要做结果; 3、结果的三大假象。 1)员工不做结果的根源是什么 A、认识问题(不知道什么是结果); B、态度问题(不愿意做结果); C、能力问题(做不出结果) 2)结果的三大误区是什么 A、态度≠结果; B、职责≠结果; C、任务≠结果 3)管控结果的三大要素 A、有时间; B、有价值 C、可考核 4)为什么要做结果 A、结果能给企业带来什么 B、结果能给个人带来什么 3、决不放弃 A、什么是决不放弃(视频演示) B、提炼精髓。 第四部分:如何提升自身执行力的五大模块  1、如何学习制定工作计划及个人计划 1)为什么要制定工作/个人计划? 2)如何制定适合自身的工作/个人计划; 2、如何提升自身的行动力 1)行动力对自身的重要性; 2)说一千、道一万,如何付出行动! 3、如何学会跟他人合作 1)合作对提升执行力的重要性; 2)如何展开跟周边同仁进行合作。 4、效率 1)如何学习提升工作效率; 2)提高工作效率对执行力的帮助。 5、压力 1)如何学会排除工作/生活中的压力; 2)如何学会使压力变成动力。  第五部分:知行合一 落实责任——责任行为的实践  一、多做一点:  1、多做不吃亏  2、下班是工作的开始  二、 用心一点:  1、用心就是全心全意。  2、“用心”从“心”开始  三、 勤奋一点: 1、懒惰,受伤的是自己。  2、没有天生的懒人  3、请君听我《明日歌》  四、 高效一点:  1、快鱼吃慢鱼  2、集中注意力  3、列出计划表  4、不要瞎忙乎  五、合作一点:  1、合作就是力量  2、散沙变拳头  3、众人划桨开大船

首家按效果付费的培训众包平台

0755-83802522

周一至周五 09:00-18:00